Em 2024, mais de metade da população mundial votará. The Economist classificou-o como o maior ano eleitoral da história , com a Índia, o Brasil, o Paquistão, a Indonésia, a África do Sul, a Grã-Bretanha, os Estados Unidos e a União Europeia, para citar apenas alguns, todos a enviarem os seus cidadãos às urnas. O período que antecede cada eleição pode ser esmagador, pois há um excesso de informação aliado a muita incerteza. Mas são as consequências que são, talvez, as mais difíceis, pois com cada novo governo surgem mudanças políticas significativas e, por sua vez, uma mudança imediata nas prioridades.
Os anos eleitorais são desafiadores para todos - são, dito de forma simples, tempos muitas vezes incertos, indutores de ansiedade e ocupados. Mas, para os funcionários públicos, também são marcados por um maior escrutínio, stress e mudanças rápidas. Existem novas camadas de complexidade nas funções do sector público durante um ano eleitoral. Certas atividades são inevitavelmente restritas, enquanto competências como gestão de mudanças e comunicação tornam-se especialmente importantes.
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Para ajudar os funcionários públicos a prepararem-se, a A Political organizou recentemente um evento online sobre Habilidades essenciais para funcionários públicos em anos eleitorais . Suki Capobianco, Camila Crescimbeni e Max Stier partilharam dicas e orientações sobre como os servidores públicos podem continuar a servir o público de forma eficaz, mesmo no meio do caos de uma transição política. Pegamos o que eles disseram e transformamos em um artigo curto, no estilo de perguntas e respostas, que resume os principais insights do evento em um formato digerível. Você pode lê-lo quantas vezes quiser e compartilhá-lo com colegas que possam considerá-lo útil.
Se você preferir aprender por meio de um vídeo curto e rápido, confira os destaques do evento no final do artigo.
P: Qual é uma habilidade inesperada e inestimável durante um ano eleitoral?
A visualização de dados é crucial porque um bom visual pode comunicar volumes. Além disso, saber para onde ir quando as coisas ficam difíceis é essencial para recarregar. Construir uma rede de apoio ou uma “tábua de salvação” também é essencial, pois proporciona uma comunidade para a resolução coletiva de problemas.
P: Que competências fundamentais os funcionários públicos devem priorizar durante os anos eleitorais?
As competências de comunicação, especialmente a inteligência emocional, são vitais para manter linhas abertas com o público, que também sente o stress das eleições. Os períodos eleitorais podem ser momentos de riscos e oportunidades. É importante que os funcionários públicos de carreira se apresentem e mostrem o seu valor, assegurando uma comunicação clara sobre o trabalho que está a ser realizado e orientando os funcionários públicos juniores através dos desafios que se apresentam.
P: Como podem os funcionários públicos desenvolver activamente as suas competências de comunicação, não apenas durante o período eleitoral, mas no dia-a-dia?
Conversar regularmente com pessoas comuns é vital. Combinar dados com intuição e inteligência emocional ajuda a compreender as razões subjacentes às reações das pessoas. A comunicação eficaz envolve compreender o contexto sociocultural e responder adequadamente, seja ele racional ou emocional.
P: Como podem os funcionários públicos garantir que a sua ética pessoal e profissional esteja alinhada com os processos de tomada de decisão durante os anos eleitorais?
Ter um conjunto claro de princípios que norteiam o comportamento ético é essencial. Entenda sua própria “Estrela do Norte” e aplique-a de forma consistente. Mas lembre-se: o comportamento ético deve permanecer constante, independentemente dos períodos eleitorais. Pode evitar sentir-se isolado envolvendo-se consistentemente com outros funcionários públicos que enfrentam o mesmo conjunto de desafios – pode aderir a uma Comunidade Apolítica de prática, por exemplo.
P: Como podem os funcionários públicos aproveitar as suas competências para promover mudanças positivas e navegar pelas mudanças políticas nos primeiros dias de uma nova administração?
Os funcionários públicos de carreira devem encarar os períodos eleitorais como oportunidades para diferenciar o seu trabalho do discurso político. A sua continuidade e experiência são cruciais. Devem educar, orientar e influenciar novas equipas políticas, enfatizando o seu papel na execução eficaz das políticas. As novas administrações muitas vezes trazem pessoas que não estão familiarizadas com o funcionamento do governo. Fornecer informações detalhadas e suporte é fundamental para ajudá-los a compreender os processos. Pode ser um bom momento para investir no aproveitamento de suas habilidades para escrever uma nota informativa eficaz, por exemplo. A inteligência emocional e as habilidades de comunicação são vitais para facilitar essa transição.
P: Como podem os funcionários públicos permanecer apolíticos durante o período eleitoral?
Concentre-se na prestação de serviços e políticas em vez de se envolver em narrativas políticas. Utilize dados para comunicar o impacto do seu trabalho, mantendo uma abordagem técnica e apartidária mesmo quando sob escrutínio.
P: Quais são as coisas mais importantes que um líder deve fazer para conduzir sua equipe durante um ano incerto?
Capacite sua equipe em vez de tentar fazer tudo sozinho. Comunique-se excessivamente, garantindo uma comunicação bidirecional para obter feedback e fornecer suporte. Promova o autocuidado para manter a eficácia a longo prazo. Construir confiança leva tempo. Seja humilde e empático. Entenda as experiências pessoais e profissionais dos membros de sua equipe. Motive-os alinhando seus pontos fortes com seus objetivos.
P: Quais são os 5 principais conselhos para um servidor público em ano eleitoral?
Trabalhe em si mesmo como um líder.
Equilibre o idealismo com a paciência e permaneça aberto ao aprendizado.
Priorize o bem-estar mental e o autocuidado.
Use tecnologia e dados para se comunicar de forma eficaz e permanecer eficiente.
Lembre-se por que você está lá. Concentre-se no seu propósito e no bem público.
Quer continuar desenvolvendo suas habilidades em ano eleitoral? Não deixe de garantir uma vaga em nosso próximo evento sobre Protegendo a Democracia na Era da IA .
Este é um destaque de 6 minutos do evento sobre habilidades essenciais para servidores públicos em ano eleitoral, mas você pode ver a gravação completa do evento aqui .
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(Crédito da imagem: Pexels)
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