** Artigo escrito por Cecilia Fernández Bugna, diretora do Banco Nacional da Argentina **

Eu tinha 10 anos, segurando a mão da minha mãe enquanto ela fechava uma transação bancária, quando olhei pela primeira vez dentro do Banco Nación Argentino (BNA).

Minha impressão imediata foi de uma espécie de castelo, ostentando acabamentos de mármore e outros detalhes típicos da arquitetura projetados para fazer aqueles que olham para cima se sentirem insignificantes.

Cerca de 23 anos depois, voltei ao banco, desta vez como seu diretor. O que eu logo aprenderia é que se um edifício erguido como um hino ao poder do capital financeiro pudesse fazer qualquer pessoa sentir que não importava, isso poderia fazer uma mulher se sentir especialmente pequena.

Um negócio cruel para mulheres

Assim que me acomodei no escritório do diretor, alguém apareceu para me dizer que meu problema não era apenas que eu era jovem, mas que era mulher. Fiquei chocado, mas com o tempo entendi que essa afirmação tinha o objetivo sincero, tanto para me colocar no meu lugar quanto para consertar o rumo da minha carreira.

Afinal, sua afirmação era verdadeira. Ser mulher era um problema no BNA. Era um problema quando se tratava de usar uniforme, coisa obrigatória para as mulheres, mas não para os homens. Era um problema quando se passava pelos primeiros estágios da maternidade - não havia um único lactário para extrair leite, ou qualquer lugar para armazená-lo.

E foi um problema na hora de tomar decisões. As mulheres no BNA sempre sentaram-se como passageiros dos seus homólogos masculinos ao volante e raramente receberam formação para facilitar o crescimento ou promoção. Talvez o mais doloroso e desanimador de tudo seja que ser mulher era problemático quando se tratava de violência e assédio, muitos dos quais ocorriam em quase completo silêncio.

** Assim que me acomodei no escritório do diretor, alguém me disse que meu problema não era apenas que eu era jovem, mas que era mulher **

Durante o meu mandato inicial, o BNA fez muito para melhorar o acesso das pessoas ao crédito, especialmente aquelas que dirigiam pequenas e médias empresas (PME). Na economia ainda em desenvolvimento da Argentina, o banco tornou-se um ator-chave na promoção do acesso das famílias a hipotecas residenciais. No entanto, o tratamento desigual de seus próprios trabalhadores, especialmente mulheres, permaneceu incontestado.

Quando fui convocado a regressar à direcção do BNA depois de ter trabalhado como investigador, consultor e professor em Dezembro de 2019, tive novas ideias. Senti que esta era certamente uma oportunidade de trabalhar pelos direitos das mulheres, da comunidade LGTBIQ + e de outros grupos sociais historicamente marginalizados. Estava decidido a transformar a estrutura interna do BNA, convencido de que a sociedade tinha se tornado mais aberta e tolerante.

Uma casa que abriga todas as pessoas

Estabelecemos como instituição a criação de uma divisão de gestão de “Gênero, Diversidade e Direitos Humanos”. Se há uma coisa que nós mulheres sabemos fazer é construir, reorganizar e fortalecer redes. Assim, formamos uma equipe e, em seguida, montamos toda a documentação necessária para a inscrição de uma nova gestão.

As respostas a isso variaram e incluíram várias reações hostis. Apesar disso, redes de mulheres interessadas em se comprometer com a equipe rapidamente se formaram. Vários delegados e líderes do sindicato bancário, bem como trabalhadores em cargos de chefia, também aderiram à causa.

Essa aliança foi essencial para garantir não apenas a conquista e implementação dos principais resultados que delineamos, mas o compromisso dos executivos de alto nível do banco em todo o processo. Isso significava que o projeto seria legitimado pela hierarquia do banco e, assim, comunicado de forma centralizada ao resto da organização.

** Cerca de cem pessoas dentro da hierarquia sênior do banco foram treinadas para ver seu trabalho por meio de uma perspectiva que reconhece e respeita as desigualdades de gênero **

O BNA tem mais de 700 agências e centros de serviço em toda a Argentina, com mais de 10 milhões de clientes e 20 milhões de utilizadores. Isso a torna a principal instituição financeira da Argentina. Sua função adequada, portanto, é a de fiador e promotor de [equidade, respeito e inclusão](https://apolitical.co/en/solution_article/to-close-the-gender-gap-we-first-need-to- medi-lo) para todos os usuários, clientes e fornecedores.

Uma base segura, com espaço para crescer

Na verdade, estamos longe de atingir todos os nossos objetivos, mas demos um começo forte. Evitamos uniformes, atualizamos o protocolo contra violência e assédio, incluindo a forma de punir esses crimes e proteger as vítimas.

Desde então, cerca de cem pessoas na hierarquia sênior do banco foram treinadas para ver seu trabalho por meio de uma perspectiva que reconhece e respeita as desigualdades de gênero.

Melhoramos até a cota de transgêneros do banco, abrindo acesso a pessoas que tradicionalmente eram excluídas do trabalho no banco. Também criamos propostas para construir espaços para amamentar e armazenar o leite materno.

Enquanto isso, as linhas de crédito foram estendidas diretamente para mulheres que dirigem seus próprios negócios ou empresas que incorporaram com sucesso a paridade de gênero em seus conselhos de administração.

Neste momento, estamos em processo de concretização de “um acordo de igualdade” que exponha e mostre as alterações que estão a ser feitas e que têm aplicabilidade a todos os programas do BNA.

O nosso sucesso na legitimação da diversidade no BNA resumiu-se a três coisas: ter a aprovação do conselho de administração, fazer networking com os principais actores do banco e formar alianças externas que legitimam este espírito de mudança.

Aqui estão algumas dicas sobre como proteger esses três pilares essenciais para promover mudanças em sua organização:

  • Atualize campanhas constantemente em sua organização, priorizando a diversidade e espalhando suas raízes para todas as áreas de suas redes

  • Produza, compartilhe e atualize informações factuais sobre os problemas que você enfrenta para obter dados concretos e tomar decisões sólidas com base nesses fatos

  • Implementar treinamento sobre como se adaptar a um ambiente de trabalho mais justo, sem fazer exceções para antiguidade ou status. - Cecilia Fernández Bugna

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_ (Crédito da foto: Flickr, April Killingsworth) _

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