6 grandes leçons pour travailler au gouvernement

Cet article est rédigé par Roi Benitez, ancien directeur du renforcement des capacités et de l'innovation au Cabinet du gouvernement argentin. Actuellement, elle est professeur d'innovation et de transformation numérique à l'Université de San Andrés, consultante experte en agilité d'apprentissage et conférencière internationale sur l'apprentissage systémique.

Lorsque l'opportunité de travailler au sein du gouvernement argentin s'est présentée à moi, je me suis promis une chose : le jour où je sentirais que je n'ajoutais pas de valeur, je partirais.

Pour moi, travailler au gouvernement était une occasion unique d'apporter une grande contribution à mon pays et j'étais prêt à tout donner. Je viens d'une famille très humble; ma mère est couturière et mon père est camionneur. Je suis la première génération d'étudiants universitaires dans ma famille et, honnêtement, je n'aurais jamais imaginé que je deviendrais administrateur au gouvernement.

J'ai eu la chance de faire partie d'équipes incroyables qui ont réalisé des projets importants. De la conception d'une plate-forme d'apprentissage virtuelle pour 1 million de citoyens au développement de la première académie argentine de conception de politiques publiques , qui a touché 60 000 fonctionnaires.

Mon esprit d'entreprise et mon profond engagement m'ont motivé à réussir dans ces rôles difficiles. Grâce à cette expérience, voici les six grandes leçons que je partagerais avec n'importe quel collègue fonctionnaire .

Six grandes leçons

1. Continuez à avancer

Vous ne savez jamais quand le changement va venir au gouvernement. La politique et la bureaucratie peuvent transformer votre rôle en un clin d'œil.

Avec cette connaissance, je savais que je devais aller vite, de toutes mes forces et être agile . Je n'ai jamais ralenti. Chaque jour, nous partons avec mon équipe pour faire un pas en avant, même s'il est petit.

2. Collaborez, collaborez, collaborez

Comme le dit toujours mon associé Rudi Borrmann, « votre capacité est votre communauté ».

Dès le premier jour, j'ai ouvert les portes de mon cabinet à tous ceux qui souhaitaient collaborer , tant en interne qu'en externe.

En tant que fonctionnaires, nous devons créer un environnement dans lequel nous et nos équipes pouvons demander de l'aide et ne nous sentons pas sous pression pour suivre.

Lorsque vous vous ouvrez à la collaboration, le potentiel est exponentiel. Les projets que j'ai gérés ont eu un impact car il y avait beaucoup de gens dans de nombreux coins de l'administration publique argentine qui pensaient, concevaient et cocréaient les idées. Encouragez-vous à écouter de nouvelles voix et à collaborer avec les autres.

3. Valoriser les jeunes fonctionnaires

Il y a beaucoup de stéréotypes négatifs sur le gouvernement. Ce que beaucoup ne savent pas, cependant, c'est qu'il y a aussi beaucoup de potentiel caché. Surtout chez les jeunes fonctionnaires .

Diriger et faire partie d'une équipe qui comprenait de jeunes fonctionnaires a créé une culture si dynamique. Très souvent, ils ont été mes grands professeurs. Souvent, nous pensons que des opinions valables ne doivent provenir que d'experts possédant de nombreuses références. Je pense que nous devrions être encouragés à constituer des équipes avec des profils juniors qui s'engagent et peuvent évoluer dans l'organisation.

4. Régulez votre charge de travail

Réglementer vos exigences vis-à-vis de vous-même et des autres est essentiel. Il en va de même pour apprendre à demander de l'aide et à observer si les autres en ont besoin.

La réalité est qu'à un moment de ma carrière, j'étais très fatiguée et ma charge de travail devenait ingérable. J'avais cessé de voir ma famille, mes amis et j'avais abandonné tous mes hobbies : ma vie était le travail, le travail était ma vie. J'avais besoin d'aide et je me sentais dépassé.

Prenez le temps d'écrire et de garder vos réseaux actifs. Créez un écosystème où vous êtes nourri et inspiré par les autres, tout en partageant vos idées.

En tant que fonctionnaires, nous devons créer un environnement dans lequel nous et nos équipes pouvons demander de l'aide et ne nous sentons pas sous pression pour suivre. De nombreux fonctionnaires sont perfectionnistes, mais nous ne sommes pas parfaits. Apprenez à valoriser les contributions de chacun même lorsque le résultat n'est pas celui attendu.

5. Montrez, ne dites pas

Au cours de mes quatre années de gestion, j'ai cessé d'écrire, de tweeter et de publier. J'ai aussi arrêté de donner des conférences et de participer à des événements. Je suis devenu invisible.

Rétrospectivement, je pense que les actions parlent plus fort que les mots. Laissez les gens vous connaître par ce que vous faites, pas par ce que vous dites que vous faites.

Écrire sur vos projets et expériences sert à avoir une trace de votre progression professionnelle et c'est une excellente occasion d'inspirer les autres. Apolitical est une excellente plate-forme pour le faire. Alors prenez le temps d'écrire et de garder vos réseaux actifs. Créez un écosystème où vous êtes nourri et inspiré par les autres, tout en partageant vos idées. Mais ne perdez jamais de vue votre objectif principal.

6. Mettez l'objectif en premier

Lorsque vous commencez à conduire le changement, la culture d'une organisation peut « craquer », cela fait partie du processus de changement et cela a des conséquences.

Agissez toujours avec honnêteté et ne vous laissez jamais entraîner dans des disputes ; ne répondez que si votre intégrité est menacée. Je rêve qu'en tant que fonctionnaires, nous apprendrons à faire preuve de plus de compassion et de collaboration et à placer vraiment notre objectif au-dessus de tout. Parce que ce n'est que par la collaboration et le partage que nous apprenons et grandissons.

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(Crédit image : Death to Stock)