Cet article est rédigé par Marion Lean . Cet article a été publié pour la première fois sur Public Policy Design GOV.UK Blo , organisé par la communauté de conception de politiques au Royaume-Uni. Vous pouvez lire l'article original ici . Cet article contient des informations sur le secteur public sous licence Open Government License v3.0 .

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Préféreriez-vous éditer un énorme document et participer à de nombreuses réunions, ou incarner un personnage fictif et jouer à un jeu coopératif pour explorer un problème politique ?

« Nous sommes en 2023 et les scientifiques ont créé un nouveau type de vache dotée de branchies et capable de survivre sous l'eau !

Lorsque l’opportunité d’animer une session lors des conférences Civil Service Live s’alignait sur un objectif clé de notre année – créer une offre de formation interdépartementale pour la co-conception – nous avons pensé que c’était trop beau pour la manquer.

La communauté de conception de politiques apporte des méthodes de travail émergentes et innovantes dans la manière dont les gouvernements élaborent les politiques et les services publics. L’une des dernières approches en matière d’élaboration de politiques inclusives est la co-conception. La co-conception consiste à concevoir des politiques collectivement avec les personnes qui en ont fait l’expérience et qui seront directement affectées par le changement.

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Notre équipe pour ce projet est issue duministère de l'Environnement, de l'Alimentation et des Affaires rurales (Defra), du Policy Lab , du ministère de l'Éducation , du ministère de la mise à niveau, du logement et des communautés et du ministère de l'Intérieur , et sont des praticiens expérimentés de la co-conception travaillant en tant que concepteurs de politiques, chercheurs utilisateurs, chercheurs en conception et champions de la co-conception.

Nous avons déjà prototypé différentes approches, et la meilleure façon d’en apprendre davantage sur les nuances de la co-conception est de faire de la co-conception.

Nous avons décidé de créer une expérience de co-conception immersive et ludique pour Civil Service Live, et pour donner vie à cette vision, nous avons collaboré avec le concepteur de jeux Matteo Menapace .

Pourquoi des jeux ?

Les méthodes de conception peuvent aider n’importe qui à explorer de nouvelles façons de relever les défis et de définir les problèmes, mais ces méthodes ne sont souvent pas prioritaires ou accessibles aux non-concepteurs. La conception de jeux est une approche que la communauté de conception de politiques explore comme moyen d'introduire de nouveaux outils et méthodes (comme les jeux sérieux ) aux décideurs politiques qui cherchent à adopter une approche d'élaboration des politiques centrée sur l'utilisateur.

Les jeux existent depuis des millénaires. On pourrait dire qu'ils sont aussi vieux que les êtres humains. Nous savons que d'autres animaux jouent entre eux, mais les jeux semblent être une expression spécifiquement humaine qui donne au jeu une structure et un rituel.

Pensez à un jeu auquel vous avez joué récemment. Si vous le comparez ensuite à un autre média, comme un roman ou un film, il est clair qu'il existe des similitudes : vous pouvez entrer dans un monde différent ou voir notre monde sous un angle différent. Mais il y a une différence essentielle : lorsque vous jouez à un jeu, vous façonnez l’histoire, au lieu de simplement la consommer. En d’autres termes, les jeux vous donnent une liberté d’action , contrairement aux autres médias.

Jeux sérieux – Les délégués à la conférence jouent le jeu Les délégués de la conférence jouent le jeu

Les règles sont la technologie de base de chaque jeu. Lorsque vous jouez à des jeux, les règles définissent la manière dont vous interagissez avec les autres, ce que vous pouvez et ne pouvez pas faire, comment vous gagnez et comment vous perdez. Les règles donnent un nouveau sens à nos actions. Par exemple, les règles de Pierre-Papier-Ciseaux donnent à Rock sa propre signification et son propre geste. Rock bat Scissors, qui bat Paper, qui bat Rock.

Et que sont les règles, sinon la politique ?

Lorsque nous jouons à un jeu vidéo, ses règles sont souvent opaques et appliquées par une machine. Lorsque nous jouons à un jeu de société, nous devons apprendre et constamment négocier ses règles. Cela nous entraîne à réfléchir de manière critique à la politique.

Lorsque nous créons des jeux, nous élaborons des politiques. Donc, si vous êtes un décideur politique, vous concevez déjà des jeux, mais vous n'utilisez peut-être pas ce nom.

Une expérience de co-conception immersive

Nous avons travaillé ensemble en tant qu'équipe créative hybride pour concevoir un jeu pouvant être utilisé comme outil collaboratif pour explorer le concept d'élaboration de politiques participatives avec des collègues de la fonction publique.

Notre approche a consisté à développer une expérience immersive qui permet aux participants d'explorer le problème politique et de concevoir l'espace tout en prenant en compte de multiples perspectives. Il encourage les acteurs à réfléchir à la manière dont la collaboration avec les communautés et les personnes touchées par les politiques peut influencer à la fois la conception et la mise en œuvre des politiques.

« Fantasy Farming » est un jeu coopératif auquel ont joué les délégués de la conférence Civil Service Live pour résoudre un problème politique en utilisant les principes de co-conception (développés par l'équipe de co-conception du Defra). En participant, ils ont découvert les avantages de l'inclusion des citoyens et des communautés ainsi que les défis – comme trouver les « bonnes » personnes à inclure et combien de temps il faut réellement pour écouter chaque point de vue (jusqu'à trois fois plus de temps qu'une « approche traditionnelle »). "élaboration des politiques).

Cette activité en face-à-face emmène les participants à travers un problème politique fictif sur la lutte contre le changement climatique, en particulier dans un contexte de politique agricole spéculative. Les participants assument le rôle d'acteurs communautaires et de décideurs politiques et relèvent une série de défis pour établir une approche convenue pour la politique. Par l’écoute, la coopération et la collaboration en petits groupes, l’objectif est que les acteurs puissent développer une compréhension des éléments et des conditions nécessaires à la co-conception des politiques.

Jeux sérieux – note d’orientation

Les participants sont initiés aux principes de la co-conception pour comprendre à la fois les défis et les avantages de la co-conception et ont l'occasion de réfléchir aux aspects pratiques de l'inclusion des citoyens et des communautés dans le processus de conception des politiques et des services publics. Le jeu utilise des éléments de narration et de jeu de rôle et invite les groupes à construire d'abord une communauté, puis à écouter la communauté et enfin à explorer la possibilité de parvenir à un consensus pour concevoir une politique qui prend en compte les besoins et les perspectives de la communauté. .

Serious games – Cartes à jouer du jeu Jouer aux cartes du jeu

Créer des compétences mémorables et transférables

De toute évidence, 45 minutes ne suffisent pas pour une véritable collaboration, mais les participants à Civil Service Live ont eu l'occasion de s'impliquer concrètement, puis de réfléchir au processus de construction, d'écoute et de conception ensemble. Nous avons rencontré des centaines de personnes au cours de cette période de 6 semaines en présentant Fantasy Farming dans différents lieux du Royaume-Uni, notamment à Glasgow, Newcastle, Manchester, Cardiff et Londres.

Jeux sérieux – Les délégués à la conférence jouent le jeu 2 Les délégués de la conférence jouent le jeu

Nous avons demandé à la salle : « Comment pourriez-vous appliquer ce que vous avez appris lors de la séance de jeux à votre propre espace de travail ? »

Les réponses allaient de « Penser hors des sentiers battus ! » à « Difficile à dire dans mon rôle actuel, mais j'ai vraiment apprécié la session » et « Pensez davantage à d'autres perspectives lors des réunions ».

D'autres thèmes issus des retours incluent les applications du jeu dans des rôles professionnels individuels, la réflexion sur comment et quand inclure des perspectives multiples, l'utilisation d'approches créatives face aux défis politiques, les retours positifs sur la participation à la session comme « quelque chose de nouveau », la réflexion sur la pratique professionnelle personnelle, l'intérêt pour rejoindre et en apprendre davantage sur la communauté de conception de politiques.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les jeux en matière de politique, de co-conception ou participer aux futures itérations de Fantasy Farming, veuillez contacter Policy.design@policyprofession.gov.uk.

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(Crédit image : Unsplash)

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