Principaux conseils pour réussir un examen écrit dans la fonction publique canadienne

Cet article a été compilé dans le cadre du Career Accelerator Boot Camp , avec des contributions de l'ensemble de la fonction publique canadienne, y compris le Réseau d'innovation Agora de Services partagés Canada, le Réseau des jeunes professionnels du ministère des Femmes et de l'Égalité des genres Canada et le Réseau fédéral des jeunes.

L'examen écrit : ces petits mots peuvent semer la peur dans le cœur même des fonctionnaires les plus expérimentés . Si vous postulez pour un emploi dans la fonction publique canadienne, vous pourriez être invité à passer un examen écrit dans le cadre du processus de candidature.

Mais ne vous inquiétez pas, avec une planification et une préparation adéquates, vous pouvez aborder votre test en toute confiance.

Pour vous aider à vous préparer aux examens, nous avons demandé aux fonctionnaires de partout au Canada de partager leurs trois meilleurs conseils pour réussir les examens écrits dans la fonction publique. Voici ce qu'ils ont dit.

Comment planifier et préparer :

• N'ayez pas peur de chercher des accommodements en cas de besoin.
• Réfléchissez à vos pensées et révisez après.
• Passez en revue le site Web du département et apprenez les informations de haut niveau (par exemple : noms et rôles des principaux dirigeants, mandat).
• Parlez à quelqu'un qui occupe déjà le poste et demandez-lui où il chercherait pour trouver des informations liées à l'énoncé des critères de mérite (SOMC).
• Ne vous excluez jamais avant un examen (ou à TOUTE étape). Parfois, nous pouvons arriver à l'étape de l'examen et nous inquiéter de ne pas être qualifiés - certains annulent même l'examen. Allez, passez l'examen et dans le pire des cas, vous en saurez plus sur le fonctionnement du processus pour la prochaine fois.
• Préparez-vous à l'avance. Assurez-vous que votre poste de travail dispose de tout ce dont vous avez besoin pour ne pas avoir à vous lever. Assurez-vous d'avoir fait des recherches sur le département et le rôle. Assurez-vous de vous être préparé avec des exemples et des idées qui pourraient être pertinents à partir d' entretiens et d'expériences de travail antérieurs.
• S'il y a des examens pratiques disponibles (par exemple, pour les tests SLE), faites-en autant que vous le pouvez ! Ils sont très représentatifs des questions que vous obtiendrez lors de l'examen proprement dit et cela vous aidera à évaluer votre progression d'apprentissage au cours de votre préparation. Des exemples de questions du test de la fonction publique sont disponibles en ligne pour la pratique sur plusieurs sites Web, notamment publicserviceprep.com et canada.ca .
• Étudiez/pratiquez, mais sachez quand vous arrêter et faites-vous confiance . Si vous vous préparez trop, cela peut avoir pour résultat de vous mettre trop dans la tête.
• Recherchez les définitions des qualifications SOMC qui doivent être testées et préparez à l'avance des exemples de situation qui touchent tous les points pertinents.
• Avant l'examen écrit, des lignes directrices sur ce qui sera inclus sont diffusées. Faites des recherches et sentez-vous à l'aise de parler d'un ou deux points majeurs par sujet.
• S'il s'agit d'un ordinateur portable ouvert, mettez tout en signet pour savoir comment trouver rapidement des informations.
• En prévision des futurs examens, gardez une liste de toutes les tâches que vous effectuez à portée de main et mettez-la régulièrement à jour au fur et à mesure que vous entreprenez de nouvelles tâches.

Que faire pendant l'examen :

• Assurez-vous de numériser l'examen écrit avant de commencer. Je commence généralement les examens à l'envers, car la majorité des questions détaillées de type dissertation se trouvent à la fin.
• Ne devinez pas votre premier instinct… mais vérifiez votre travail pour vous assurer que vous n'avez manqué aucune question.
• Si vous rencontrez des problèmes techniques avec le test, comme s'il n'arrive pas dans votre boîte de réception à l'heure prévue et qu'il vous déconcerte, signalez-le immédiatement et si nécessaire à plusieurs reprises à la personne qui organise les examens jusqu'à ce qu'il fonctionne correctement. . Si vous avez un babillard, rappelez-leur ces problèmes et comment cela peut avoir affecté la qualité de vos réponses.
• Utilisez un langage simple et clair .
• Détendez-vous et faites confiance à votre instinct.
• Répondez exactement à ce qui est demandé. Recherchez des mots-clés dans la question qui indiquent clairement la direction à prendre afin de ne pas vous laisser distraire.
• Parlez de la compétence évaluée et utilisez-la comme mots clés dans votre réponse pour vous assurer de montrer que vous l'avez démontrée et pour vous guider vers l'objectif de votre réponse si vous vous êtes égaré.
• Planifiez vos réponses sous forme de brouillon et revenez les remplir plus en détail. De cette façon, si vous manquez de temps, vous avez au moins quelques puces et les évaluateurs peuvent voir votre processus de réflexion et vous donner plus de points qu'une phrase d'introduction ou aucune réponse du tout.
• Lisez toutes les questions avant de commencer à répondre et considérez le poids relatif de chacune. Divisez votre temps en tranches pour chaque tâche/question qui correspond à son importance relative en termes de notation (c'est-à-dire ne passez pas 30 minutes d'un test d'une heure sur une question valant 5 points sur 100). Les tests / devoirs écrits sont souvent conçus pour ne pas vous donner suffisamment de temps, et vous êtes en partie évalué sur la façon dont vous priorisez les éléments et utilisez le temps dont vous disposez le plus efficacement.
• Assurez-vous de lire et de bien comprendre la question. Certaines questions peuvent être délicates avec des déclarations "sélectionner tout" ou "sélectionner celle qui ne le fait pas".
• Assurez-vous de consacrer du temps à la lecture de vos questions à la fin de l'examen, vous pourrez peut-être détecter certaines erreurs commises. Vérification orthographique et grammaticale, car vous serez noté sur vos compétences en communication écrite.
• Les réponses n'ont pas besoin de faire 2 pages si vous êtes clair, concis et allez droit au but en démontrant vos capacités.
• Décrivez clairement quand, où et comment vous avez démontré votre expérience, vos connaissances et vos capacités lors de l'examen écrit. Indiquez également quel a été le résultat. ( Méthode STAR : situation, réflexion, action, résultat/s)
• Chaque fois que vous passez un examen, enregistrez vos réponses très souvent. Vous pouvez même vous les envoyer par e-mail une fois que vous avez répondu à chaque question.
• Lors de l'écriture, utilisez la voix active/les verbes (abstenez-vous de dire "j'ai été chargé de" et n'utilisez jamais le mot "nous", utilisez "je") et expliquez quel était votre rôle au sein de votre équipe si vous travailliez en collaboration.
• Indiquez où vous avez terminé les tâches sans y être invité et mentionnez tous les domaines dans lesquels vous êtes allé au-delà de la réalisation d'une tâche.
• Vous pouvez utiliser l'expérience que vous avez acquise dans votre vie privée pour les questions où elles n'indiquent pas "l'expérience gouvernementale". Les examinateurs cherchent à réfléchir derrière vos décisions et actions et à comprendre votre façon de penser.
• S'il s'agit d'un examen de plusieurs jours, lisez les questions, notez-les et réfléchissez-y pendant une journée avant de commencer. Assurez-vous de bien lire les questions. Relisez l'examen un jour séparé, pour évaluer les erreurs et les points à améliorer.

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(Crédit image : Unsplash)