Qual é a sensação de um dia em seus sapatos? E quais são as principais habilidades que podem fazer ou destruir uma carreira em sua área?
Pedimos a um grupo diversificado de membros do Apolitical para compartilhar sua história de carreira conosco e as dicas que eles têm para servidores públicos juniores. Neste artigo, Brian Black, de St. Clair Township, em Ontário, explica por que a capacidade de ouvir é a chave para uma carreira em obras públicas.
Qual é o seu papel no governo e como você gasta seu tempo em um dia de trabalho padrão?
Meu nome é Brian Black e sou o diretor de obras públicas em St. Clair Township, no sudoeste de Ontário, Canadá, onde me reporto ao diretor administrativo. Em minha função, sou responsável por bens e serviços relacionados às funções essenciais de St. Clair Township, como estradas, pontes, postes de luz, sistemas de água, sistemas sanitários, sistemas pluviais, resíduos sólidos e coleta de lixo.
Um dia normal envolveria a revisão de informações relacionadas às várias atividades nas quais nosso departamento está envolvido por e-mail e discussão direta com a equipe e fornecer qualquer assistência e orientação para ajudar a impulsionar as iniciativas e gerenciar as barreiras que encontramos ao longo do caminho. Meu dia também incluiria relatar várias iniciativas, bem como fazer recomendações à equipe sênior ou ao conselho.
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Trabalhando com uma lente de gerenciamento de ativos e melhoria contínua, estamos regularmente fazendo recomendações sobre acréscimos de orçamento e melhorias de ativos associadas, substituições e acréscimos, bem como melhorias ou acréscimos de processos.
Também dedico meu tempo revisando a estrutura, os processos e as tarefas do departamento para garantir que nosso departamento esteja operando com eficiência e segurança. Muitos dos processos são capturados em procedimentos e políticas que devem ser revisados e atualizados. Eu também gasto meu tempo realizando inspeções em lojas e locais de trabalho para identificar oportunidades de segurança ou eficiência. As conversas com os vários chefes de departamento e funcionários também identificam os diferentes desafios revelados através da discussão e resultando no desenvolvimento de novas iniciativas para ajudar a gerenciar ou eliminar problemas.
Em sua opinião, quais são as habilidades mais importantes que alguém precisa para se destacar em sua área?
Habilidades organizacionais e de liderança são muito importantes na minha posição.
Fornecer estrutura ao seu departamento por meio de comunicação regular por meio de reuniões, feedback de desempenho, reconhecimento, descrições de funções, procedimentos e políticas ajudam a garantir que os funcionários tenham um bom entendimento de como estão fazendo, em que outros estão envolvidos e como isso pode impactá-los e quais etapas regulatórias, de segurança ou outras são necessárias para executar o trabalho ou tarefa.
Liderança habilidades são importantes, começando com habilidades de escuta. É fundamental ouvir e entender quais são os desafios e ajudar sua equipe a superá-los. Também é importante treinar a equipe, fornecendo-lhes áreas para focalizar a melhoria, olhar para outras opções ou métodos para abordar um problema, pensar fora da caixa e desenvolver maneiras criativas de resolver um problema, encorajá-los, recompensá-los e motivá-los. É importante lidar com as questões rapidamente, tomar decisões informadas, porém imediatas, e garantir uma abordagem disciplinada, mas justa, para gerenciar a equipe.
Qual é a sua parte favorita do seu trabalho? O que você mudaria se pudesse brandir uma varinha mágica?
A parte mais agradável do meu trabalho é identificar uma área onde temos a oportunidade de melhorar a eficiência ou segurança e trabalhar por meio de uma iniciativa para atingir o objetivo. A melhoria contínua é um tema dentro de nosso departamento, o que significa que a equipe está continuamente revisando nossas operações, identificando nossas funções de maior risco e procurando como podemos torná-las melhores, mais eficientes, seguras e, em última análise, menos arriscadas.
Às vezes, isso pode ocorrer com uma simples mudança no processo ou nova iniciativa ou com a contratação de um especialista terceirizado para fazer um estudo e fornecer recomendações.
** Cada chefe de departamento envia seus projetos solicitados com base nas áreas que gostaria de melhorar ou onde tiveram reclamações ou desafios **
Uma mudança que eu adoraria fazer em nossa organização está relacionada ao processo que seguimos em relação às recomendações e aprovação de orçamento de capital. Hoje, cada chefe de departamento envia seus projetos solicitados com base nas áreas que gostaria de melhorar ou onde tiveram reclamações ou contestações.
Seria meu desejo trazer uma abordagem mais científica para este processo. Semelhante a outras indústrias, seria preferível utilizar a avaliação de risco relacionada ao ativo ou serviço que cada departamento está procurando melhorar e, em seguida, priorizar todos os itens orçados para estabelecer os principais problemas (com base no risco) a serem incluídos no envelope orçamentário para o período de tempo determinado.
O gerenciamento de ativos também seria utilizado para identificar a condição dos ativos e o nível real de serviço, o que também ajudaria a priorizar os ativos com base em sua necessidade de atenção. Esse processo removeria a subjetividade da seleção de projetos e da formação do orçamento.
Que conselho você daria a jovens funcionários públicos interessados em fazer carreira na sua área?
Meu conselho para jovens funcionários públicos interessados na área de obras públicas é olhar para os cargos de nível de entrada nas operações municipais, obras públicas ou outras funções operacionais relacionadas ao setor para adquirir experiência.
Construir experiência é uma ótima maneira de expandir seus conhecimentos e habilidades técnicas e se preparar para funções de maior responsabilidade na área de operações de negócios. Ter como objetivo uma função de "líder de pessoal" ou supervisor é um passo fundamental para ganhar experiência com gerenciamento de pessoal e construção de [liderança](https://apolitical.co/en/solution_article/how-to-break-free-from-gridlocked -conversações) habilidades.
Outra área importante de desenvolvimento é o treinamento. O aprendizado contínuo é a chave para qualquer pessoa que esteja procurando passar para uma função com mais responsabilidade. Fazer cursos para expandir suas habilidades pessoais em relação à organização e liderança é fundamental para se preparar para a função de próximo nível. Em muitos casos, as pessoas que passam para o próximo nível são fortes em habilidades técnicas, mas carecem na área de habilidades sociais. Equilibrar seu conhecimento nessas áreas é importante para o sucesso no próximo nível.
Freqüentemente, as habilidades organizacionais e de liderança de negócios são oferecidas dentro das organizações a custo zero ou muito baixo. Se você trabalha em uma pequena empresa, pode dar uma olhada em sua comunidade e encontrar ofertas de cursos nessas áreas a baixo custo. A escola noturna ou cursos online também são opções para adquirir uma carreira auxiliando em habilidades sociais. - Brian Black
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