Este artigo foi escrito por Nigel Ball, vice-diretor do The Government Outcomes Lab, um centro de pesquisa e prática na Blavatnik School of Government da Universidade de Oxford . Para mais informações como essa, consulte nosso feed de notícias de parcerias público-privadas .

O Brexit está distraindo os políticos de se preocuparem com as questões locais, mas muitos conselhos em todo o Reino Unido estão lutando por dinheiro para ajudar os mais vulneráveis.

Um novo relatório, divulgado hoje pelo Laboratório de Resultados do Governo da Universidade de Oxford, revela que os conselhos locais estão agora se voltando para suas próprias comunidades e residentes em busca de ajuda na prestação de serviços públicos vitais e na colaboração com eles para superar problemas sociais complexos.

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** Combinando com o problema **

O relatório, intitulado _Estamos nos reunindo? Colaboração e reforma do setor público _ disseca essa abordagem para compartilhar responsabilidades em 10 lugares no Reino Unido, incluindo Oldham, Wigan, Wirral e Plymouth.

Conclui que a colaboração entre os conselhos e as comunidades a que servem é uma resposta à austeridade e à necessidade desesperada de poupar dinheiro.

Mas também está acontecendo porque as abordagens convencionais não estão funcionando. Apesar dos gastos públicos com organizações voluntárias no Reino Unido atingirem £ 15,3 bilhões (US $ 20 bilhões), há um claro fracasso em lidar com algumas das questões mais difíceis da sociedade. Hoje, a falta de moradia, o desemprego crônico e o baixo desempenho educacional ainda são comuns e crescentes.

Em resposta, parcerias estão sendo formadas entre conselhos e empresas locais, comunidades e organizações voluntárias, bem como indivíduos.

Embora essas colaborações pareçam diferentes, o relatório compartilha quatro ingredientes principais que caracterizam as tentativas mais bem-sucedidas de trabalho colaborativo:

  1. ** Nova liderança ** que não é baseada na hierarquia, mas é inclusiva e igual.
  2. ** Uma cultura de mais confiança **, onde os funcionários da linha de frente podem fazer seus próprios julgamentos em vez de seguir cegamente o protocolo.
  3. ** Mudanças práticas ** como colocalização de equipes, introdução de novos tipos de reuniões e uso compartilhado de dados.
  4. ** Uma conversa diferente com as comunidades **, mudando de "o que podemos fazer por você?" para “o que você gostaria de poder fazer? Que recursos você tem para ajudá-lo a fazer isso, e quais são as lacunas? ”

** Custo-benefício para o contribuinte **

Enquanto a colaboração está sendo apontada como a resposta para os problemas mais complexos em nossa sociedade, como sabemos que ela está realmente funcionando? E quando ninguém está “no comando”, quem é responsável pelo sucesso ou fracasso?

Podemos ver que a colaboração entre os setores público, privado e voluntário está surgindo de muitas maneiras diferentes em todo o Reino Unido. É essencial observar o que está acontecendo no terreno e ver se essas abordagens estão realmente funcionando.

Essas parcerias variam muito. No entanto, a análise dos 10 sites de colaboração no relatório nos permitiu categorizá-los de acordo com uma tipologia de quatro partes: conselhos colaborativos, mercados colaborativos, agentes de mudança e conectores de sistema. Esta estrutura é uma lente útil para extrair algumas das diferenças e semelhanças de abordagens em tempos e espaços diferentes.

O relatório considera os respectivos desafios desses diferentes tipos de colaboração e fornece considerações importantes para medir o sucesso. A noção de medição e estabelecimento de metas foi considerada controversa para muitos dos envolvidos no trabalho através da divisão autoridade-comunidade - mas o fornecimento de aprendizado e feedback foi visto como essencial.

** Por que este relatório é importante? **

Uma rejeição das abordagens tradicionais de cima para baixo impostas por uma elite centralizada. Uma resposta desesperada a uma década de pressão financeira. Um reconhecimento de que devemos envolver mais os cidadãos na prestação dos serviços que deveriam ser para eles.

Este relatório é um ponto de partida para entender o que realmente significa a colaboração.

Como acontece com qualquer exercício inspirado em pesquisa, acabamos esta fase de investigação com mais perguntas do que respostas.

A seguir estão várias questões que consideramos mais pertinentes para a prática colaborativa futura e onde a pesquisa pode ser mais valiosa para os profissionais que trabalham em colaboração.

Quais restrições regulatórias impedem abordagens colaborativas? A colaboração oferece melhor valor e impacto? Como incorporamos a prática colaborativa que é resiliente e eficaz para enfrentar contratempos e desacordos? Como podemos projetar sistemas para governança, feedback e aprendizagem flexíveis? Qual é a “maneira certa” de envolver os cidadãos nos serviços públicos sem explorá-los?

Aceitamos conversas, discussões e debates sobre essas questões. Dado o crescente interesse em abordagens colaborativas, encorajamos pesquisadores, formuladores de políticas, gestores públicos e profissionais a refletirem sobre como o futuro pode e deve ser.

E apreciamos conversas com aqueles interessados em trabalhar conosco em pesquisa e engajamento. Não apenas há mais a aprender, há mais a ser feito para garantir que os tomadores de decisão e executores possam se beneficiar de tudo o que já é conhecido. - Nigel Ball

(Crédito da imagem: Pexels)