Cet article est écrit par Victoria Camp, Transformation Manager pour le Caerphilly County Borough Council

J'ai récemment fini de lire le livre de Lucy O'Brien et Skin It Takes Blood and Guts , et cette phrase m'a inspiré pour écrire cet article sur ce que je pense qu'il faut pour réussir dans le secteur public .

Mes collègues du secteur public sont fatigués, frustrés, en colère, démoralisés et fatigués. Et ce n'est pas seulement une affaire de Covid. Ils se connectent, se connectent et se présentent jour après jour pour faire de leur mieux. Ce n'est jamais assez.

Face à une marée de médias sociaux, à des politiques changeantes, à l'austérité, aux transformations, aux engagements des membres, aux politiques et aux stratégies, la plupart d'entre nous passons la plupart de notre temps à nous demander ce que nous faisons?

Mais ce sont aussi des individus incroyables et capables qui, à chaque fois, fournissent des résultats aussi étonnants: des politiques rédigées du jour au lendemain, des campagnes sur les réseaux sociaux à la rigueur, des exploits d'approvisionnement qui déroutent, des soins et un soutien en temps réel aux plus vulnérables de nos communautés, des milliers de sacs de nos déchets puants ramassés chaque jour par tous les temps.

Le secret de tout cela est que chaque personne que j'ai rencontrée dans ma carrière dans le secteur public; les membres, les officiers supérieurs, les ramasseurs de déchets ont deux croyances fondamentales qui font leur succès dans le secteur public:

  • Le monde peut être un meilleur endroit, et

  • Mes efforts, aussi petits et insignifiants soient-ils, en valent la peine car (voir 1)

J'ai une formation dans le secteur bancaire: American Corporate Banking. Travaillant dans cette industrie, j'ai vécu dans une belle couverture chaude de privilège. Nous avons vu et traité ce que nous voulions. Nos cercles n'étaient pas composés de ramasseurs de déchets ou de soignants.

Il s'agissait principalement de cols blancs. Un autre monde existait, et mes yeux se sont ouverts sur lui en 2011 lorsque j'ai été élue conseillère municipale de ma ville natale.

C'était un tel honneur que des gens qui ne me connaissaient même pas m'avaient confié leur vote pour faire une différence. J'étais pétrifié. Ces premières années, j'ai trouvé toute une bande de personnes pour qui la vie n'était pas facile. Le système n'était pas conçu pour les aider, mais pour les empêcher - conformément à la politique du logement, qui stipule que vous devez être sans abri avant que votre autorité locale puisse vous aider.

La formule à laquelle j'étais habitué dans le secteur privé - travailler dur, atteindre vos objectifs, être récompensé - ne s'appliquait pas dans le secteur public

Pourtant, maintenant, je pouvais aider. Je pouvais lire des lettres, interagir avec la bête organisationnelle en leur nom, dire des choses utiles et poser souvent des questions difficiles. J'ai été largement ignoré. Mes cheveux n'étaient pas assez gris et mon vagin n'était pas assez pénis. Ma vie de ville choyée a été arrachée et je ne pouvais pas faire demi-tour. J'avais besoin d'aider parce que je suis, au fond, un accro à l'espoir, et l'une de mes valeurs fondamentales est le progrès. Comme mes collègues, je crois que le monde peut être meilleur.

J'ai presque 7 ans maintenant et j'ai travaillé pour certaines des organisations les plus incroyables, de l'Essex Council au Monmouthshire et maintenant à Caerphilly. Chacun est unique et stimulant de différentes manières. Les hauts correspondent malheureusement aux bas.

Se faire dire que votre projet est approuvé après avoir travaillé sans relâche pendant 9 mois est incroyable, et puis on se dit qu'il n'y a pas d'argent pour un bonus parce que seule 1 personne dans une équipe de 23 a droit à un bonus chaque année, et c'est parce que ... austérité. La formule à laquelle je m'étais habitué dans le secteur privé - travailler dur, atteindre vos objectifs, être récompensé - ne s'appliquait pas dans le secteur public.

Cette formule va quelque chose comme ceci: Travaillez dur, n'ayez pas une clarté totale sur vos objectifs, travaillez encore plus dur que vous n'auriez jamais pu l'imaginer, réalisez encore moins, ne soyez pas récompensé mais continuez sans relâche parce que vous menez un noble combat !

Si j'avais su que mon travail dans le secteur public me verrait envisager un retour à la bouteille après 7 ans de sobriété; que je passerais 2 ans en thérapie après avoir travaillé dans une autorité locale dans l'environnement le plus toxique; que je travaillerais aux côtés d'élus dans un conseil municipal avec des dinosaures institutionnels qui exerçaient un niveau de contrôle proche de la dictature; et que j'aurais besoin d'expliquer aux hauts collègues opérationnels d'une autorité locale pourquoi il n'était pas acceptable d'avoir un calendrier topless dans le bureau; Je serais resté.

Une petite partie de mes espoirs et de mes craintes pour l'avenir se trouve dans chaque conversation, chaque rapport, chaque e-mail que j'écris, et il en va de même pour mes collègues

Je serais resté dans le secteur privé, dans mon bureau de Canary Wharf avec mon bon salaire, mes voyages internationaux et des évaluations structurées du rendement. Je n'aurais pas accueilli le défi car je ne l'ai relevé qu'en m'y jetant directement.

Alors pourquoi je reste? Pourquoi est-ce que j'assume maintenant délibérément des rôles plus difficiles et me plonger dans les domaines les plus délicats; transformation et changement de culture? Parce que j'ai mis en place des politiques qui ont changé des vies, parce que je travaille aux côtés de personnes qui ont consacré toute leur vie au même objectif que moi, et que cela peut rendre le monde meilleur.

Je sais que même les jours que je passe à regarder mes collègues via MS Teams, Zoom ou à travers une pièce, où millimètre par millimètre nous avançons petit à petit nos projets, nous sommes tous en train de faire de notre mieux, mais aussi de donner notre part de nous-mêmes. Une petite partie de mes espoirs et de mes craintes pour l'avenir se trouve dans chaque conversation, chaque rapport, chaque e-mail que j'écris, et il en va de même pour mes collègues.

Je ne peux pas vous dire si vous devez ou non choisir une carrière dans le secteur public, et si vous le faites, je ne peux pas vous dire comment réussir, mais je peux vous dire que si vous croyez que le monde peut être meilleur et que chaque action, aussi petit soit-il, contribue à y parvenir, alors quoi que vous fassiez, vous réussirez à être humain. Et c'est probablement un bon début.

Skin considère ce qu'elle aurait dit à son jeune moi et des pensées similaires m'ont aidé lorsque le travail devient un champ de bataille; «Ne pensez pas que vous êtes meilleur ou pire que quiconque dans la salle (et nous le faisons tous parfois) - c'est ce qui ruine votre esprit et votre sens de la communauté dans le monde». - Camp Victoria

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(Crédit photo: Unsplash)