Cette pièce a été écrite par Jonathan Webb, attaché de recherche au Wales Centre for Public Policy, Cardiff University. On le retrouve également dans notre travail et notre fil d' actualité sur les inégalités .

Une nouvelle loi annoncée par la Première ministre britannique Theresa May verra les restaurants britanniques interdits de prendre injustement les pourboires du personnel. Veiller à ce que le personnel respecte ses conseils est certainement une mesure positive pour promouvoir l'équité. Cependant, comme les pourboires sont souvent utilisés par les employés pour compléter leur faible salaire, l'amélioration de la qualité du travail ne devrait-elle pas être plus importante?

Depuis au moins 2008, les gouvernements britanniques successifs se sont principalement concentrés sur l'amélioration des niveaux d'emploi . En conséquence, une attention moindre a été accordée à l'amélioration de la qualité des emplois. À travers le Royaume - Uni, un peuple de 4,9 millions estimés sont maintenant employés à des travaux peu rémunérés, qui gagnent moins de deux tiers du salaire horaire médian. Rien qu'au Pays de Galles, environ 459 000 travailleurs occupent des emplois peu rémunérés, tels que définis par la Low Pay Commission .

Bon nombre de ces travailleurs à bas salaire se retrouvent également sans voie crédible pour progresser vers un travail mieux rémunéré et de qualité. Un rapport de fond commandé par la Fondation Joseph Rowntree en 2014 a montré que dans les secteurs à bas salaires tels que la vente au détail, la restauration et les soins, le passage à un travail mieux rémunéré et plus sûr n'est tout simplement pas offert à beaucoup. Cela se reflète dans le fait que de 2006 à 2016, 25% des travailleurs faiblement rémunérés effectuaient encore un travail faiblement rémunéré une décennie plus tard . Et dans le secteur des services alimentaires, bien qu'il existe des opportunités pour le personnel de service d'accéder à des postes de direction, la recherche a révélé que les décisions de promotion sont souvent prises de manière arbitraire , sans évaluation juste des qualifications et des compétences.

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La montée de l'économie des concerts et le déclin des lieux de travail syndiqués ont aggravé ce problème et miné bon nombre des structures de carrière traditionnelles, telles que l' apprentissage par le travail , qui existaient auparavant dans les secteurs à bas salaires. Le sentiment d'être pris au piège et privé d'opportunités crédibles - qu'il s'agisse de monter avec un employeur existant ou de travailler mieux rémunéré ailleurs - est trop courant. Mais les choses ne peuvent pas changer du jour au lendemain, et le gouvernement doit commencer à pousser les entreprises à aider leur personnel.

Renforcement des compétences

Les plans de progression de carrière les plus efficaces donnent aux travailleurs la formation et les compétences dont ils ont besoin pour progresser, tout en développant simultanément la main-d'œuvre qualifiée dont les employeurs ont besoin pour stimuler la croissance. Il ne s'agit pas simplement d'améliorer leurs capacités dans leur rôle actuel, mais de renforcer leurs compétences en général.

Prenons, par exemple, un programme de formation informatique dans le Bronx, à New York, qui a fait grimper les revenus des participants de 27%. Ce programme était axé sur la fourniture d'une formation professionnelle spécifique au secteur, de placements appropriés et de services de maintien et d'avancement post-emploi afin de fournir efficacement aux participants les nouvelles compétences dont ils avaient besoin pour accéder à un travail mieux rémunéré.

Parallèlement, un programme britannique , géré en partenariat avec le détaillant Pets at Home, a permis au personnel à temps partiel de progresser dans sa carrière, en proposant simplement une formation et une expérience de travail de gestion à temps partiel et de manière flexible. Cette approche a non seulement permis une progression, mais elle a également aidé à promouvoir davantage de femmes sur le lieu de travail . (Bien qu'elles représentent 65% du personnel de l'atelier de Pets at Home, de nombreuses femmes ont eu du mal à concilier progression et travail à temps partiel.)

De tels programmes reposent sur l'apprentissage des adultes. Mais cela est un secteur qui a été longtemps négligée au Royaume - Uni , et ne disposait pas d' investissement des deux employeurs et le gouvernement. En fait, les approches politiques actuelles ont empêché les travailleurs de pouvoir accroître leurs compétences pour progresser eux-mêmes.

Pour notre rapport qui sera bientôt publié, nous nous sommes penchés spécifiquement sur la question de la promotion de la progression de carrière dans les secteurs à bas salaires . Nous avons constaté que fournir des opportunités de progression de carrière permet non seulement aux travailleurs de travailler mieux et améliore le bien-être, mais stimule également la productivité et la croissance économiques. Un avantage évident pour les travailleurs, les entreprises et le gouvernement.

De toute évidence, il faut faire plus pour créer un argument convaincant et prouvé pour convaincre les employeurs, et leur montrer les avantages mutuels que peuvent apporter les initiatives de progression de carrière. La politique gouvernementale visant à inciter les employeurs est cruciale à cet égard et pourrait compléter d'autres politiques, telles que la promotion et l'application d'un salaire vital national. De nouvelles clauses de passation de marchés, par exemple, pourraient forcer les entreprises qui souhaitent travailler avec le secteur public à s'engager à assurer la progression.

Améliorer la qualité du travail est une question complexe, mais cela peut être fait. Assurer une distribution équitable des pourboires au personnel de service et promouvoir une distribution plus équitable des salaires des travailleurs en général fait sans aucun doute partie de la solution. Mais nous devons également nous pencher sur la carrière des travailleurs. La conversation - Jonathan Webb

(Crédit photo: Pexels)

Cet article est republié de The Conversation sous une licence Creative Commons. Lisez l' article original .

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