Ce dont nous parlons quand nous parlons d '«exploration»

Cet article a été écrit par Sofia Paredes Chaux, responsable de l'exploration, Accelerator Labs au PNUD Colombie. l'article a été publié pour la première fois par le PNUD Colombie . Lisez l'article original ici .

L'exploration est l'une des principales valeurs ajoutées des Accelerator Labs du PNUD.

Dans mon rôle de responsable de l'exploration , mon travail consiste à rechercher en permanence des solutions émergentes, cachées et uniques. Les explorateurs travaillant pour les laboratoires - comme moi - sont censés utiliser des méthodologies telles que l' analyse d'horizon , la planification de scénarios ou la réflexion sur les systèmes , ainsi que rechercher des sources alternatives pour recueillir des données et des outils d'intelligence de marché. Ces tâches nous aident à fournir au PNUD une compréhension de la façon dont les tendances mondiales et les problèmes de pointe pourraient potentiellement affecter la politique et les pratiques actuelles dans un avenir proche.

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Permettez-moi de vous expliquer comment cela est fait dans la pratique à travers un exemple concret de notre travail au laboratoire d'accélération du PNUD en Colombie . En Colombie, nous avons choisi de concentrer notre travail sur les populations vulnérables, car dans notre pays il existe de nombreuses lacunes de développement - ce que nous appelons des «points chauds» - en termes de pauvreté, de migration , d'inégalité entre les sexes, de violence.

Comment résolvez-vous un problème comme la migration?

Depuis 2015, la Colombie a attiré plus de 1,6 million de migrants vénézuéliens, dont plus de 50% sont en situation irrégulière ou sans papiers (R4V, 2019). Les experts disent que la tendance au déplacement ne va pas changer de si tôt et que la majorité des migrants resteront en Colombie à long terme. Cela soulève la question de savoir si le pays sera en mesure d'absorber cette nouvelle population et s'il pourra leur fournir des moyens de subsistance durables et sûrs .

Une fois notre défi défini, je me suis mis à explorer la meilleure façon d'aborder la migration. Mais comment procéder?

Pour moi, explorer signifie relever un défi complexe comme la migration et l'aborder de manière ouverte. Cela comprend la recherche de toutes les données connexes et la compréhension de la manière dont d'autres pays ont résolu ce problème, afin que nous, aux Accelerator Labs, puissions appliquer ce qui fonctionne en Colombie . Notre théorie du changement est que, si nous comprenons parfaitement un point chaud comme la migration, nous pourrions être en mesure de gérer ses effets et de le transformer en opportunité de développement.

Comment fonctionne «l'exploration»?

Nous commençons par une recherche documentaire, en identifiant les études de cas pertinentes, les parties prenantes et les nouvelles sources de données potentielles.

La recherche documentaire nous aide à identifier les modèles, les opportunités imprévues et à recueillir des informations sous-radar sur la façon d'aborder un vaste sujet comme la migration. Certaines de ces idées peuvent ne pas être évidentes à première vue, ou peuvent aller à l'encontre de notre compréhension commune.

Par exemple, dans mon exploration, j'ai trouvé que les stratégies les plus récurrentes sont les réponses à l'inclusion humanitaire et économique (donnant accès aux services de base, au logement, à l'emploi, à la formation professionnelle, aux programmes d'entrepreneuriat), peut-être parce que ces problèmes sont les plus faciles à observer et à résoudre la plupart des spécialistes du programme. Mais une idée contre-intuitive peut être que les défis de la migration sont également liés aux motivations et aux comportements des migrants - par exemple, le désir d'un migrant de se sentir libre, d'être reconnu et d'être culturellement compris dans un nouveau pays.

De plus, la cartographie des études de cas nous aide à élargir notre spectre de solutions en nous donnant de nouvelles idées sur la façon de lutter contre la migration en utilisant de nouvelles technologies, en changeant les récits et en collectant des données non conventionnelles telles que l'analyse émotionnelle du grattage des médias sociaux.

Étape suivante: rassembler les informations

Nous, les explorateurs, devons utiliser des méthodes différentes mais complémentaires pour donner un sens aux données contre-intuitives. En conséquence, je prends les informations recueillies dans ma recherche documentaire avec celles obtenues à partir d'exercices de réflexion systémique et de prospective.

D'une part, l'approche de la pensée systémique vise à fournir des enseignements sur les modèles, les relations et les modèles mentaux qui existent au sein de la migration en tant que système. La migration est généralement considérée comme un processus d'adaptation, mais que se passe-t-il si nous commençons à la considérer comme le droit d'une personne de choisir librement de rester chez elle ou de migrer vers un nouveau lieu de résidence?

De cette façon, nous analysons la migration non seulement sous divers angles - politiques, sociaux, économiques, etc. - mais aussi sous les points de vue de divers observateurs - urbanistes, ethnographes, fonctionnaires, avocats, migrants, communautés d'accueil et acteurs du développement. Cela apporte l'inclusivité à nos idées, mais ajoute également de la valeur en apportant de nouveaux apprentissages et des modes de pensée non traditionnels que nous n'avons pas nécessairement vus auparavant.

Dans le même temps, les exercices de prospective créent des futurs possibles en commençant par l'identification des tendances actuelles ou des événements perturbateurs liés à la migration et l'exploration des implications directes et indirectes de ces événements. Par exemple, une tendance mondiale est que la migration causée par le changement climatique pourrait être l'une des principales raisons pour lesquelles les humains migrent dans un avenir proche. Ainsi, avoir un état d'esprit avant-gardiste peut permettre aux décideurs de prendre des mesures précises dans le présent pour influer positivement sur les résultats futurs.

Comme vous pouvez le voir, nous utilisons ces différentes méthodes pour pouvoir explorer un problème émergent sous plusieurs angles, ce qui nous amène à de nouvelles découvertes, souvent inattendues.

Au-delà de l'exploration: terminer notre cycle d'apprentissage

Que se passe-t-il une fois la phase d'exploration terminée?

Nous combinons les informations obtenues à partir des méthodes de recherche et systémique / prospective avec les informations que nous obtenons des innovations de base cartographiées par les cartographes de solutions. Par exemple, l'une des idées récentes que nous avons eues est qu'il est plus facile pour les migrants de s'établir dans un nouveau pays lorsqu'ils ont un réseau social existant en Colombie plutôt que lorsqu'ils viennent seuls, car ce premier contact leur permet de naviguer sur le territoire et les services publics.

Un autre aperçu est que les migrants sont absorbés par l'économie informelle en Colombie. Cependant, nous avons identifié que cette insertion est plus difficile pour les migrants venant du secteur formel ou public au Venezuela que pour ceux qui ont une expérience entrepreneuriale ou informelle.

Une fois que nous avons nos connaissances des phases de détection et d'exploration, nous transformons nos résultats en une hypothèse, qui devient alors la base d'un portefeuille d'expériences à tester main dans la main avec le bureau de pays et les partenaires du PNUD. Par exemple, nous avons récemment mené une expérience appelée «Développement Augmenté» .

Avec cette expérience, nous avons cherché à identifier et à mesurer les biais vers «l'altérité». Plus précisément, notre première mesure consistait à examiner les biais des populations urbaines vers les points chauds laissés pour compte et leurs habitants desservis par les projets du PNUD. Dans cette expérience de réalité augmentée, chaque participant a eu accès à 10 photos, chacune faisant partie des initiatives pertinentes du PNUD. Lorsqu'un appareil mobile avec l'application a été pointé sur la photo, une vidéo est apparue, racontant l'histoire humaine derrière le projet.

Notre objectif est de mener l'expérience dans d'autres régions de la Colombie et d'autres groupes cibles, de collecter des résultats et de créer de nouvelles connaissances sur la science du comportement, l'utilisation de la technologie et la réduction des lacunes mentales comme moyen de réduire les écarts de développement. L'exécution d'expériences telles que le «développement augmenté» nous permet, à nous et à nos partenaires, de réussir ou d'échouer rapidement et d'apprendre à faire évoluer des solutions multiples et intégrées en parallèle d'un point de vue systémique.

Notre parcours d'apprentissage vient de commencer, alors restez à l'écoute pour voir les résultats qui suivront. - Sofia Paredes Chaux

(Crédits photos: UNPD Colombia)