Este post foi escrito por Ben French, diretor da Ordinary Leadership.

  • O problema: a incerteza política está se somando a um ambiente já incerto e volátil, criando paralisia de decisão e corroendo o moral.
  • Por que é importante: Contamos com funcionários públicos para dar bons conselhos aos políticos e prever problemas em debates políticos, mas a situação atual dificulta a tomada de decisões e diminui o moral das pessoas em quem nossos políticos contam para aconselhamento e implementação de políticas.
  • A solução: lembre-se de focar no básico; forneça rotina para sua equipe, concentre-se na construção de consenso entre uma ampla gama de partes interessadas e planeje vários futuros possíveis.

A incerteza tem uma certa quantidade de inércia. Quando confrontado com ambientes incertos e voláteis, a paralisia de decisão não é incomum.

Na política britânica, o último ano foi incomum. Este tweet, “ Meu filho viveu por quatro chanceleres, três secretários do Interior, dois primeiros-ministros e dois monarcas. Ele tem quatro meses. ” praticamente resumiu.

Como treinador de jovens funcionários públicos, vi em primeira mão o impacto dessa insegurança nos funcionários públicos do Reino Unido. Isso me fez refletir sobre minha experiência como funcionário público e trabalhando em serviços públicos de outros países. Quando tínhamos três ministros das Finanças em um ano no Sudão do Sul, lembro-me de passar todo o meu tempo tentando persuadir as pessoas a continuarem preparando seu orçamento. Como você pode esperar, tive pouco sucesso em convencer as pessoas a fazer esse trabalho extra.

A verdade é que a incerteza tem uma certa inércia. Quando confrontado com ambientes incertos e voláteis, a paralisia de decisão não é incomum. Por que agir se você pode ter que desfazer isso mais tarde? É especialmente difícil no serviço público, onde os ministros tomam as decisões finais e definem o curso de ação.

Adaptando-se ao novo normal

Infelizmente, a incerteza política não parece desaparecer tão cedo – no Reino Unido ou em qualquer outro lugar. Então, o que os funcionários públicos, principalmente os juniores, podem fazer para manter o ímpeto em um mundo cada vez mais incerto?

Aqui estão três princípios que incentivo meus jovens funcionários públicos a considerar.

Concentre-se no básico. Por mais óbvio que pareça, é útil lembrar de focar no básico – desde as reuniões de equipe e departamento até a comunicação e atualizações regulares. Sempre me surpreendo com a frequência com que as práticas rotineiras são abandonadas quando as organizações enfrentam um período de instabilidade. A Harvard Business Review escreveu um blog muito útil sobre o valor do básico no início da pandemia. Se você é gerente, concentre-se nas rotinas . Eles fornecem estabilidade para sua equipe e espaço para discutir a incerteza que as pessoas estão sentindo.

Construir consenso. A formulação de políticas é um processo de obtenção de um consenso. Em tempos de incerteza, isso se torna ainda mais importante. Leva mais tempo e você deve planejar envolver uma gama mais ampla de partes interessadas. Examine as ferramentas de mapeamento das partes interessadas para determinar quem é importante para a questão da política e como você pode envolvê-los. Você pode até descobrir que isso produz um resultado melhor do que o esperado. BetterGovs tem um guia realmente bom , orientado para formuladores de políticas, para o mapeamento das partes interessadas, escrito por um ex-legislador e político que tinha que navegar diariamente pela incerteza.

Planeje possibilidades futuras. Às vezes, você não pode mitigar a incerteza novamente e precisa planejar os diferentes resultados nesses casos. Um funcionário público do Sudão do Sul, um dos melhores líderes do funcionalismo público com quem já trabalhei, era mestre nisso. Eles estavam sempre pensando no futuro. A vantagem dessa estratégia era que eles podiam responder quando as coisas mudavam. Este processo está se tornando mais fácil. A maior parte do mundo agora tem acesso a quantidades crescentes de dados que mapeiam compromissos e tendências políticas. Reserve um tempo para entender como a política na qual você está trabalhando pode mudar se a pessoa responsável pelo seu departamento mudar. É uma das vantagens de trabalhar no governo; você não precisa pesquisar tanto para descobrir o que seu chefe pensa. Veja estes links: Votos parlamentares do Reino Unido e They Work For You (um repositório global de como os políticos votaram).

Navegar na incerteza é difícil e nunca é agradável para quem está no meio. Podemos nos sentir fora de controle às vezes. Não há mal nenhum em procurar nossos serviços de coaching e mentoring, se puder. Colegas - ou treinadores externos - podem ser uma caixa de ressonância valiosa para navegar em tempos de extrema incerteza.

A forma como você gerencia tempos incertos depende de você e de sua equipe. Mas, concentrando-se nos fundamentos, estabelecendo consenso e planejando possibilidades futuras, você se posiciona para administrar a incerteza da maneira mais eficaz possível.

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(Crédito da imagem: Unsplash)