Cette pièce a été écrite par Pablo Hilaire Chaneton, procureur, et Pablo Casas, juge, branche judiciaire, ville de Buenos Aires, Argentine. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité numérique du gouvernement .
En Argentine, le système judiciaire et le système judiciaire sont les institutions qui ont le moins confiance du public. Le juge est souvent perçu par le public comme non transparent, inefficace et distant.
Cependant, avec notre équipe du Tribunal pénal n ° 10 de la ville de Buenos Aires, nous avons tenté de changer cela.
Grâce au Conseil de la magistrature de la ville de Buenos Aires - l'institution qui administre le pouvoir judiciaire - et au soutien de Mariano Heller , nous avons fait un grand pas en avant en mettant en œuvre une initiative judiciaire en matière de données ouvertes et de technologies numériques pour améliorer l'engagement de notre Cour avec la communauté.
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Sans budget, notre Cour a ouvert en 2016 un compte Twitter ouvert, convaincue que le libre accès aux informations publiques constitue un droit fondamental dans une société démocratique.
Grâce à ce compte (@ jpcyf10 ), nous publions tous les jugements et décisions, et nous interagissons avec les utilisateurs de la twittersphere. L'un des premiers défis auxquels nous avons été confrontés a été de garantir que nous publions autant que possible tout en protégeant les données personnelles contenues dans tous les documents judiciaires.
Afin de résoudre ce problème, nous supprimons manuellement toutes les données sensibles qui pourraient aider à identifier les personnes impliquées dans chaque cas. Bien qu'il s'agisse d'une tâche incroyablement lourde, elle nous permet d'assurer un accès maximal tout en préservant la confidentialité des parties et des témoins.
Nous espérons que, dans un proche avenir, ces innovations seront courantes dans tous les tribunaux
Cherchant toujours à répondre aux exigences et aux critères exigés par les organisations qui travaillent avec des données ouvertes , nous partageons les documents dans un format ouvert.
Une autre tâche consistait à organiser ces informations et à les explorer facilement. Nous avons donc créé un référentiel de données ouvert. Vous y trouverez différents ensembles de données , contenant tous les jugements organisés par type de crime, type de peine, une brève description et un lien vers la décision complète. Il existe des ensembles de données couvrant toutes les audiences qui ont eu lieu, y compris le type et la durée de chaque audience.
En plus d'améliorer la transparence, ce système nous a permis de mesurer nos performances de différentes manières. Par exemple, nous pouvons rapidement consulter et classer le nombre exact d'affaires que nous avons pour chaque type de crime ou délit, combien de temps il faut à la Cour pour résoudre différentes requêtes, combien de temps le juge consacre aux audiences, et également générer des tableaux de bord avec indicateurs de chaque décision prise.
Dans un souci d'ouverture, nous publions toutes ces informations afin qu'elles puissent être analysées et examinées par le public. Afin d'être aussi clair et accessible que possible, nous affichons des graphiques créés avec des logiciels open source comme Tableau.
Changement de culture
Ce n'est pas une nouvelle qu'en ce qui concerne le système judiciaire, il existe de nombreuses pratiques et traditions enracinées de longue date auxquelles il est difficile de faire face. Une résistance se manifestera chaque fois que vous voudrez ouvrir des portes qui sont restées longtemps fermées.
C'est pourquoi tout ce processus exige un changement culturel très profond de la part de notre équipe de fonctionnaires et de nos utilisateurs également.
L'impact et les résultats de la mise en œuvre de ces politiques peuvent être mesurés non seulement par les interactions avec notre compte Twitter et Google Drive public, mais aussi par les encouragements et l'intérêt que nous avons reçus de différents fonctionnaires et citoyens du monde entier.
Grâce à cette initiative de justice ouverte, nous avons amélioré notre environnement de travail et obtenu une meilleure satisfaction au travail. Surtout, nous avons inspiré les équipes à offrir une fonction publique plus efficace.
Cour portes ouvertes
En plus des informations relatives aux jugements et décisions, nous avons décidé d'élargir notre spectre d'ouverture. Nous annonçons régulièrement l' ordre du jour du Tribunal afin que tout citoyen puisse assister aux audiences.
De plus, nous avons décidé de publier le CV de chaque membre de notre équipe. De plus, bien que ce ne soit pas la norme dans notre système de justice, nous publions les congés personnels et les nominations intérimaires du juge dans d'autres tribunaux.
Parallèlement aux initiatives relatives aux données ouvertes, nous nous efforçons de rendre nos décisions aussi compréhensibles et claires que possible pour chaque citoyen, en mettant en œuvre des politiques en langage clair. Nous remplaçons les termes techniques et juridiques difficiles pour des termes simples et quotidiens.
Au Tribunal pénal n ° 10 de la ville de Buenos Aires, nous sommes déterminés à fournir un service basé sur la confiance en nous rendant plus accessibles à la communauté. Nous espérons que, dans un avenir proche, ces innovations seront courantes dans tous les tribunaux. - Pablo Hilaire Chaneton et Pablo Casas
(Crédit photo: Unsplash)
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