_ ** Este artigo foi escrito pelo Dr. Jo'Anne Langham, CEO e fundador do SparkTank, bem como pesquisador da University of Queensland. ** _

Antes da pandemia, grande parte do meu trabalho era facilitar workshops em grupo e sessões de ideação pessoalmente.

Eu amo a energia e a diversão que você pode ter quando as pessoas estão relaxadas e gostam de ser criativas. Fiquei mais feliz executando sessões de colaboração em grupo ou co-design com a comunidade, que no meu caso são cidadãos tentando navegar no Recursos online do governo australiano.

No entanto, sem surpresa, isso não se traduz muito bem no novo mundo remoto e online. Você não pode reunir as pessoas em uma sala e é muito difícil criar a energia necessária para a resolução de problemas. No entanto, as crises também podem levar a novas invenções.

Muitas empresas como Miro e Mural criaram ferramentas que tentam replicar o mundo real no espaço digital. O que eles não fazem, infelizmente, é reexaminar como podemos realizar essas tarefas online, que antes aconteciam cara a cara. Como resultado, os exercícios de ideação, brainstorming e geração de idéias simplesmente migraram online para quadros brancos eletrônicos e reuniões de videoconferência que geralmente são longas, enfadonhas e artificiais.

Meu trabalho sempre foi entender o ponto de vista humano, de colaborar e gerar ideias para resolver problemas do mundo real. Quando Covid-19 de repente tornou a co-criação impossível, comecei a examinar o processo criativo e ver se havia uma maneira melhor de fazer isso no novo mundo.

Fiz vários experimentos em cursos universitários online com estudantes internacionais para ver como minhas ideias se traduziam em um processo prático. Os experimentos envolveram a geração de ideias tradicionais de brainstorming (post-its e lousas eletrônicas) em comparação com o processo de brainwriting que criei com base na pesquisa sobre criatividade.

Os resultados foram claros:

  • O brainstorming produziu ideias estereotipadas, heurísticas e óbvias (5% de ideias novas, definidas como únicas ou criadas por apenas uma pessoa)

  • Brainwriting produziu ideias incomuns, mais detalhadas e de melhor qualidade (53% de ideias novas)

A escrita cerebral pode não apenas ser usada para estimular ou criar artificialmente a solução de problemas - é uma maneira muito melhor de gerar ideias! Usei os fundamentos desse experimento para criar uma ferramenta de brainwriting desenvolvida para um propósito: SparkTank.

O nome vem da centelha criativa necessária para resolver problemas combinada com a capacidade de incubar ideias para que evoluam e melhorem.

Então, qual é o segredo da ideação online?

O processo de escrita cerebral eletrônica aborda muitos dos vieses cognitivos que são inerentes ao trabalho em grupo tradicional, como vadiagem social, viés de desejabilidade social, bloqueio de produção, apreensão de avaliação, pensamento de grupo e viés de confirmação. Brainwriting é um processo em que os participantes geram ideias individualmente em notas digitais e as compartilham silenciosamente.

O processo também é acessível a todos e oculta outras pistas interpessoais que normalmente influenciam a maneira como respondemos em situações de grupo. Usando o processo de escrita cerebral, todas as pessoas têm voz igual na colaboração em grupo. As pessoas podem ser vistas ou permanecer anônimas em suas contribuições. Também uso técnicas de gamificação e improvisação teatral para estimular o pensamento e a imaginação.

A outra diferença importante é o tamanho e a diversidade das sessões. A escrita cerebral digital permite que grupos de qualquer tamanho e com pessoas de diferentes fusos horários e várias origens trabalhem de forma assíncrona - ainda que perfeitamente - juntos. É uma forma de dar voz a todas as pessoas na busca de soluções para os problemas de hoje. A outra vantagem é que você pode aproveitar a capacidade intelectual e a experiência de grandes grupos de pessoas sem ter nenhuma experiência no uso de tecnologia.

É assim que funciona

Alguém escreve um desafio usando nosso assistente de criação de desafio SparkTank. Essa ferramenta ajuda o proprietário do desafio a entender o problema e a defini-lo de uma forma que possa ser usada para realizar trabalhos de criação on-line. Alternativamente, as ideias podem ser geradas em torno de um tópico. O proprietário do desafio pode torná-lo um desafio público ou privado, convidar participantes ou torná-lo aberto para toda a comunidade.

Os participantes entram no desafio e recebem uma série de instruções para concluir a primeira rodada de desenvolvimento de ideias. Os participantes são atribuídos a fatores específicos para enfocar sua geração de ideias. Suas ideias são então atribuídas aleatoriamente a outros participantes para serem adicionadas por meio de uma técnica de improvisação do tipo "sim e ...". Após várias iterações, as ideias são devolvidas aos seus criadores para o refinamento final e para adicionar qualquer detalhe extra. As ideias são então submetidas para avaliação. Os participantes avaliam as ideias uns dos outros com base em uma série de critérios, criando uma pontuação de inovação que coloca todas as ideias em um placar.

** A cocriação da comunidade agora pode ser acessada com facilidade, segurança e criatividade **

Os participantes são encorajados a adicionar “ideias malucas” ou incomuns à medida que progridem. Idéias como “use um tapete mágico para movê-lo” são transformadas em idéias usando drones ou veículos autônomos. “Teletransporte” pode se tornar transferência digital e impressão 3D de ferramentas. Os participantes também são solicitados a girar durante o processo por meio de desafios pop-up. Sob pressão de tempo, os participantes respondem a uma pergunta aleatória concebida deliberadamente para fazê-los interromper seu processo de pensamento.

Os proprietários do desafio têm acesso completo a todos os dados, as iterações e como as ideias são desenvolvidas. Todas as ideias podem ser extraídas em CSV ou como um relatório PDF, mostrando pontuações médias, melhores ideias e também quem contribuiu para as melhores ideias.

As organizações podem usar a ferramenta para planejar e desenvolver soluções. No entanto, uma das maiores vantagens da ferramenta é a participação e o engajamento da comunidade. A ferramenta permite verdadeiro engajamento público e cocriação no desenvolvimento de ideias e soluções. As organizações também podem definir uma recompensa por uma ideia, recompensando as melhores.

Iniciar

Eu queria criar uma ferramenta que possibilitasse a cocriação perfeita com a comunidade, porque a participação e o engajamento do público são o futuro de um bom governo.

Mas muitas vezes as organizações são restringidas pelo acesso às ferramentas certas ou pela superação de obstáculos para se envolver de forma prática com as pessoas certas na comunidade. Essa ferramenta oferece controle total e acesso à ampla comunidade.

Para demonstrar minha crença na eficácia desta ferramenta, estou dando a todos os membros Apolitical acesso gratuito de 12 meses ao plano premium, que permite o acesso a todos os aspectos e funções da ferramenta.

Para iniciar seu teste gratuito, vá para sparktank e selecione “Join SparkTank”.

Em seguida, basta criar sua própria conta e, em seguida, criar uma organização. Selecione o plano premium e aplique o voucher: SPARK12. Você terá acesso gratuito para criar e executar quaisquer desafios públicos ou privados por 12 meses. Você pode ter quantos participantes desejar.

Você também pode participar de qualquer um dos desafios atuais, incluindo:

A co-criação de comunidades agora pode ser acessada de maneira fácil, segura e criativa. Agora podemos todos trabalhar juntos para resolver os grandes problemas.

Todas as sugestões e ideias para melhorias também são bem-vindas! - Dr Jo'Anne Langham

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_ (Crédito da imagem: Unsplash) _

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