Cet article est rédigé par Jamond Au, conseiller du service client, HM Revenue & Customs, Royaume-Uni.

  • Le problème : Certains immigrants récents ont des difficultés à s'intégrer dans la fonction publique.
  • Pourquoi c'est important : Les nouveaux immigrés dans la fonction publique ne pourront pas exceller dans leur rôle tant qu'ils n'auront pas surmonté ces difficultés.
  • La solution : Les immigrants doivent accepter leur unicité et leurs différences.

En tant qu'immigrant récent au Royaume-Uni, mon expérience a été à la fois passionnante et stimulante. Se réadapter à un nouveau mode de vie n'a pas été facile. Même les plus petites choses de la vie quotidienne sont devenues beaucoup plus difficiles qu'auparavant, ce qui m'oblige à être plus patiente et compréhensive. L'un des plus grands défis auxquels j'ai été confronté est de faire face à mon travail, qui prend la plupart de mon temps. Être un nouvel employé dans un nouveau pays n'a pas été une tâche facile pour moi. Surtout travailler au sein de la fonction publique où les collègues viennent de nombreux départements et d'horizons différents. Bien que la plupart d'entre eux parlent anglais, leurs accents et leurs tons sont distincts et ne me sont pas familiers. Beaucoup d'entre eux sont des ressortissants britanniques; ils savent où bien manger, où trouver un bon itinéraire de randonnée et quand il fait trop chaud ou trop froid pour sortir ou simplement se détendre à la maison. Parfois, je ne peux pas m'empêcher de me sentir isolé et distant des gens qui m'entourent.

Langue, tout est question de langue

Une langue commune est le canal de communication le plus important entre les personnes. Sans langue commune, toute communication devient difficile. Peu importe à quel point vous êtes extraverti ou communicatif en tant que personne, ou à quel point vos projets sont grands, si vous ne pouvez pas les transmettre dans une langue que les autres peuvent comprendre, même mille mots resteront enfermés dans votre cœur.

Lorsque j'ai commencé à travailler dans mon emploi actuel, c'était plutôt frustrant car tous mes collègues parlaient une langue différente de la mienne. Lorsque j'entends mes collègues discuter avec enthousiasme, je continue à faire mon travail tranquillement ou fais semblant de ne pas les remarquer parce que je ne peux pas les comprendre. Je ressens une angoisse brûlante dans mon cœur parce que je veux approcher mes collègues et leur parler, mais je ne peux tout simplement pas comprendre ce qu'ils disent, donc je n'ai aucun moyen de me joindre à leurs conversations. Mon anglais n'est pas particulièrement pauvre, mais adéquat, donc lorsque les conversations s'écartent des sujets liés au travail, j'ai du mal à comprendre. Cependant, je ne voudrais pas que les autres me perçoivent comme inaccessible ou insociable à cause de cela, car c'est la dernière chose que je voudrais qu'il se produise.

Se concentrer sur le positif est l'étape la plus cruciale.

Je comprends qu'en tant que nouveau collègue qui a l'air différent et parle différemment, rencontrer des difficultés et de la confusion est inévitable. J'ai appris à comprendre que ce sentiment temporaire de perte et d'impuissance est normal et n'est pas causé par mes propres lacunes ou défauts. Cela me donne une raison et un sentiment d'urgence pour changer.

Ce que j'ai fait, c'est essayer d'améliorer mon anglais pour surmonter cet obstacle. Par exemple, je lis des romans en anglais pour améliorer mes capacités de compréhension et j'écoute des chaînes YouTube en anglais pour pratiquer mes capacités d'écoute. Je le fais presque tous les jours pour améliorer mes compétences générales en communication et mieux comprendre les autres. Écouter et lire des documents en anglais m'aide non seulement à apprendre l'anglais, mais me tient également au courant de l'actualité mondiale. De nos jours, la plupart des ressources sur Internet sont en anglais. Selon le chiffre fourni par Statista , 58,8 % des sites Web sur Internet sont en anglais en janvier 2023. La maîtrise de l'anglais peut me fournir un grand nombre de ressources lors de conversations avec la population locale.

Concentrez-vous sur la positivité

Se concentrer sur le positif est l'étape la plus cruciale. Au lieu de ressentir de la peur, de la solitude et le sentiment de perte que je ressentais chaque jour à mon arrivée dans ce pays, je priorise maintenant le maintien de mon unicité. En plus de parler un anglais adéquat, je peux également parler le mandarin et le cantonais, ce qui me permet de me connecter avec des personnes d'horizons plus divers. La plupart du temps, je ressens la chaleur et la convivialité des gens ici parce que le Royaume-Uni est un endroit qui valorise le multiculturalisme et la diversité. Comme l'explique Rhonda Byrne dans son livre, " Le secret ", je pense que je vais suivre la loi de l'attraction en me souvenant de la gentillesse des gens et en ignorant leur méchanceté afin de trouver des miracles.

Chaque nuage a une ligne argentée

Pour vraiment prospérer, il est important d'être fidèle à soi-même, même face à des situations difficiles. Reconnaissez les différences que vous rencontrez et acceptez-les. Il est essentiel de se rappeler que chacun est unique et que vous êtes la meilleure version de vous-même. Au lieu de vous comparer aux autres, concentrez-vous sur vos points forts et essayez de voir les aspects positifs de ce que vous pourriez percevoir comme des défauts. Ce n'est qu'en acceptant qui vous êtes et ce à quoi vous faites face que vous découvrirez vos talents cachés et apprécierez les bonnes choses de la vie.

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(Crédit image : Unsplash)

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