Cet article est écrit par Amran Jama, légiste et coordonnateur de l'accès à l'information, ministère du Procureur général, Ontario

Ce n'est un secret pour personne qu'une communication efficace est l'une des principales compétences que les employeurs recherchent dans le processus d'embauche.

Mais après avoir obtenu le poste, c'est aussi un excellent moyen de se promouvoir et d'interagir avec des personnes à plus grande échelle.

Néanmoins, il est important de noter que pour la plupart des gens qui parlent en public, il n'est pas facile de marcher dans le parc. Si cela avait été le cas, je ferais plus de promenades dans le parc au lieu d'écrire sur la prise de parole en public.

Il a été crucial d'avoir une conversation ouverte et honnête avec moi-même pour identifier et surmonter ma peur de parler à un public plus large

En tant que fonctionnaire, interagir avec divers intervenants, collègues et clients par le biais de divers médias et plateformes est une grande partie de ma routine quotidienne. Cependant, malgré le fait que je le fasse tous les jours, j'ai rencontré ma juste part de défis lorsqu'il s'agit de transmettre mes pensées d'une manière efficace, concise et cohérente.

Pour moi, il a été crucial d'avoir une conversation ouverte et honnête avec moi-même pour identifier et surmonter ma peur de parler à un public plus large. Cette conversation a eu lieu un après-midi devant un miroir, avec moi comme seul membre présent du public, et j'ai commencé à me poser des questions pour comprendre d'où venait ce sentiment d'inconfort. En substance, cela se résume à une chose; la peur de ne pas transmettre mon message avec autant de confiance qu'il retentissait dans mon esprit.

Une fois que cela a été établi, j'ai commencé à faire une liste de mes habitudes d'apprentissage ainsi que mes forces et faiblesses. En tant qu'apprenant visuel, un moyen efficace de conceptualiser mes pensées est de les visualiser littéralement. Cela signifie que les idées et les pensées qui ruminaient dans mon esprit doivent être capturées dans une sorte de support visuel. Cela peut être sur une présentation PowerPoint, des images, des graphiques, des cartes de repère et ainsi de suite. Il est important de noter, cependant, que lorsque vous prononcez un discours, trop d'images ou de mots peuvent être distrayants, il est donc crucial de choisir l'image la plus percutante ou les mots les plus significatifs qui captureront vos pensées, ainsi que l'attention de votre public.

Gestion du temps et savoir quoi dire

Un autre domaine avec lequel j'ai eu du mal est la gestion du temps. Bien que le temps alloué à certaines présentations soit plus long que d'autres, ce sont les plus courtes qui me posent un défi. Pour résoudre ce problème, j'ai trouvé qu'il était important d'identifier et de se concentrer sur les principaux domaines de préoccupation dans un sujet donné.

90% de toutes les communications se font par le biais du langage corporel

Une fois que vous avez identifié les problèmes fondamentaux, la question suivante est de savoir comment les résoudre de manière efficace. Une chose qui fonctionne pour moi est d'utiliser des statistiques ou des données , des exemples pertinents et discuter de valeurs communes ou de scénarios de vie vous aidera à mettre les choses en perspective pour votre public.

Ce faisant, il est nécessaire de prendre du rythme pour éviter de parler trop vite, d'établir un contact visuel, d'avoir une bonne posture et de parler avec confiance. En fait, 90% de toutes les communications se font par le biais du langage corporel, il est donc nécessaire de s'assurer que ce que vous dites est illustré par la façon dont vous le dites. Par exemple, nous pouvons tous devenir nerveux lors d'une présentation, mais si vos nerfs prennent le dessus sur vous, cela peut transparaître dans vos manières. Apprendre à faire face aux nerfs est un travail en cours. Voici quelques conseils utiles que j'ai trouvés utiles: faire des exercices de respiration tactique, utiliser des poses de puissance, s'habiller pour la partie et pratiquer souvent seul ou avec quelqu'un avant votre grand jour.

Lorsque votre personnalité transparaît, vous laissez une impression durable

N'ayez pas peur d'être humain

Enfin, connaissez votre public. J'ai été approché une fois par mon superviseur dans un emploi précédent. J'ai dû former le personnel alors que de nouveaux changements de politique se produisaient au sein de mon ministère. Avant la réunion, j'ai discuté avec mes collègues des domaines de formation et de perfectionnement qu'ils souhaiteraient voir au centre de la formation. Une fois que j'ai recueilli suffisamment d'informations, j'ai pu déterminer quelles seraient les attentes de mon public et j'ai donc procédé à la création d'une formation sur la base des retours que j'ai reçus. En tant que tel, une recherche à l'avance vous aidera à vous connecter avec votre public et, en fin de compte, vous assurera d'obtenir la réponse souhaitée. Il est tout aussi important de comprendre que lorsque vous faites une présentation, votre public est… humain.

Les gens répondent bien à quelqu'un qui est chaleureux, proche, passionné, plein d'esprit et qui a un bon sens de l'humour. Je suis encouragé de vous rappeler que lorsque votre personnalité transparaît, vous laissez une impression durable.

En bref, la prise de parole en public ne doit pas être le boogie man que nous croyons. Cela peut être une expérience agréable et enrichissante. Être en mesure de partager vos pensées, votre expertise et vos leçons de vie avec ceux qui sont venus apprendre de vous et entendre ce que vous avez à dire est très stimulant. N'oubliez pas que la vie est trop courte pour vivre dans la peur, alors n'ayez pas peur de surmonter les défis et de prendre des risques. - Amran Jama

(Crédit photo: Unsplash)