** _ Este artigo foi escrito por Amanda Bernardo, Gerente de Projetos, Soluções Digitais na Agência de Saúde Pública do Canadá _ **

Em todo o mundo, governos, indústrias e cidadãos estão enfrentando os impactos da Covid-19. De cuidados de saúde a educação, emprego e viagens, o mundo testemunhou uma completa interrupção das operações como resultado de uma pandemia mundial. No entanto, enquanto grande parte do mundo estava em pausa, muitas equipes de serviço digital estavam se preparando para manter as operações em andamento. Em resposta à Covid-19, o governo do Canadá lançou uma série de [soluções digitais](https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/coronavirus-disease-covid-19/digital -tools.html) para apoiar a conscientização da saúde pública, saúde mental e modelagem de dados.

Agora, este trabalho está ajudando a Agência de Saúde Pública do Canadá a conter o Covid-19 para manter os canadenses seguros. As soluções digitais ajudaram a reduzir os pontos de contato - oferecendo opções alternativas aos formulários tradicionais de papel; redução dos tempos de espera - oferecendo uma maneira rápida e fácil de enviar informações obrigatórias na chegada aos Oficiais de Serviços de Fronteira; e, permitindo a coleta de dados em tempo real para apoiar as medidas de saúde pública.

Como parte da Covid-19 medidas de fronteira aprimoradas, viajantes que entram no Canadá - seja por via aérea, terrestre ou marítima - deve fornecer informações básicas de contato de acordo com a Quarantine Act. Em 29 de abril de 2020, a Agência de Saúde Pública do Canadá lançou o aplicativo móvel ArriveCAN para ajudar a coletar essas informações.

Os viajantes que chegam ao Canadá podem baixar o aplicativo antes de sua chegada e preencher as informações obrigatórias exigidas. Isso permitirá que os viajantes enviem de forma rápida e fácil as informações a um Oficial de Serviços de Fronteira no momento da entrada.

** Mudanças na forma como as pessoas trabalham e no que elas estão trabalhando permitiram que um país inteiro respondesse a uma pandemia mundial **

Desenvolvido pela Agência de Saúde Pública do Canadá, em colaboração com a Agência de Serviços de Fronteiras do Canadá, a primeira iteração do aplicativo foi lançada em menos de cinco semanas por meio de uma quantidade incrível de colaboração e parceria. Ao fazer isso, a equipe por trás do ArriveCAN manteve-se fiel aos Padrões Digitais do Canadá testando o solução com os usuários para orientar o design e o desenvolvimento do aplicativo e para iterar o aplicativo da maneira que melhor atenda aos canadenses.

Por que entrar na era digital?

Agora, mais do que nunca, os cidadãos dependem de seus dispositivos móveis para obter informações e ficar conectados ao que está acontecendo em seu país e em todo o mundo.

Em um esforço para atender os cidadãos onde eles estão, ArriveCAN foi desenvolvido como uma solução móvel rápida e fácil que permite aos viajantes fornecer informações exigidas por lei na chegada a um porto de entrada canadense.

Viajantes que retornam ao Canadá: você deve fornecer informações ao entrar no # COVID19. Baixe o aplicativo ArriveCAN para fazer isso rapidamente e limitar os pontos de contato na fronteira.️ https://t.co/ChrfCBGahw pic.twitter.com/8YnuTC4vIf

ArriveCAN, disponível no Google Play e [iOS](https://apps.apple.com / us / app / canarrive / id1505394667? mt = 8) armazena, é simples de usar e foi projetado para coletar informações básicas de contato e viagem dos viajantes, bem como sua localização para isolamento obrigatório. O aplicativo também faz perguntas sim ou não relacionadas a sintomas e planos de quarentena. Essas informações são usadas para apoiar medidas de conformidade e aplicação alinhadas às ordens de emergência do Canadá sob a Lei de Quarentena e para acompanhamento de saúde pública.

Os oficiais de conformidade e fiscalização usam as informações fornecidas para entrar em contato com os viajantes durante seu período de isolamento obrigatório para compartilhar mensagens de saúde pública e garantir que os viajantes estejam respeitando a exigência de permanecer em seu local de isolamento. ArriveCAN não é uma ferramenta de vigilância ou rastreamento.

Mudando para o Digital First

Em todo o mundo, os governos estão procurando maneiras melhores de responder à Covid-19, nivelar a curva e definir o “novo normal”.

Mudanças na forma como as pessoas trabalham e no que as pessoas estão fazendo permitiram que um país inteiro respondesse a uma pandemia mundial. Entre essas mudanças no trabalho está a adoção de tecnologias, mentalidades e abordagens digitais. Essa adoção abrange tecnologias virtuais de apoio a reuniões e colaboração, a integração de dados para uma tomada de decisão informada e o uso de aplicativos móveis para economizar o tempo dos usuários.

** Faça parte da série “Digital Solutions Response” com Apolitical e compartilhe o trabalho de sua equipe com o resto do mundo **

Se você conhece alguém que está viajando para o Canadá, ajude-nos a conter o Covid-19 incentivando o download do [aplicativo ArriveCAN](https://www.canada.ca/en/public-health/services/diseases/2019-novel -coronavirus-Infection / latest-travel-health-advis.html # ua). Embora o ArriveCAN seja específico para viajantes que chegam, você também pode baixar o aplicativo Covid-19 do Canadá para obter as atualizações mais recentes sobre a Covid-19 no Canadá, bem como para acessar recursos confiáveis.

Trabalhando em uma solução digital relacionada à Covid-19?

Em todo o mundo, vimos uma quantidade incrível de dedicação, criatividade e pensamento inteligente de [equipes de serviço digital](https://apolitical.co/en/solution_article/how-digital-service-teams-are-responding- to-covid-19) que estão ansiosos para fazer a diferença em resposta à Covid-19. Se você é membro de uma dessas equipes, exorto-o a compartilhar sua história com outros servidores públicos para que, juntos, possamos aprender uns com os outros, colaborar e responder à chamada à ação mais impactante de nossa geração.

Faça parte da série “Digital Solutions Response” com Apolitical e compartilhe o trabalho de sua equipe com o resto do mundo .— Amanda Bernardo

Você está trabalhando em um projeto digital em resposta à Covid-19 e quer compartilhar seu trabalho com o público global da Apolitical? Envie um argumento de venda para um artigo curto (700-900 palavras) em nossa página de contribuidores aqui e informe-nos de que é para a série "resposta em soluções digitais". Os melhores argumentos de venda serão incluídos nesta série e publicados para um público global de formuladores de políticas e servidores públicos.

(Crédito da imagem: Unsplash)