Par Carol Gravelle, MPR et conseillère stratégique intérimaire, gouvernement de l'Ontario.

Alors que les cours traditionnels de relations avec les médias continuent de tomber du programme des écoles de communication d'entreprise, il n'est pas étonnant qu'il existe des lacunes dans les connaissances sur la façon de rédiger un communiqué de presse efficace. Peu importe le pays dans lequel vous travaillez ou la forme stylistique, le but du communiqué de presse est de raconter une histoire à votre public.

Avec plus de 15 ans d'expérience en communication gouvernementale et une maîtrise en relations publiques de l'Université Mount Saint Vincent, Carol a rédigé un certain nombre de communiqués de presse au Canada et en Australie. Le but de cet article est de fournir des conseils utiles sur la façon de rédiger un communiqué de presse gouvernemental destiné aux professionnels de la communication de niveau débutant à intermédiaire.

Rendre le contenu facile à digérer

Tenez compte du qui, quoi, quand, où et pourquoi lorsque vous écrivez vos premières lignes. Cette information est essentielle à inclure dans le communiqué de presse dans le premier paragraphe pour attirer l'attention du lecteur.

Un communiqué de presse ne doit pas être trop promotionnel. Il doit être factuel, utiliser des données pour communiquer. Il doit également être succinct, en évitant tout langage superflu. La plupart des communiqués de presse font une page.

Préparez-vous aux changements

Un processus d'examen à plusieurs niveaux est essentiel pour élaborer un communiqué de presse qui soit précis, reflète les aspects techniques de la législation dans un langage simple et facile à comprendre et reflète la position de l'organisation sur les questions.

Comprendre l'environnement médiatique actuel au sein du gouvernement est un élément important pour savoir comment rédiger un communiqué de presse efficace

Au fur et à mesure que le communiqué de presse passe en revue, les experts techniques peuvent suggérer des changements dans la manière dont les détails des politiques sont communiqués pour s'assurer qu'ils reflètent le langage législatif. Tenez compte de ces suggestions et apportez des modifications si nécessaire. D'autres fabricants de mots souhaiteront peut-être modifier votre texte. N'oubliez pas que vous êtes le communicateur professionnel.

Déterminez si ces changements de mots sont nécessaires et, dans le cas contraire, expliquez pourquoi.

Les citations sont essentielles

Ayant travaillé au gouvernement de l'Ontario pendant plus d'une décennie, j'ai reçu de la haute direction des demandes de ne pas inclure de citations dans les communiqués de presse. En tant que communicateur professionnel, la question est alors de savoir si un communiqué de presse est vraiment le format à utiliser.

Les citations sont une partie essentielle d'un communiqué de presse, car elles offrent à un porte-parole l'occasion de parler au public d'un problème et de son importance à sa manière.

Si la haute direction ne souhaite pas être citée ou si le problème est litigieux, vous pouvez envisager d'utiliser une déclaration. Les citations sont généralement constituées de deux phrases et elles ne doivent pas apparaître comme trop scénarisées ou trop chargées de données statistiques. Au lieu de cela, utilisez des citations pour ajouter de la couleur au communiqué de presse, mettez en évidence la personnalité unique du porte-parole.

Les citations sont une partie essentielle d'un communiqué de presse, car elles permettent à un porte-parole de parler au public d'un problème et de savoir pourquoi il est important à sa manière.

Tenez-vous en aux messages clés

Les messages clés sont des extraits sonores succincts qui reflètent les principaux messages que vous souhaitez que votre public retienne.

Pour développer des messages clés, tenez compte des problèmes associés à votre sujet, ainsi que des mesures d'atténuation associées. Une fois que vous avez cette information, des messages clés peuvent être élaborés pour indiquer stratégiquement quels sont les risques, le cas échéant, et comment ils seront gérés par le gouvernement. Par exemple: "Le gouvernement propose des modifications à la législation pour activer XYZ, conformément à la législation connexe." Les messages clés peuvent également inclure un appel à l'action, les résultats de l'enquête, de brèves études de cas, des récits et d'autres informations pour ajouter de la crédibilité aux informations contenues dans votre communiqué de presse.

L'utilisation de messages clés dans des supports tels que des communiqués de presse et des discours permet:

  • Message cohérent dans tous les documents et dans les entrevues avec les porte-parole avec les médias

  • Communication ouverte et transparente avec le public

  • Aux informations ponctuelles qui sont mémorables.

Rendre les communiqués de presse partageables

Étant donné que les communiqués de presse sont rarement imprimés sur papier ou utilisés dans les kits médias, assurez-vous qu'ils sont publiés sur le portail des communiqués de presse du gouvernement et sur les canaux de médias sociaux connexes en temps opportun.

L'idée est de les rendre aussi partageables que possible. Incluez les descripteurs de réseaux sociaux, les liens Web associés, les ressources, les vidéos et autres documents destinés au public dans le corps du communiqué de presse. À mesure que la technologie continue d'évoluer, réfléchissez à la manière dont votre communiqué de presse sera consulté et visualisé sur les ordinateurs de bureau et les smartphones (c'est-à-dire que la publication de communiqués de presse sous forme de PDF n'est pas considérée comme une bonne pratique en raison du pincement nécessaire pour lire le texte sur les smartphones).

Connaissez votre public

Comprendre l'environnement médiatique actuel au sein du gouvernement est un élément important pour savoir comment rédiger un communiqué de presse efficace.

Bien que j'aie suivi des cours de relations avec les médias traditionnels, une grande partie de mes connaissances a été générée en travaillant dans cet environnement en tant que praticien exclusif des relations avec les médias.

Que vous ayez suivi ou non un cours de relations avec les médias traditionnels, les aspects clés de la rédaction de communiqués de presse incluent la connaissance de votre public et de ses délais, être prêt à apporter des modifications et en tenir compte dans votre chronologie de nouvelles, y compris des citations pour aider votre public à se relier. à votre contenu, en utilisant des messages clés et en rédigeant le communiqué de presse dans le but de le partager facilement sur diverses plateformes de médias sociaux. Connectez-vous avec moi sur LinkedIn et dites-moi comment ces conseils fonctionnent pour vous. - Carol Gravelle

Nous voulons savoir ce que vous pensez de cet article. Envoyez-nous un article ou envoyez vos commentaires à [hello@apolitical.co](mailto:hello@apolitical.co)

(Crédit photo: Unsplash)