Este artigo foi escrito por Helen Caldwell, associada de campanhas e comunicações da Apolitical, com contribuições de Abe Greenspoon, Dra. Jean Kunz, Jane Liang, Lauren Hunter, Chad Hartnell, Mark Schaan, Jacky Tweedie e Sarah Hoy.

As entrevistas podem ser intimidadoras – mas não precisam ser. Perguntamos aos servidores públicos em todo o Canadá: Se você pudesse dar apenas um conselho, qual você acha que é a coisa mais importante que os servidores públicos podem fazer para se sair bem em uma entrevista de emprego? Foi isto que eles disseram.

“Use exemplos concretos de sua história de trabalho” – Abe Greenspoon

Em entrevistas formais de serviço público, o entrevistador usará uma matriz que indica os critérios essenciais e de ativos pelos quais eles o avaliarão. Normalmente, você receberá esses critérios com antecedência no cartaz do trabalho. Cada pergunta feita durante a entrevista terá como objetivo avaliar um ou vários desses critérios. Em suas respostas, seu objetivo deve ser sempre demonstrar como você possui um ou vários dos critérios, usando exemplos concretos de seu histórico de trabalho ou exemplos hipotéticos baseados em sua experiência e conhecimento.

— Abe Greenspoon, Líder, Conexões e Prospecção, Imigração, Refugiados e Cidadania do Canadá

“Trate a entrevista como uma conversa” – Lauren Hunter

Pense em você em uma função de atendimento ao cliente e seus entrevistadores são os clientes. Ouça com atenção o que eles estão pedindo e pense sobre quais necessidades e prioridades eles estão expressando quando estão em busca de talentos. Quais são as lacunas que os novos talentos precisarão preencher? Quais são suas aspirações para o papel? Se sair bem em uma entrevista é tanto ouvir quanto responder.

Ao dar respostas a perguntas, mesmo sobre sua própria experiência e habilidades, concentre-se em fornecer detalhes e exemplos concretos que atendam às necessidades e interesses dos entrevistadores. Por exemplo, evite longos preâmbulos sobre como você chegou a um lugar em sua carreira e, em vez disso, concentre as respostas em uma breve visão geral dessas informações, com detalhes específicos sobre sua função, como você se saiu e qual foi o impacto sobre os outros.

Trate a entrevista como uma conversa em que você se posiciona à luz das necessidades da organização para a qual deseja ingressar. Afinal, o serviço público tem tudo a ver com serviço. Uma entrevista é apenas outra maneira de concentrar sua determinação em como planeja contribuir exclusivamente para o bem maior.

— Lauren Hunter, Diretora de Nuvem de Talentos, Secretaria do Conselho do Tesouro, Governo do Canadá

“Venha preparado com uma ou duas perguntas” — Chad Hartnell

Lembre-se de que uma entrevista é um exercício de coleta de informações bidirecional. Primeiro, você responde a uma série de perguntas nas quais é avaliado. Então, na sua conclusão, há sempre uma oportunidade de fazer perguntas. Trate isso como uma oportunidade de virar o jogo e aprender sobre a cultura, liderança e prioridades da organização. Venha preparado com uma ou duas perguntas que lhe darão esse insight, por exemplo, “Como é o sucesso em sua organização?” Se a resposta for vaga, sem motivação ou não for visionária, você deve questionar se deseja trabalhar lá. Garantido, os membros do conselho se lembrarão de você por esta linha de coleta de informações que, em última análise, o ajudará a determinar se a função seria adequada para você.

— Chad Hartnell, Diretor de Operações, Unidade de Impacto e Inovação, Privy Council Office

“Torne seus exemplos multifuncionais” — Mark Schaan

Use seu tempo antes da entrevista para refletir sobre sua carreira e preparar exemplos claros de quando e como você atingiu as competências e experiências que estão sendo testadas. Faça com que esses exemplos sejam multifuncionais de modo a se adequarem a uma variedade de questões ou questões possíveis.

— Mark Schaan, Vice-Ministro Associado, Setor de Estratégia e Política de Inovação, Inovação, Ciência e Desenvolvimento Econômico do Canadá

“Pratique muito!” — Sarah Hoy

Prepare-se como um louco para a entrevista! Isso deve incluir o seguinte:

  • Pesquise o máximo possível sobre o local de trabalho e o trabalho em si (se possível).
  • Tente entrar em contato com as pessoas que trabalham no local de trabalho (se possível) para obter dicas e conselhos.
  • Usando a especificação do trabalho, prepare possíveis perguntas e respostas que possam ser feitas.
  • Certifique-se de preparar muitos exemplos para responder às perguntas (pense em ESTRELA – situação, tarefa, ação, resultado).
  • Pratique muito!

— Sarah Hoy, Analista de Programas, Ministério da Criança, Serviços Comunitários e Sociais, Serviço Público de Ontário (Governo de Ontário)

“Revisar o conhecimento especificado no pôster” — Dr. Jean Kunz

Prepare, prepare, prepare! Revise as qualificações essenciais listadas no cartaz da vaga e compare as experiências e competências procuradas com sua própria experiência e habilidades. Esteja preparado para falar sobre suas experiências para demonstrar que você possui as qualificações esperadas do trabalho. Revise os conhecimentos especificados no pôster e equipe-se. Por exemplo, se for esperado o conhecimento do mandato e da missão da organização, então, pesquise o site da organização para obter seu mandato e linhas de negócios.

— Dr. Jean Kunz, Diretor, Secretaria do Conselho do Tesouro do Canadá

“Pratique enquanto cronometra” — Jacky Tweedie

Rascunhe perguntas e respostas antecipadas com base no pôster do trabalho, vinculando-se às competências. Use o método NRCan STAR. Pratique, pratique, pratique - enquanto se cronometra.

— Jacky Tweedie, gerente sênior, modernização de serviços e unidade de entrega, pesca e oceanos

“Mostre o valor que você pode trazer para a mesa” – Jane Liang

Mostre o valor que você pode agregar abordando os pontos problemáticos do gerente de contratação.

— Jane Liang, líder de projeto, Ontario Financing Authority, Toronto, Canadá

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(Crédito da imagem: Unsplash)