Cet article a été écrit par Pablo Bicego, fondateur de Yecas, et ancien secrétaire à la Communication publique.

Dans la vision dystopique de la science-fiction du livre Disco Sour , les données des interactions sociales des citoyens sont utilisées pour voter automatiquement pour eux lors des élections gouvernementales.

Il existe déjà des projets comme celui-ci en Chine où le gouvernement évalue ses citoyens. Mais que se passerait-il si les tables étaient inversées?

Que se passerait-il si nous tous, en tant que citoyens, pouvions créer un moyen de surveiller nos gouvernements? Que se passerait-il si nous développions un excellent système de notation qui pourrait évaluer le gouvernement en fonction de la façon dont il a tenu ses promesses électorales?

Et que se passerait-il si ce score permettait également aux entités financières de prendre des décisions ou aux gouvernements nationaux d'évaluer où les fonds sont le mieux alloués, une entreprise d'urbanisation est en mesure de décider où construire un carré et un citoyen a reçu des données pour les aider à choisir son maire?

Une plateforme de notation citoyenne

L'Amérique latine compte plus de 16 000 municipalités et plus de 600 millions d'habitants. Mais seulement un citoyen sur quatre se dit satisfait de la démocratie et de ses gouvernements. Il s'agit du taux le plus bas depuis que la base de données Latinobarómetro a commencé à interroger cette question en 1999.

Cette insatisfaction crée également une énorme opportunité pour ceux d'entre nous qui sont dans le développement des technologies civiques.

En août 2017, nous avons lancé Yecas : un réseau social qui permet aux citoyens de porter plainte auprès du public et de rechercher le soutien de leurs voisins afin de promouvoir une solution. Par exemple, un citoyen peut ouvrir Yecas sur son téléphone portable, prendre une photo d'un nid de poule et l'application en informe alors la municipalité locale.

La municipalité peut alors répondre au problème et, via l'application, a la possibilité de publier une image «avant et après» une fois le problème résolu, en informant le citoyen qui l'a porté à l'attention des autorités locales.

Si vous demandez si tous les citoyens s'engageront à contrôler leur gouvernement, la réponse est un "non" retentissant

Yecas a déjà été mis en œuvre dans huit municipalités en Argentine , ce qui a donné lieu à 2 500 plaintes auxquelles les villes ont répondu, et 90% d'entre elles ont été résolues par les autorités locales.

L'application fournit des points de données clés tels que la date, l'heure locale, le lieu de la plainte, le temps de réponse de la municipalité au problème, le temps de la solution, les principales catégories utilisées pour se plaindre, l'âge moyen et le sexe.

La prochaine étape pour Yecas est de cesser d'être une technologie de réclamation et d'évoluer vers une technologie de participation. Nous cherchons à devenir une plate-forme de notation des citoyens qui utilise les contributions des citoyens, les transforme en données et génère une évaluation de la gestion publique, ce qui permet d'observer - en temps réel - la performance de l'administration. Nous cherchons également à transformer la participation des citoyens à des données importantes qui auront un impact sur le classement du gouvernement local.

Notre pivot en tant que plateforme est focalisé sur les 10% de la population qui sont promoteurs de ces enjeux, ceux qui agissent. Ce sont les citoyens pour lesquels nous travaillons et pour eux, nous développons la technologie sous-jacente afin que Yecas puisse devenir un excellent outil.

Amener les gens à bord

Si vous demandez si tous les citoyens s'engageront à contrôler leur gouvernement, la réponse est un «non» retentissant.

Dans les pays d'Amérique latine comme le Chili où il n'est pas obligatoire pour les citoyens de voter aux élections, seuls 42% des électeurs votent .

De même, sur la plateforme "FixMyStreet", près de 80% des reportages sont produits par seulement 10% de leurs utilisateurs. Et sur Wikipédia, 77% des articles sont écrits par 1% des éditeurs . Les demandes de sites Internet créées par La Maison Blanche ne comptaient jusqu'en 2016 que 10% du total de la population inscrite sur la plateforme.

Sur Yecas, 12% des utilisateurs enregistrés sont actifs et génèrent près de 70% des rapports.

En tant que citoyens, nous n'avons l'occasion d'évaluer le gouvernement qu'en votant à des élections tous les quatre ans environ. Que se passerait-il si nous pouvions penser à une technologie qui nous permettrait d'évaluer l'autorité locale à chaque fois que nous utilisons ses services publics, ses espaces communs, la conformité de leurs offres et la politique environnementale?

Pourquoi devons-nous attendre quatre ans pour évaluer nos gouvernements si nous pouvons le faire toutes les quatre minutes?

À partir de ces évaluations, nous serions en mesure de générer un score public qui nous aiderait à mieux voter.

Ce que nous avons appris depuis le lancement de la plateforme il y a près de deux ans, c'est que le coup d'envoi initial est donné dans les petites communautés. Nous voyons une énorme opportunité de dialogue dans les plaintes que les citoyens adressent à leurs gouvernements. De ce fait, nous pouvons commencer à créer une interaction qui cherche à trouver des solutions générées à partir des commentaires des citoyens.

Nous pensons également que nous pouvons ajouter quelque chose de nouveau au domaine des technologies civiques, dont il y a maintenant plus de 3 000 selon le Civic Tech Guide .

De quatre ans à quatre minutes

Le problème est en Amérique latine. Pour cette raison, il est très probable que Yecas puisse être appliqué à d'autres pays de la région, comme nous l'avons fait au Chili et au Pérou.

Le besoin que nous avons en tant que citoyens de cette région, face à des gouvernements corrompus, à des bureaucraties qui deviennent des obstacles et à des sociétés de médias alliées aux partis politiques, est le besoin de faire entendre et voir nos préoccupations. Ce que vous ne visualisez pas, vous ne pouvez pas le mesurer. Et ce que vous ne mesurez pas, vous ne pouvez pas le gérer. Et ce que vous ne gérez pas, vous ne pouvez pas l'améliorer.

Cela peut être aussi simple que d'envoyer une photo pour montrer l'état de l'inquiétude dans le quartier.

Pourquoi devons-nous attendre quatre ans pour évaluer nos gouvernements si nous pouvons le faire toutes les quatre minutes? Ensemble, nous pouvons créer un score sur Yecas qui évalue la gestion publique, nous donnant un indice qui aidera à choisir nos gouvernements. C'est un moyen d'améliorer nos démocraties.

Les villes intelligentes n'existent pas mais il existe des communautés intelligentes engagées. - Pablo Bicego

Tu veux écrire pour nous? Jetez un œil au guide d' Apolitical pour les contributeurs

(Crédit photo: Unsplash)