Le gouvernement du Mexique déploie une start-up, des données ouvertes et un groupe de comédiens extrêmement populaire pour se forcer à devenir plus responsable devant les citoyens.

Les comédiens s'appellent Los Supercivicos et depuis dix ans, ils mènent une campagne de rire à Mexico qui fait honte au gouvernement quand il ne fait pas son travail. Au lieu de se plaindre d'énormes nids de poule, par exemple, ils les remplissent d'eau, ajoutent des barbies sirène et remercient les autorités pour la belle nouvelle piscine.

"Ce sont d'énormes stars sur YouTube et Facebook", a déclaré Diego Mendiburu, PDG de la start-up qui travaille avec eux, Fáctico. «Ces gars-là ont vraiment créé un mouvement. Ils font cela depuis plus de dix ans et les gens les aiment vraiment.

L'application Supercivicos L'application Supercivicos

Los Supercivicos et Fáctico ont maintenant lancé conjointement une application dans laquelle des gens ordinaires réalisent des vidéos de 30 secondes sur des problèmes d'infrastructure ou de services publics, et les font géolocaliser. Une dizaine de milliers de personnes se sont inscrites au cours des deux premières semaines. "Nous voulons constituer une immense armée de journalistes de Supercivicos et donner à tous les citoyens de Mexico le pouvoir de faire ce que font les Supercivicos", a déclaré Mendiburu. «Et en même temps, créez une énorme base de données de tous les problèmes que Mexico a.»

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Cette base de données peut être utilisée par les organismes gouvernementaux pour voir ce qui ne va pas dans les domaines dont ils sont responsables, et fonctionne également comme un aiguillon pour l'action, les poussant à faire quelque chose. Ce projet est poursuivi par le gouvernement mexicain lui-même. Plus précisément, il fait partie d'un programme appelé Labora, qui aide les entrepreneurs à utiliser les données du gouvernement à des fins sociales. Il leur donne les données dont ils ont besoin pour leur entreprise et leur montre comment naviguer dans la bureaucratie pour en tirer le meilleur parti.

Dans le cas de Fáctico et Supercivicos, Labora fournit des conseils sur lesquels, parmi les pouvoirs publics fédéraux, municipaux et d'arrondissement, sont responsables des problèmes confus signalés. Labora peut également transmettre des données sur des projets gouvernementaux spécifiques ou des allocations de financement afin que les citoyens reporters puissent les vérifier.

Une protestation des Supercivicos Une protestation des Supercivicos

"Nous cherchons essentiellement à accélérer l'impact des entrepreneurs qui utilisent les données ouvertes pour créer un bien social", a déclaré Ania Calderón Mariscal, directrice générale des données ouvertes au Mexique.

Labora arrive actuellement à la fin de sa première génération de programme, avec huit start-ups. Aux côtés de Fáctico, ils comprennent un système de cybersécurité, la baïonnette; un programme pour utiliser les smartphones pour suivre les mouvements des foules et ainsi repenser l'espace public, appelé Klustera; et une application qui relie les personnes souffrant de dépression à des sources d'aide, appelée Yana, acronyme de You Are Not Alone.

En plus des données, le programme offre du mentorat, des présentations aux investisseurs et aide à l'expansion de l'entreprise dans les pays voisins - quelque chose de crucial pour attirer de gros investissements. Le programme pourra également à l'avenir financer directement les start-ups, soit en octroyant des subventions, soit en devenant investisseur avec une part de capital.

Andrea Colin, l'officiel qui s'occupe de Labora, a déclaré: `` C'est un costume très personnalisé et sur mesure pour eux. Ce n'est pas comme à l'école, où vous allez et devez suivre tous les cours. Nous faisons des présentations hebdomadaires sur les choses dont ils ont besoin, par exemple, l'expérience utilisateur ou la programmation, le codage, le marketing.

Le programme est une collaboration avec le British Foreign Office, qui fournit un financement, l'Open Data Institute, qui fournit une expertise en matière de données et un réseau mondial, et Demos, une initiative mexicaine qui donne accès aux entrepreneurs et codeurs locaux et gère le programme au jour le jour. .

«Pour moi, une partie de la raison pour laquelle ce programme est si spécial est qu'il est vraiment inhabituel d'avoir un partenariat aussi réussi entre le gouvernement, une ONG locale et un institut international», a déclaré Emma Truswell, qui s'occupe du projet pour l'ODI [divulgation complète: Apolitical collabore avec l'ODI]. «Cela renforce vraiment ce que nous pouvons offrir aux start-ups. Il est vraiment difficile de comprendre ce qui est réellement utile aux entrepreneurs et ce programme a trouvé un moyen de le faire. »

Emma Truswell de l'ODI Emma Truswell de l'ODI

Un aspect essentiel de cette utilité est son internationalisme. "Nous avons parlé aux investisseurs avant de lancer Labora", a déclaré Ania Calderón, "et l'une des choses qu'ils ont mentionnées est qu'ils sont plus disposés à investir dans des entreprises qui ont le potentiel d'accéder à des données similaires dans d'autres pays, afin qu'ils puissent également cultiver leur produit là-bas. Mais il y a beaucoup de manque de connaissances parmi les investisseurs; nous avons beaucoup à faire pour informer les gens sur le potentiel économique des entreprises utilisant des données ouvertes. »

Via l'ODI, Labora est en contact avec des programmes similaires au Royaume-Uni et en Malaisie, afin que les start-ups puissent apprendre les unes des autres. Et Labora est séparément en contact avec les gouvernements de la région, comme l'Argentine, qui veut copier le programme, ainsi qu'avec la Colombie et le Chili. Le plan est à terme de faire de Labora une plaque tournante régionale, permettant l'échange d'aide et d'expertise dans toute l'Amérique latine.

Pour y parvenir, il devra susciter l'enthousiasme pour les données ouvertes dans l'ensemble du gouvernement. «Il n'est pas facile pour les gens de se connecter au cas abstrait des données ouvertes», a déclaré Emma Truswell. «Mais connecter le gouvernement avec les start-ups qui ont le modèle prêt à l'emploi et qui ont juste besoin de la dernière pièce du puzzle est vraiment puissant. L'une des choses que j'aime à ce sujet, c'est que, lorsque les fonctionnaires deviennent des défenseurs internes du changement, cela leur donne les histoires dont ils ont besoin pour le faire.