Este artigo de opinião foi escrito por Grace O'Hara, chefe de marketing da organização cívica de tecnologia Code for Australia.

Tecnologia cívica é um movimento global de pessoas que trabalham em colaboração com seus governos para [tornar o mundo um lugar melhor](https://medium.com/code-for-all/why-us-why-this-and-why-now -574f5ac8777b), e está bem e verdadeiramente em seus indisciplinados anos de adolescência. Como comunidade, aprendemos como andar, falar e, na maior parte, sobreviver.

Tenho muito orgulho de fazer parte do Code for All, um coletivo de organizações cívicas de tecnologia que conquistaram coisas incríveis desde 2012.

Juntos, estamos desenvolvendo kits de ferramentas de código aberto para alívio de desastres, [educando gerações futuras](https://medium.com/code-for-all/teaching-the -next-generation-7a25e5363a7d) e fazendo [leis](https://medium.com/code-for-all/what-we-learnt-collaborating-on-open-legislation-in-poland-romania-and-south -africa-c27483c3b1d5) e governos mais acessíveis aos cidadãos em todo o mundo.

_ • Se você quiser escrever um artigo de opinião, dê uma olhada no [guia para contribuidores] do Apolitical (https://apolitical.co/opinion-writing-becoming-an-apolitical-contributor/) ._

No entanto, por mais que me inspire estar perto de pessoas talentosas, direcionando sua paixão e habilidades para o bem público - nem sempre são rosas e arco-íris.

Nós nos reunimos há alguns meses (no apropriadamente chamado Scaling Civic Tech Forum) para falar abertamente sobre onde continuamos caindo e traçar um curso para seguirmos adiante - funcionários públicos, governos, organizações da sociedade civil e pessoas comuns juntos.

Aqui está o que encontramos:

** 1 . Meça o impacto a longo prazo ** Tecnologia e impacto têm dois conjuntos de métricas muito diferentes e duas escalas de tempo diferentes quando se trata de ver os resultados. Quando você lança um movimento sem fins lucrativos que é financiado em grande parte com base em um projeto a outro, você obtém uma grave falta de pesquisa de impacto de longo prazo.

** 2 . Redefina indicadores de sucesso ** É um ciclo vicioso: com pouca pesquisa de impacto de longo prazo, é arriscado e difícil para os financiadores investirem em organizações cívicas de tecnologia. Então, em vez disso, nos apegamos às medidas tradicionais de sucesso tecnológico: número de usuários, alcance, impressões e propagação. O que isso deixa de captar é a parte humana do nosso trabalho, a sustentabilidade dos nossos métodos e a inclusão que inserimos nas nossas práticas.

** 3 . Melhore continuamente ** O financiamento depende fortemente de resultados conhecidos, em colocar uma quantia definida e obter uma determinada coisa. Quando o seu trabalho depende da criação para e com as pessoas e da adaptação contínua ao longo do caminho, é impossível saber seu destino desde o início. A tecnologia cívica precisa de mais flexibilidade nos projetos para girar.

** 4 . Seja criativo com modelos de negócios ** Não é nenhum segredo, aqueles que trabalham com tecnologia cívica geralmente são um grupo bastante moral e eticamente correto. Quando o dinheiro entra em jogo, pode nos fazer sentir enjoados - [poucos de nós são bem versados na linguagem de vendas](https://kf-site-production.s3.amazonaws.com/publications/pdfs/000/000/238 /original/Scaling_Civic_Tech_final.pdf). Precisamos melhorar a localização de fontes de receita que apóiem nosso objetivo final, nos abrindo para consultorias ou parcerias que ainda estejam alinhadas com nossa missão e valores.

** 5 . Dimensione com responsabilidade ** A tecnologia cívica é mais do que um subconjunto de tecnologia, é uma forma de fazer tecnologia que respeita, atende e inclui as pessoas para as quais foi feita. Considera suas necessidades e seus hábitos, e a sustentabilidade do que é feito. Mas isso não é fácil de fazer: a replicação do trabalho sem validação ou pesquisa na comunidade para a qual está sendo feito é, infelizmente, comum e tentadora como uma vitória rápida.

** 6 . Promova relacionamentos cívicos ** A tecnologia geralmente vem acompanhada de lados de utopia e exclusividade. Com boas intenções, às vezes podemos excluir o bom trabalho que a sociedade civil tem feito muito antes de “nós” chegarmos e tornar difícil para “eles” trabalharem ativamente conosco.

** 7 . Cresce o tecido conjuntivo ** Parafraseando as palavras de um amigo e colaborador, Anthony Cabraal, o dinheiro torna as coisas reais. A tecnologia cívica é construída com base na força das comunidades e na sabedoria coletiva encontrada em diversas pessoas. Precisamos criar ativamente oportunidades que financiam e recompensam a colaboração e a conectividade.

** 8 . Advogado para tecnologia responsável ** Uma década atrás, você poderia ser perdoado por pensar que a internet era o fim de todos os nossos problemas. Hoje, vivemos em tempos muito diferentes. Com a vigilância em massa, coerção e concentração de poder em alta, a tecnologia cívica precisa ser uma força mais forte contra a tecnologia para [mau público](https://opendocs.ids.ac.uk/opendocs/bitstream/handle/123456789/13452 /RR_Synth_Online_final.pdf).

Essas descobertas do encontro de cúpula Scaling Civic Tech foram projetadas para ser o início de uma conversa muito mais longa do que esta postagem poderia fornecer. Como meu colega Alvaro adora dizer, isso vai levar todos nós e vai demorar uma eternidade, mas esse é o ponto.

Para continuar trabalhando juntos em um caminho, lançamos um relatório completo comentado aqui e estará reunido em algumas semanas em Bucareste para fazer planos coletivos. Eu adoraria conhecê-lo - não importa de onde você é ou quem você está lá para representar. - _Grace O'Hara _

(Crédito da imagem: Flickr / paolobarzman)