Destruir gigantes da tecnologia não reduzirá seus danos. A alfabetização digital pode

Este artigo foi escrito por Kevin Frazier, candidato a MPP / JD na Harvard Kennedy School e na UC Berkeley School of Law, e Sam Campbell, um especialista do escritório Endowment da Universidade de Stanford. Para saber mais como este, consulte nosso feed de notícias governamentais digitais .

A senadora Elizabeth Warren deseja, com razão, controlar a “Big Tech”. A proliferação do Facebook, Amazon, Netflix e Google (FANG) e seus colegas digitais abocanhou os lucros de empresas independentes, exacerbou a desigualdade de renda e contribuiu para a deterioração de nossa esfera cívica.

Mas a proposta do senador Warren erra o alvo. Em vez de tirar a mordida do FANG, como defende o senador Warren, devemos ajudar os americanos a se ajustarem ao novo mundo que essas empresas criaram.

O crescimento dos gigantes da tecnologia é um sintoma da divisão digital que separou os americanos financeira e politicamente. A causa dessa divisão, no entanto, é o fracasso em reorientar nossos sistemas de educação, oportunidades de treinamento da força de trabalho e incentivos econômicos em torno da melhor forma de competir e contribuir para uma economia digital.

_• Quer escrever para nós? Dê uma olhada no [guia para colaboradores] do Apolitical (https://apolitical.co/opinion-writing-becoming-an-apolitical-contributor/) _

O que a senadora Warren acertou - rotular os gigantes como monopólios - foi a fonte de seu erro. Os gigantes da tecnologia estão aqui para ficar precisamente por causa de suas características monopolistas. Assim como o monopólio telefônico da Bell persistiu até que a tecnologia e a competição tornassem o monopólio inaceitável, o Facebook - para citar um - será favorecido como um monopólio até que nossos dados sejam transferíveis entre plataformas, o que tornaria a competição entre provedores de mídia social aceitável para os consumidores.

Por enquanto, os americanos e bilhões de outros usuários se beneficiam dos efeitos de rede do Facebook - ter todos os seus amigos em um site torna mais atraente a participação de outros amigos e permite que os usuários se mantenham conectados de forma mais conveniente.

Usuários com menos conhecimento digital estão mais dispostos a seguir o truque mais recente para obter mais cliques

Os objetivos do senador Warren - controlar os gigantes da tecnologia, seus excessos e seu impacto descomunal em nossa política, economia e cultura - podem ser alcançados, em parte, aumentando a alfabetização digital.

As empresas FANG lucram com a falta de conhecimento online dos americanos; usuários com menos conhecimento digital estão mais dispostos a seguir o truque mais recente para obter mais cliques. As pessoas não entendem nem exercem seus direitos online. As pessoas não sabem como processar melhor as informações virais. E as pessoas geralmente não têm as habilidades necessárias para usar totalmente os sites a fim de atingir seus próprios objetivos.

Usuários alfabetizados digitalmente poderiam responsabilizar as empresas mais por suas elevadas declarações de missão. Quando os usuários se informam sobre os detalhes essenciais da Internet, eles levantam uma voz eficaz para políticas que se alinham com suas preferências. Caso em questão, quando amplos conjuntos de usuários estudaram a neutralidade da rede, uma discussão política complexa por qualquer padrão, eles foram capazes de empurrar a política na direção desejada.

Segue-se que a regulamentação que dá aos usuários mais controle sobre a FANG e empresas semelhantes preservaria ao mesmo tempo as características que tornam as plataformas valiosas em primeiro lugar, ao mesmo tempo que encoraja os usuários a 1) entender melhor o produto e 2) moldar o produto para corresponder às suas preferências .

Destruir os gigantes não suprimirá a ruptura semeada por suas plataformas

Destruir os gigantes não suprimirá a ruptura semeada por suas plataformas. Um Facebook dividido pode aumentar a tensão política ao dividir ainda mais os usuários em bolhas partidárias em sites distintos. Uma Amazônia dividida não resultará magicamente na restauração de lojas independentes. Um Google fragmentado levará a uma experiência de pesquisa mais lenta e menos útil. Reduzir a trollagem política, o fim de pequenas empresas locais e a confiança nos resultados de pesquisa gerados pelo Google provavelmente poderia ser feito com a abordagem de cima para baixo de Warren, mas a abordagem mais duradoura e sustentável viria do usuário.

A abordagem do usuário começa no jardim de infância ... sim, no jardim de infância. Assim como a proficiência em inglês, alcançar a alfabetização digital é mais fácil se buscado desde cedo; basta entregar um iPad para uma criança pequena e um octogenário para um estudo de caso sobre como o conforto com a tecnologia está relacionado à juventude.

Do jardim de infância em diante, o domínio da interpretação de informações na Internet, a familiaridade com a codificação e uma compreensão robusta das regras e direitos vinculados ao uso da Internet devem ser trabalhados de forma deliberada e metódica.

A abordagem do senador Warren para desmantelar as grandes tecnologias é semelhante a transformar oceanos de gigantes da tecnologia em tanques de empresas isoladas. Uma abordagem mais inteligente para regulamentar o setor seria desencadear uma maré que levante todos os barcos, ensinando os usuários a navegar. - Kevin Frazier e Sam Campbell

(Crédito da imagem: Unsplash)