Comment embaucher des fonctionnaires handicapés

Cet article est écrit par Jonathan Mok, responsable du développement scolaire au Bureau de l'éducation de Hong Kong.

La plupart des gouvernements affirment embaucher des personnes en fonction de leur mérite et de leurs compétences.

Tout le monde doit passer par le processus de candidature, qui comprend souvent une série d'examens et des entretiens en face à face. Cependant, en tant que l'un des plus grands employeurs, les gouvernements devraient également être de bons exemples pour promouvoir la diversité, par exemple en embauchant des personnes atteintes de troubles du spectre autistique (TSA).

Je suis une personne handicapée multiple. Cependant, on ne m'a diagnostiqué un trouble du spectre de l'autisme (TSA) avec un léger trouble d'hyperactivité avec déficit de l'attention (TDAH) que dix-huit mois après mon entrée au gouvernement. Contrairement aux handicaps physiques, le TSA n'est pas immédiatement visible pour les autres.

Lorsque j'ai révélé pour la première fois que j'avais reçu un diagnostic de TSA et de TDAH léger, mes collègues et mon superviseur ont été choqués. C'était compréhensible. La plupart des gens reçoivent un diagnostic de TSA et / ou de TDAH lorsqu'ils sont enfants. En fait, la première clinique pour adultes atteints de TSA et de TDAH à Hong Kong a ouvert ses portes en 2017. De plus, mon superviseur devrait suivre les conseils donnés par la commission médicale, dont les membres examinent régulièrement mon cas, pour réaffecter mes responsabilités professionnelles.

Mettre les handicaps au grand jour

En général, l'emploi des personnes handicapées a été un problème difficile pour les gouvernements du monde entier.

Pour le gouvernement de Hong Kong, qui a EMBAUCHÉ 11698 nouveaux fonctionnaires entre avril 2018 et mars 2019, dont seulement 90 (0,7%) étaient connus pour avoir un handicap, dont aucun n'était connu pour avoir un TSA. Ce chiffre est lugubre. Mais on peut supposer que le nombre de nouvelles recrues handicapées pourrait être plus élevé. Certaines des nouvelles recrues peuvent craindre que leur chance de rejoindre le gouvernement soit en danger si elles révèlent leur handicap.

À l'échelle mondiale, certains organismes gouvernementaux ont pris l'initiative de donner aux personnes atteintes de TSA les moyens d'obtenir un emploi rémunérateur. Par exemple, les Archives nationales du Royaume-Uni travaillent avec la National Autistic Society pour offrir aux étudiants en autisme une expérience de travail dans les services documentaires . Les étudiants autistes peuvent acquérir une gamme de compétences utiles pour leur travail futur, comme classer des documents avec précision, traiter avec les visiteurs et travailler efficacement en tant que membre de l'équipe.

La partie la plus fondamentale de l'offre de possibilités d'emploi intéressantes commence dans le recrutement

Comme le montrent ces exemples, les agences gouvernementales peuvent collaborer avec des groupes communautaires ou de plaidoyer pour puiser dans le bassin de talents des personnes handicapées grâce à des programmes structurés combinant expérience de travail, mentorat et formation en compétences techniques et techniques. Les agences gouvernementales peuvent également aider les employés handicapés à créer une communauté de soutien mutuel. Il peut fournir un soutien de mentorat et de coaching parmi les membres pour développer la capacité de chacun à réussir au travail et dans la vie. Les groupes communautaires et de défense des droits peuvent conseiller les agences gouvernementales sur les moyens de donner aux employés ayant différents handicaps le droit de travailler avec dignité.

Les agences gouvernementales doivent également repenser leurs programmes de formation pour les employés. Un petit effort supplémentaire peut aller très loin. Il devrait être obligatoire pour les employés handicapés ou non de suivre une formation couvrant les questions de handicap. À Hong Kong, divers services du gouvernement de Hong Kong organisent des séminaires sur l'ordonnance sur le handicap à l'intention du personnel, mais il n'y a pratiquement pas de séminaires axés sur d'autres aspects des questions de handicap comme la communication.

L'objectif principal de cette formation est d'accroître l' empathie et d'aider les fonctionnaires à mieux comprendre le sort des personnes handicapées et à réduire la stigmatisation. Les employés devraient également en savoir plus sur les outils et les aménagements disponibles pour les personnes handicapées afin de les responsabiliser au travail.

Un recrutement plus équitable

Cependant, la partie la plus fondamentale de l'offre de possibilités d'emploi significatives commence dans le recrutement. Traditionnellement, la plupart des agences gouvernementales utilisent des critères de recrutement normalisés qui visent à embaucher des personnes ayant d'excellentes compétences en communication, de grands joueurs d'équipe, des niveaux élevés d'intelligence émotionnelle et la capacité de se conformer aux pratiques établies sans assistance spéciale. Ces critères sont susceptibles de filtrer les candidats non typiques tels que ceux avec un TSA.

Pour résoudre les problèmes qui se posent dans le processus de recrutement, les agences gouvernementales peuvent apprendre des entreprises sociales telles que Specialisterne, une entreprise danoise connue pour embaucher des employés ASD. Specialisterne invite d'abord un groupe de candidats à passer une demi-journée dans un cadre confortable avec les managers, où ils ont des interactions informelles. Ensuite, les candidats présélectionnés subissent une évaluation entre deux et six semaines, où ils travaillent sur des projets assignés, entreprennent des études de cas impliquant des situations réelles et participent à des formations pertinentes à leurs futurs rôles.

Le coût de l'embauche inclusive peut être contrôlé par des processus de recrutement bien conçus et une allocation efficace des ressources

Ce processus contraste fortement avec le fonctionnement du recrutement dans le secteur public. Par exemple, lorsque le Bureau de l'éducation de Hong Kong embauche des inspecteurs spécialisés, les processus de recrutement traditionnels incluent probablement un examen de deux heures et un entretien avec un panel. Pour donner aux candidats ayant un TSA la possibilité d'être embauchés, le Bureau de l'éducation pourrait plutôt inviter les candidats à partager leurs points de vue sur diverses questions d'éducation lors d'une session de partage. Les candidats présélectionnés peuvent ensuite accompagner les inspecteurs actuels pendant un mois pour visiter différentes écoles.

Les candidats rédigent ensuite des rapports comme s'ils étaient nommés inspecteurs. Ces processus de recrutement donnent aux candidats ASD l'occasion de partager leurs connaissances sur les questions d'éducation et de comprendre les compétences nécessaires pour être des inspecteurs soumis. Les compétences incluent l'attention aux détails, de grandes capacités d'observation et de communication.

Réfuter l'argument du coût

Les critiques peuvent dire que le coût de ces processus de recrutement est trop élevé.

Cependant, le coût d'un tel recrutement peut être réduit. Premièrement, le Bureau de l'éducation peut travailler avec des groupes de défense des TSA et des spécialistes des TSA pour concevoir des processus d' entrevue qui seraient à la fois rentables et équitables. Deuxièmement, le Bureau de l'éducation peut inviter des candidats présélectionnés à entreprendre un essai de travail pour savoir dans quelle mesure ils peuvent faire face au travail d'inspecteurs.

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Lorsque les candidats présélectionnés passent un mois à participer à un essai de travail au Bureau de l'éducation, il suffit de payer aux écoles pour embaucher des enseignants de couverture. En d'autres termes, le coût peut être contrôlé par des processus de recrutement bien conçus et une allocation efficace des ressources.

Les agences gouvernementales doivent repenser leurs processus de recrutement , leurs programmes de formation pour les employés actuels et ceux qui ont des responsabilités de supervision et un soutien aux employés atteints de TSA ou d'autres handicaps afin d'accéder à leurs talents . - Jonathan Mok

(Crédit photo: Death to the stock photo)