Como SER um ótimo orador

Este artigo foi escrito por Alain Ruche – um opositor de longa data.

• O problema: os oradores muitas vezes pregam novos pensamentos, mas muito raramente nos mostram como pensar por nós mesmos.
• Por que é importante: Muitas vezes centrados no ego do apresentador para agradar o público, os discursos raramente impactam o público de forma transformadora.
• A solução: conversar em vez de fazer um discurso, colocando todo o seu ser no seu conhecimento, nos seus sentimentos, na sua emoção e levar o público numa viagem.

As inundações de 1995 cobriram grande parte do Bangladesh: nessa altura, fui destacado como funcionário da União Europeia na Representação da UE e decidi realizar uma missão de avaliação na ilha de Bhola. Todas as casas estavam submersas. No interior, os seus habitantes construíram pisos elevados a 1,5 metros de altura. Uma mulher contou-me que vivia nessas condições com os seus três filhos e uma cabra há duas semanas. Como convidado de honra, me ofereceram uma cadeira e fui convidado a sentar com os pés literalmente sob 30 cm de água.

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O chefe da aldeia era um homem velho e orgulhoso e começámos a conversar. Descreveu as suas condições de vida extremas, muito agravadas durante as cheias, mas ao longo do ano com uma vida quotidiana de insegurança causada por bandidos locais que atacam as pessoas na época da colheita, e uma perda colossal de terras devido à erosão. Eu o ouvi e perguntei: “Chefe, diga-me o que você mais precisa aqui na situação atual?” Obviamente, tinha em mente que a UE, enquanto grande doador, poderia trazer ajuda de emergência, como alimentos, petróleo, cobertores e materiais de construção.

O chefe olhou para mim e respondeu calmamente: Precisamos de paz na Terra.

Tive dificuldade em respirar, pois tinha em mente os recursos disponíveis e o financiamento correspondente que poderíamos oferecer. Esta resposta extraordinária encurralou-me na minha lógica ocidental de desenvolvimento e ajuda aos pobres. Eu estava assumindo que nada acontece a menos que façamos acontecer, e que tudo que é bom deve ser visto como resultado do nosso esforço e intervenção. Mais uma vez, pessoas que não tinham nada e enfrentavam obstáculos incríveis me dariam uma lição de simplicidade, humildade e sabedoria.

Definitivamente, minha pergunta não foi boa, e sinto uma gratidão vitalícia por esse homem sábio que me mostrou a importância de fazer perguntas poderosas... e de dar boas respostas a perguntas ruins.

Encontre o cerne da questão

Meus primeiros pensamentos sobre a pergunta de hoje foram: Como posso ser um grande orador? Como eu poderia interessar meu público? Posso compartilhar algumas dicas da minha experiência? Devo contar-lhes sobre os acontecimentos com o presidente do Haiti e da República Dominicana, o meu discurso para 800 investigadores na Colômbia ou o meu discurso para 2.000 mulheres desamparadas no Bangladesh? Isso seria apenas “contar” coisas. E se essas perguntas não fossem boas, apenas centradas no meu ego para agradar o público? E se olhássemos as coisas com outro olho?

A questão de hoje é “Como SER um grande orador” e não “Como fazer um grande discurso”. Então, convido você a conversar ao invés de fazer um discurso, colocando todo o seu ser no seu conhecimento, nos seus sentimentos e nas suas emoções. Ser um bom orador implica uma abordagem multissensorial , expressando também empatia, generosidade e compaixão. Não ter medo de mostrar vulnerabilidade. Num mundo complexo, é fundamental criar espaço para dar sentido ao que está a emergir. Além disso, pausa silenciosa: fique em silêncio por dez segundos enquanto olha para um murmúrio . Todas estas qualidades, agora na vanguarda das técnicas de gestão, são atitudes e não habilidades ou competências.

Como SER um grande orador significa fazer perguntas poderosas que abram novos insights e estimulem a ação. Perguntas que te dão vontade de experimentar, cometendo erros e novas descobertas pelo caminho. Sendo movido por sua curiosidade e admiração. Nossas perguntas hoje definem o futuro que queremos e teremos. É por isso que os artistas desempenham um papel fundamental em tornar visíveis os futuros que já se desenrolam diante de nós.

Leve o público em uma jornada

Aproveitando a inteligência coletiva, um grande orador convida o público a fazer uma jornada especial juntos, mais do que dizer às pessoas como consertar as coisas ou estar certas. Trata-se de seguir as ondas – como o groove do jazz. Os oradores muitas vezes pregam novos pensamentos, mas muito raramente nos mostram como pensar por nós mesmos e descobrem o poder de saber o que não sabemos. Como oradores, devemos sempre lembrar que não podemos mudar os outros e raramente podemos motivar alguém a mudar. Em vez disso, segurando um espelho, nós os capacitamos a examinar as suas crenças, o seu comportamento e a sua visão do mundo. A escuta reflexiva é de facto crítica num discurso, inspirado numa abordagem quântica de gestão proposta por Danah Zohar .

Voltando ao meu episódio sobre o Bangladesh, compreendi que precisamos de considerar a experiência como um processo permanente de crescente consciência de como a nossa visão do mundo evolui, e não como uma acumulação de factos ou eventos. Isso nos permite ajustar nosso mundo. De forma reflexiva, também tomei consciência e revisitei episódios importantes da minha vida. Percebi que poderia aproveitar o poder da experiência para avanços pessoais e empresariais, como expressão da minha “inteligência experiencial”, conforme chamada por Soren Kaplan .

Quem somos como palestrantes depende do que valorizamos, não do que acreditamos. Isto dá-nos a flexibilidade de atualizar as nossas práticas à luz de novas evidências. Isto permite-nos separar o nosso presente do nosso passado e também separar as nossas opiniões da nossa identidade. Ser um grande orador implica mudar de ideia à medida que o mundo muda e o conhecimento evolui. É por isso que desaprender é tão crítico. Nesse sentido, fazer perguntas contra-intuitivas – perguntas que vão contra os nossos instintos naturais ou o bom senso – é uma ferramenta poderosa para cativar o seu público.

Bombardear o público com enormes dados não compensa. Vamos complementar estes dados frios com dados “ quentes ” adequados a sistemas complexos, dados digitais, dados etnográficos usados ​​por Shannon Jensen para refugiados no Sudão do Sul, e até dados húmidos (secura do computador + humidade dos sistemas biológicos) para expressar uma visão orgânica do mundo .

Sejamos criativos! O pensamento criativo é a competência que mais cresce no mundo atual (WEF e Relatório sobre o Futuro do Trabalho). As fronteiras indefinidas dos intercâmbios interculturais são um mundo fascinante, mas tenha cuidado com o humor!

Vamos permanecer humildes. A era dos especialistas poderosos que afirmam ter todas as respostas acabou. É hora de restaurar o bom senso numa era de especialistas e de inteligência artificial.

Meu apelo à ação é:

1. Faça perguntas poderosas

2. Atreva-se a desaprender

3. Desencadeie conversas significativas

4. Seja você mesmo.

Deixo-vos com uma pergunta:

'Que pergunta, se respondida, poderá fazer a maior diferença para o futuro da formulação de políticas?'

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(Crédito da imagem: Unsplash)