Cet article est écrit par Moira McArthur, Executive Program Support, States of Guernsey.

Une sensation silencieuse et invisible; le rythme cardiaque accéléré, les pensées de course, le sentiment insurmontable d'anticipation. Des respirations peu profondes, des mains agitées, cela peut brouiller votre concentration et manipuler vos sens pour vous trahir.

C'est ce qui arrive à l'esprit et au corps humain lorsque nous sommes confrontés à une émotion intense, comme la peur. Et la peur est ce que certains d'entre nous ressentent quand nous devons parler en public.

La nervosité, un sous-produit de cette peur, peut affecter et affecte ceux qui s'adressent à des groupes de personnes, d'un petit groupe à un auditorium entier. Dans mon travail en tant qu'agent de soutien des programmes, je n'ai pas à m'adresser à des auditoriums ou même à de grands groupes de personnes, mais ce que je dois faire, c'est assister et participer à des réunions qui peuvent être tout aussi intimidantes.

La peur de parler en public

Je trouve que la proximité immédiate d'être dans une salle de réunion et d'avoir un certain nombre de visages concentre leur attention sur moi terrifiante.

L'environnement de réunion a autant de rôle à jouer sinon plus que la prémisse des réunions ou les participants eux-mêmes

Peu importe ce que j'ai préparé, j'ai toujours l'impression que cela ne suffit pas, que ma connaissance des points de l'ordre du jour doit être absolue et que je dois bien les maîtriser, afin de répondre à toutes les questions qui pourraient se présenter à moi. Je sens que pour respirer la compétence, je dois garder un air d'autorité et de contrôle même si je vacille à l'intérieur et essaie de ne pas le montrer.

Au cours de ces réunions, je jette un coup d'œil dans la salle pour évaluer comment mes collègues découvrent la réunion, s'ils sont engagés dans le sujet de discussion, comment ils peuvent réagir ou si leurs visages révèlent ce qui se passe sous le surface composée. La peur de me ridiculiser ou de dire la mauvaise chose, se sentant tout simplement inadéquat devant un groupe de personnes même si je n'ai aucune raison de le faire, peut sembler irrationnelle, mais elle est très réelle pour beaucoup d'entre nous.

Bien sûr, à ce moment précis, le format des réunions est assez différent, les webinaires et les conférences téléphoniques ayant lieu dans les cuisines, les salles à manger et les bureaux à domicile au lieu des salles de réunion et des auditoriums. Ceci que j'ai trouvé, m'amène à la prise de conscience que l'environnement a autant un rôle à jouer sinon plus que la prémisse des réunions ou les participants eux-mêmes. Avec Covid-19 dominant la scène mondiale et la façon dont nous gérons notre vie quotidienne, nous avons été poussés à gérer nos opérations à distance.

Allez à la salle de bain ou dans un endroit calme à l'avance, tenez-vous debout et dites-vous que vous pouvez le faire. Dites-le-vous jusqu'à ce que vous commenciez à le croire

Cela s'est avéré être un tournant décisif pour certaines des méthodes de travail et de communication les plus traditionnelles. La pression s'est quelque peu relâchée, les réunions sont devenues plus succinctes et superficielles, les délégués optant pour des discussions individuelles plus restreintes avant de s'adresser à un public plus large pour la prise de décision. Serait-ce une solution possible à la peur et aux nerfs? Ne pas avoir à être confiné dans un espace fade avec un éclairage en bande et une atmosphère austère?

Une liste de contrôle de pré-présentation

J'ai longtemps réfléchi aux moyens de soulager les nerfs et l'anxiété, comme mentionné ci-dessus - en étant plus flexible en termes d'assistance physique. Peu importe à quel titre les délégués sont présents dans la salle, tant qu'ils sont présents. Adoptez cette technologie du 21e siècle et intégrez-la dans la pratique quotidienne, longtemps après le verrouillage et la distanciation sociale.

Pour ajouter à cette pensée, j'ai une petite liste de choses que je trouve personnellement plutôt utiles pour combattre les nerfs avant une réunion ou un événement de prise de parole en public:

  • La préparation est la clé: prévoyez du temps pour vous-même 15 minutes avant une réunion / un événement afin de vous familiariser avec le contenu de la réunion. Cela peut sembler arbitraire, mais le fait de savoir que vous êtes prêt à vous engager et à participer pleinement et à vous rassembler au préalable vous assure une certaine tranquillité d'esprit.
  • Allez à la salle de bain ou dans un endroit calme à l'avance, tenez-vous debout et dites-vous que vous pouvez le faire. Dites-le-vous jusqu'à ce que vous commenciez à le croire. Marchez grand et asseyez-vous grand, gardez la tête haute et les yeux fixés sur les gens qui parlent. Cela vous permet d'être à la fois vu et entendu.
  • Pensez à l'ordre du jour de la réunion / au sujet de discussion et à la valeur que vous ajoutez et aussi à la valeur que vous souhaitez voir des autres dans la salle. Avoir un objectif et avoir une discussion ciblée apporte de la clarté.
  • Si vous êtes particulièrement inquiet à propos d'une réunion ou d'un événement de prise de parole en public, parlez-en à votre supérieur hiérarchique ou même au président de la réunion / responsable de l'événement qui sera en mesure de demander si nécessaire ou de comprendre de vous laisser être.
  • Si vous dirigez une réunion ou si vous êtes le conférencier, vous pouvez peut-être vous mettre en contact avec un collègue qui peut vous aider et vous soulager si vous pensez que vous pourriez être dépassé.

Il n'y a aucune honte à être nerveux ou un peu anxieux de participer ou de parler à un groupe de personnes, que ce groupe de personnes soit grand ou petit ou que vous les connaissiez ou non, cela montre simplement que vous êtes humain. Et il n'y a absolument rien de mal à cela. - Moira McArthur

(Crédit photo: Unsplash)