Este post foi escrito por Shaun Cameron, Diretor de Políticas e Projetos, Serviço Público Australiano.

  • O problema: Mudanças no Mecanismo de Governo (MoG) são eventos caros e perturbadores que ocorrem regularmente com novos governos.
  • Por que é importante: essas mudanças podem levar à perda de capital humano e conhecimento, funções de serviço público e impactos negativos nas estruturas organizacionais.
  • A solução: a liderança adaptável envolverá a capacidade, a criatividade e a diversidade dos servidores públicos, em vez de uma confiança primária nas soluções tradicionais.

A Escola de Governo da Austrália e Nova Zelândia (ANZSOG) descreve a liderança adaptativa como uma prática contínua de liderança destinada a ajudar os membros de uma comunidade ou organização a se adaptarem a mudanças importantes. A liderança adaptativa enfatiza a importância da adaptação a um ambiente complexo e em rápida mudança e vê a liderança como um comportamento continuamente aprendido, em oposição a uma característica arraigada nos indivíduos. É cooperativo e aborda situações ambíguas que não possuem soluções conhecidas.

Um desafio de liderança moderna que surge particularmente após períodos de mudança de governos eleitos, como a Austrália experimentou em 2022, está relacionado às mudanças no Mecanismo de Governo (MoG). Esse processo de fluxo refere-se a departamentos e agências governamentais sendo reorganizados e reestruturados por meio da divisão e fusão de diferentes funções do governo, ou mesmo da abolição e criação de novas entidades. Funcionários públicos que passaram por esse processo geralmente descrevem o processo como “mogged”.

Em 2015-16, as mudanças do MoG do Serviço Público Australiano envolveram a movimentação de 8.000 funcionários em 21 mudanças.

Desde 1993-94, mais de 200 mudanças do MoG foram feitas nos departamentos e entidades do serviço público australiano, com o Departamento de Educação australiano passando por 10 mudanças de nome apenas nos últimos 50 anos. É provável que os MoGs continuem a ser uma faceta das mudanças governamentais, pois os governos recém-eleitos fazem mudanças departamentais e de serviços públicos preferenciais, apesar dos impactos conhecidos dessas interrupções, incluindo custos financeiros e operacionais significativos e a criação de estruturas organizacionais disfuncionais e isoladas nos departamentos restantes. e agências.

Ser mogado, depois ser assaltado

Em 2015-16 , as mudanças do MoG do Serviço Público Australiano envolveram a movimentação de 8.000 funcionários em 21 mudanças, enquanto o MoG de julho de 2022 mais recente já resultou em reestruturação organizacional na qual equipes renomeadas carecem de recursos humanos. Os servidores públicos provavelmente enfrentarão a divisão dos sistemas de tecnologia da informação, uma perda de recursos humanos e conhecimento institucional à medida que os colegas aproveitam a oportunidade para mudar de local de trabalho (ou deixar outros pouco atraentes) e talvez questões de como gerenciar novas equipes e funções departamentais que eles não estão familiarizados.

Embora um engenheiro possa utilizar a experiência de construir uma ponte no passado, aplicar esse método a mudanças de MoG provavelmente levará a águas turbulentas.

Essa forma de mudança é resistente apenas à aplicação da liderança técnica e tradicional e dos conjuntos de habilidades, que envolvem a aplicação do know-how existente, da experiência passada e dos processos padrão de solução de problemas da organização para problemas emergentes. O Dr. Paul Porteous fornece exemplos de engenheiros ou cientistas médicos que utilizaram conhecimentos e experiências anteriores para lidar com desafios que foram vistos antes, sem a necessidade de uma mudança de valores ou cultura organizacional para chegar a uma solução aceitável.

Embora um engenheiro possa utilizar a experiência de construir uma ponte no passado, aplicar esse método a mudanças de MoG provavelmente levará a águas turbulentas. Os problemas de liderança adaptativa, dos quais as mudanças do MoG são um exemplo, resistem às soluções padrão oferecidas e exigem que as pessoas em toda a organização mudem suas suposições e abordagens padrão para lidar com os problemas em questão. A dependência de experiência ou conhecimento passado não será suficiente e abordagens criativas e inovadoras podem ser necessárias.

Tomando a mudança no queixo

Responder a desafios adaptativos requer a capacidade de antecipar obstáculos futuros e co-desenvolver soluções com membros da equipe que podem ser não tradicionais e inovadores por natureza. Ao responder aos desafios da liderança adaptativa, conversas corajosas com a equipe e engajamento podem ser acionados com os líderes organizacionais em vários níveis para obter a descoberta de suposições mantidas sobre o problema, a fonte dessas suposições aplicadas e como a organização pode se unir para abordar o indivíduo desafio enfrentado.

Com base nessa consulta, as partes interessadas internas e externas que estão regularmente engajadas devem ser parceiras para descobrir possíveis soluções que vão além da aplicação padrão de conjuntos de habilidades técnicas ou respostas institucionais anteriores.

A diversidade também deve ser apoiada na consulta e no envolvimento não apenas de funcionários de diferentes origens culturais, religiosas e étnicas, mas também na diversidade de funções e perspectivas de trabalho que podem levar a soluções criativas e inovadoras para os desafios resultantes das mudanças do MoG. Esse envolvimento pode ocorrer internamente dentro de departamentos e agências governamentais, mas também entre as partes interessadas do governo com relações de trabalho novas ou existentes.

Fazendo mudanças de forma significativa

Esta abordagem suporta uma perspectiva de localismo que envolve a obtenção de perspectivas da comunidade local. No caso da liderança adaptativa, o localismo envolve o envolvimento de diferentes funcionários em cargos de não liderança que estão na linha de frente das mudanças do MoG e suas consequências para o serviço público, o que apoiará a capacidade de resolução de problemas da organização como um coletivo . Desafios novos e adaptativos exigem mentalidades experimentais e soluções inovadoras que desafiam as convenções existentes, que dificilmente serão obtidas de métodos tradicionais de solução de problemas.

Aplicar a lente da liderança adaptativa às mudanças do MoG pode oferecer uma oportunidade para líderes e pensadores desenvolverem soluções novas e inovadoras para um processo de mudança que provavelmente ocorrerá novamente no futuro. A parceria, valorizando a diversidade e a criatividade e a ampla consulta têm mais chances de oferecer soluções, em vez de simplesmente experiência, know-how técnico ou diretrizes organizacionais.

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(Crédito da imagem: Unsplash)