Cet article est écrit par Lucy Ellis, une tête ction de Speechwriting au ministère de la Défense nationale du Canada

Des campagnes de vaccination contre Covid-19 sont en cours, et il y a un espoir provisoire que la vie sera à nouveau telle qu'elle était avant la propagation du coronavirus dans le monde.

Alors que nous rêvons de ces premiers câlins en famille ou de ces premières soirées sociales sans masque, nous avons également l'occasion de réfléchir au genre de monde dans lequel nous voulons retourner. Ou plutôt, quel genre de monde nous voulons construire.

Certes, cette pandémie a causé d'énormes pertes, stress et souffrances. Les fonctionnaires ont dû s'adapter pour que nous puissions continuer à livrer. Cela n'a été ni simple ni facile, mais je pense qu'il y a des leçons positives que nous pouvons tirer des 12 derniers mois. Le mot «sans précédent» peut rester là où il doit être - en 2020 - mais ce sont là quelques éléments que je pense que nous, fonctionnaires, devrions apporter avec nous à l'avenir.

Empathie

La pandémie nous a obligés à vraiment écouter et à sympathiser avec les autres. Que vous soyez une personne seule isolée dans un appartement exigu d'une chambre à coucher, décollant lentement la peinture des murs, ou un parent avec de jeunes enfants se cachant dans la salle de bain pour un moment de paix, nous avons tous connu des formes de difficultés. Il s'est avéré que l'herbe n'était pas vraiment plus verte de l'autre côté.

Nous avons fini par nous reconnaître, nous comprendre et nous soutenir les uns les autres d'une manière que nous ne connaissions tout simplement pas auparavant. J'ai été réconforté par les dirigeants de ma profession qui effectuaient des vérifications régulières avec les employés, ainsi que par les coéquipiers qui ont tendu la main pour offrir de l'aide à mes collègues. Avant Covid-19, nous pratiquions largement la sympathie. Autrement dit, nous nous sommes simplement sentis tristes de ce que quelqu'un d'autre vivait. Cependant, une fois que l'ampleur et la gravité de la pandémie sont devenues claires, nous nous sommes mis à la place des autres, sachant que s'il n'y avait pas eu de chance aveugle, nous aurions tout aussi bien pu en être là. Avec cela, nous avons cherché des solutions pratiques pour leur faciliter la vie.

Nous devons apporter cette confiance avec nous après la pandémie et laisser les gens travailler de la manière qui leur convient le mieux

En mai, j'ai atteint mon point d'isolement personnel et j'étais très reconnaissant lorsque mes dirigeants ont approuvé mon départ de la ville et mon travail à distance de la maison de mes parents.

Équité

L'empathie est allée de pair avec le sentiment croissant que les inégalités et les injustices qui se produisent chaque jour autour de nous ne peuvent plus être ignorées. La pandémie a coïncidé avec des moments difficiles, tels que le meurtre de George Floyd, qui ont montré à quel point l'injustice sévissait dans de nombreuses sociétés occidentales. La pandémie elle-même a quant à elle révélé les souffrances disproportionnées de groupes de personnes vulnérables - physiquement, financièrement et mentalement.

En tant que fonctionnaires, nous avons l'obligation de nous assurer que nos politiques, programmes, services et communications tiennent compte de la diversité des identités des personnes que nous servons. Cela signifie veiller à ce que ces décisions n'entraînent pas d'effets indésirables évitables ou ne laissent personne de côté. Lorsque nous expérimentons finalement le soulagement d'une vie sans Covid, nous ne devons pas oublier ce que nous ressentons maintenant. Nous devons maintenir la pression sur nous-mêmes pour lutter pour un monde plus juste et équitable.

Souplesse

Les horaires de travail flexibles et le travail à distance étaient autrefois un cadeau rare accordé aux employés chanceux ou aux entrepreneurs courageux. Les conditions devaient être précises et gravées dans le marbre. La viabilité du travail à domicile était généralement traitée avec scepticisme.

Les fonctionnaires ont réussi à livrer des choses incroyables dans le cadre d'une main-d'œuvre majoritairement répartie. Les programmes ont été entièrement élaborés et mis en œuvre, tout comme les services et les nouvelles politiques. Nous avons zoomé, envoyé des courriels, sonné et discuté 24 heures sur 24, le tout sans être au même endroit. Et pendant tout ce temps, le monde a continué à tourner.

Nous devons apporter cette confiance avec nous après la pandémie et laisser les gens travailler de la manière qui leur convient le mieux. Notre mesure du rendement devrait être basée sur les résultats et non sur le nombre d'heures qu'une personne est assise sur une chaise particulière dans un espace de bureau particulier.

Priorités

Nous avions également des raisons de réévaluer nos priorités. Qui est devenu essentiel au fonctionnement de la société lorsque les infections mondiales ont commencé à monter en flèche? Il est rapidement devenu clair qu'il s'agissait de travailleurs de la santé, d'enseignants, de commis d'épicerie, de personnel de cuisine et de chauffeurs-livreurs. Au fur et à mesure que nous avançons, ne perdons pas de vue qui a fait marcher la société tout au long de cette période sombre.

Sur cette note, je pense aussi qu'il est temps de briser une autre hiérarchie: celle des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques (STEM), par rapport aux sciences humaines. Pendant de nombreuses décennies, nous avons vécu dans un monde binaire dans lequel les domaines des STEM et les arts sont vus en opposition ou comme ayant une valeur concurrente pour la société. Les domaines des STIM reçoivent plus de financement et de ressources pour l'éducation postsecondaire. Nous encourageons les enfants à les poursuivre avant tout.

En tant que fonctionnaires, ne manquons pas cette occasion d'être ceux qui racontent comment nous avons amélioré la fonction publique

L'année dernière, nous avons été confrontés à une pandémie physique et cognitive. Les campagnes de désinformation ont minimisé la gravité de Covid-19 et ont conduit le virus à se propager de manière effrénée dans certaines parties du monde. La confiance dans la science et l'autorité a été minée.

Nous avons encore besoin des scientifiques brillants qui mettent au point des vaccins et modélisent les schémas génomiques de maladies mortelles. Mais nous avons également besoin de communicateurs d'idées et de valeurs qui apportent la vérité au public, ainsi que d'éducateurs qui enseignent l'éducation aux médias et la pensée critique à la prochaine génération. À la sortie de cette pandémie, j'espère sincèrement que nous trouverons un meilleur équilibre.

Les frontières

Enfin, j'espère que Covid-19 nous a débarrassés des interlocuteurs proches et des intrus quotidiens de l'espace personnel. C'est 60% une blague, 40% toute la vérité et rien que la vérité. Bon débarras des contacts inappropriés en public qui peuvent être considérés comme «amicaux». Adieu que quelqu'un se tient si près de vous que vous êtes aspergé de sa salive et que vous pouvez sentir la chaleur de son souffle. Vive le respect des bulles personnelles et des routines d'hygiène rigoureuses.

Covid-19 sera le moment déterminant pour une génération. Dans 20 ans, nous parlerons encore de l'endroit où nous en étions lorsque nous avons appris pour la première fois que notre pays ou notre ville allait être verrouillé. Nous raconterons et raconterons nos histoires sur la première fois que nous avons été écouvillonnés ou vaccinés.

En tant que fonctionnaires, ne manquons pas cette occasion d'être ceux qui racontent comment nous avons amélioré la fonction publique. - Lucy Ellis

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(Crédit photo: Unsplash)

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