A influência do hóquei na sociedade canadense não pode ser exagerada. Crianças que praticam o esporte figuram na nota de cinco dólares. Ônibus iluminam-se com pontuações na noite do jogo. E o passatempo nacional mudou até mesmo as práticas de contratação do governo.
“A cada entressafra no hóquei, alguns jogadores se tornam agentes livres e mudam de time”, disse Taran Wasson, gerente de talentos da Canada's Free Agents no Secretaria do Conselho do Tesouro do Canadá.
O programa de Agentes Livres do Canadá recria essa abordagem no serviço público, permitindo que um grupo seleto de servidores públicos inovadores passe de um departamento para outro, escolhendo projetos que correspondam a suas habilidades e interesses. Ele dá aos funcionários públicos talentosos mobilidade e liberdade de escolha, e os gerentes de contratação têm acesso a um grupo de funcionários públicos pré-avaliados e altamente qualificados.
• Para mais informações desse tipo, consulte nosso feed de notícias inovação governamental .
** ‘Estamos inovando o RH’ **
O governo do Canadá reconheceu que precisava fornecer aos funcionários mais opções se quisesse atrair e reter as melhores pessoas.
“Estamos inovando em RH. Damos aos funcionários o que eles realmente desejam, que é mobilidade e autonomia: a liberdade de tomar decisões sobre o trabalho que desejam fazer ”, disse Wasson.
“Este não é apenas um modelo que outros países deveriam replicar, mas que qualquer empregador deveria replicar”, acrescentou.
Os Agentes Livres começaram em 2016 na Natural Resources Canada, e desde então se expandiram para Transport Canada e a Secretaria do Tesouro do Canadá. Ele foi saudado por organizações que vão do Conselho Privado do Canadá à OCDE.
O grupo 2018 de Agentes Gratuitos sua criatividade, inovação e habilidades de resolução de problemas
Mas o programa ainda enfrenta desafios.
“Estamos mudando um pouco o sistema e há pressões. Algumas partes do governo do Canadá não gostaram totalmente de nós ”, disse Wasson. “Estamos fazendo o \ [recrutamento de talentos ] de maneira diferente e algumas pessoas se sentem desconfortáveis com essa mudança.”
O segredo para fazer o programa funcionar é a contratação seletiva - não é fácil se tornar um Agente Livre. “É muito diferente dos processos tradicionais de aplicação do governo”, disse Wasson. “Isso não é para todos.”
Os Agentes Livres selecionam 14 atributos diferentes, muitos dos quais não são tradicionalmente avaliados pelo governo. Eles querem recrutas que sejam inovadores, criativos, bons solucionadores de problemas e humildes, entre outras qualidades. Tradicionalmente, a contratação do setor público é mais focada nas competências.
"Queremos que os Agentes Livres sejam uma forma de os servidores públicos avançarem em suas carreiras"
Talvez o mais importante, os agentes livres devem prosperar com a mudança. “Eles podem trabalhar por seis meses em um departamento, um ano em outra agência, e então voltar para o primeiro departamento. Alguém que não se sinta confortável com isso não seria bom nisso ”, disse Wasson.
Uma vez aceitos, os Free Agents têm sua escolha de departamentos e projetos para trabalhar. Um Agente fez trabalhos de comunicação sobre iniciativas de precificação de carbono; outro ajudou a colocar os princípios de experimentação de políticas em prática em todo o serviço público federal; outro trabalhou em gerenciamento de projetos na área de saúde.
Porque eles caem em uma variedade de departamentos e projetos, os gerentes de contratação podem se preocupar que os Agentes Livres não tenham o conhecimento institucional para entender completamente os campos em que estão trabalhando.
O programa mudou a forma como o Canadá recruta e desenvolve talentos
Mas, como Wasson aponta, embora essas pessoas possam não ter um conhecimento profundo em todas as áreas, elas são especialistas na ferramenta ou abordagem em que se especializam - seja em economia comportamental, análise de big data ou design thinking. “Os agentes livres fornecem aos gerentes de contratação e às suas organizações talentos de ponta que são inovadores e solucionadores de problemas”, disse ele.
Após cada atribuição, o Agente Livre é pesquisado sobre a experiência e os supervisores preenchem as avaliações de desempenho. Em um piloto, 90% dos gerentes ficaram satisfeitos e 84% contratariam um Agente Livre novamente.
Para encorajar o desenvolvimento profissional, cada Agente Livre recebe um gerente de talentos como Wasson. O gerente de talentos está lá para ajudá-los a progredir em suas carreiras, o que pode significar ajudá-los a se tornarem melhores administradores, encontrar empregos mais desafiadores ou até mesmo melhorar seu francês.
Claro, a posição de gerente de talentos também é inspirada no esporte nacional do Canadá. “É uma relação jogador e agente-barra-treinador: o gerente de talentos protege seus interesses e orienta o jogador a se tornar um profissional melhor”, disse Wasson. “Em última análise, queremos que os Agentes Livres sejam uma forma de os servidores públicos avançarem em suas carreiras.” — Jennifer Guay
(Crédito da imagem: Unsplash)
Inicie sessão ou registe-se para continuar a conversa