Cet article d'opinion a été rédigé par Robbie Tilleard, Senior Advisor (Royaume-Uni) et Johannes Lohmann, Senior Advisor (États-Unis) des équipes Behavioral Insights au Royaume-Uni et aux États-Unis, respectivement. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité numérique du gouvernement .

Si vous avez récemment visité un aéroport, vous avez peut-être remarqué de nouveaux panneaux faisant la promotion de la future technologie d'auto-embarquement. Au revoir, semble-t-il, à vérifier votre billet avec une personne à la porte d'embarquement.

En tant que client, cela peut évoquer des images de voyages plus rapides et plus pratiques. Mais imaginez une seconde que vous êtes un employé de la compagnie aérienne. Le signe est un avertissement. Votre employeur teste une nouvelle approche qui pourrait vous mettre à pied.

• Tu veux écrire pour nous? Jetez un œil au guide d' Apolitical pour les contributeurs

Chaque jour, en passant devant l'enseigne, vous êtes confronté à l'insécurité de votre travail et à la menace imminente de l'automatisation. Dans le même temps, vous devez livrer pour votre employeur et vous engager dans votre travail, malgré votre nouvelle incertitude.

Le gouvernement doit faire la liste

L'industrie aérienne n'est pas le seul secteur à penser à l'automatisation. Selon l'Office for National Statistics du Royaume-Uni, 51% des emplois actuels du gouvernement national courent un certain risque d'automatisation .

Même si les conséquences globales de l'automatisation restent sujettes à débat, il est clair que nous devons faire plus attention à notre approche de la technologie sur le lieu de travail. Comme le montre l'exemple de notre compagnie aérienne, ne pas le faire pourrait risquer d'aliéner le personnel et de bouleverser le marché du travail. Pour atténuer les inconvénients, le gouvernement doit réfléchir à la façon dont il aborde les aspects pratiques de l'automatisation.

Nous pensons que cela devrait se produire à travers deux mécanismes: le rôle du gouvernement en tant que régulateur des marchés du travail et sa propre position en tant qu'employeur majeur.

Premièrement, le gouvernement doit se concentrer sur l'amélioration des programmes qui aident les gens à faire la transition vers de nouveaux rôles et de nouvelles carrières.

Les rôles vont changer. Si vous avez déjà commencé un nouveau poste, ressenti de l'incertitude dans votre carrière ou perdu un emploi, vous pouvez comprendre l'anxiété saisissante qui accompagnera toute perturbation du statu quo.

Il n'est pas nécessaire que ce soit ainsi. Comme l' écrivait l' économiste du travail David Autor dans un article récent , alors que l'automatisation a déplacé de nombreux emplois, elle en a également créé de nouveaux et commencé à changer les domaines dans lesquels les humains sont le plus nécessaires. En outre, d' importantes pénuries de compétences sont omniprésentes dans les économies développées, ce qui rend les programmes de recyclage d'autant plus importants.

De nombreux organismes gouvernementaux offrent ou financent déjà des services de recyclage. Malheureusement, comme le montre l' histoire déchirante d'Amy Goldstein de la fermeture de l' usine General Motors de Janesville , ces services font trop souvent défaut aux citoyens. Aux États-Unis, les employeurs et les employés sont confrontés à un labyrinthe déroutant de programmes de recyclage avec des exigences onéreuses et des résultats incertains. Il est essentiel d'offrir des programmes de recyclage de qualité, de les rendre facilement accessibles et d'aider les gens à persévérer dans le recyclage. Le gouvernement doit faire plus pour bien faire les choses.

Priorité à la transparence

Deuxièmement, le gouvernement peut inciter le marché du travail à se préparer à l' automatisation .

Les gouvernements pourraient préciser si les employeurs aident leurs employés à se recycler ou à trouver de nouvelles opportunités. Par exemple, ils pourraient publier des statistiques sur les programmes de recyclage proposés par les employeurs et les prestataires de services, le temps moyen qu'il faut aux anciens employés des entreprises pour trouver de nouveaux postes et le nombre d'employés qui se retrouvent au chômage de longue durée après des licenciements. Ce niveau de transparence faciliterait l'identification des employeurs qui n'aident pas les salariés et les obligerait à changer de cap.

Tout comme les autres employeurs, les gouvernements devraient être transparents quant à leur stratégie d'automatisation sur le lieu de travail

En outre, les gouvernements peuvent fournir davantage d'informations sur les domaines de croissance du marché du travail. Cela aidera les individus à prendre des décisions éclairées sur le changement de carrière. Aux États-Unis, par exemple, Skillful utilise les données du marché du travail pour fournir plus d'informations sur la valeur de la formation et mieux faire correspondre les demandeurs d'emploi à la bonne formation et aux bons emplois. Les agences pour l'emploi et les organisations de main-d'œuvre pourraient aider les demandeurs d'emploi et les employés à utiliser ces informations pour évaluer les options de recyclage et les nouveaux emplois.

Décider d'une stratégie

Enfin, en tant qu'employeur majeur, le gouvernement devrait établir la norme pour fournir une stratégie de main-d'œuvre claire et transparente et pour garantir des voies de recyclage.

Avec l' automatisation à l'horizon pour un éventail d'emplois au gouvernement, de nombreux fonctionnaires sont susceptibles d'être inquiets pour leur avenir. Les gouvernements ont l'opportunité de relever visiblement le défi d'aider les travailleurs à reconcevoir leur emploi ou à changer de carrière.

Tout comme les autres employeurs, les gouvernements devraient être transparents quant à leur stratégie d'automatisation sur le lieu de travail. Le gouvernement devrait être en mesure, dans de nombreux cas, d'offrir une formation de recyclage au personnel afin qu'il puisse remplir d'autres rôles. Si un licenciement est nécessaire, le gouvernement (et les employeurs en général) doivent veiller à ce que le préavis soit donné clairement et que les employés soient aidés à réfléchir à leur avenir, à se recycler et à rester motivés dans leur recherche d'emploi.

Les ministères ou organismes gouvernementaux qui poursuivent l'automatisation sans stratégie claire feraient bien de formuler leurs plans et de réfléchir aux compromis pour l'organisation, les citoyens et les personnes qui effectuent actuellement le travail.

Trop souvent, il semble que le marché du travail actuel envoie un message clair aux employés: "nous essayons d'automatiser votre travail - mais veuillez travailler plus fort" "(et nous n'obtenons pas toujours un s'il vous plaît). Face à cette incertitude, il est clair que le gouvernement doit intervenir pour veiller à ce que les travailleurs soient pensés, responsabilisés et aient les meilleures chances de se poser sur leurs pieds. - Robbie Tilleard et et Johannes Lohmann.

(Crédit photo: Unsplash)