Cet article est écrit par Anna Sotto, Senior Enterprise Application Administration, Ontario, Canada

En tant que chef de projet novice ou expérimenté, vous êtes-vous déjà posé ces questions:
Comment puis-je mesurer mon efficacité en tant que chef de projet?

  1. Pourquoi ai-je reçu des commentaires négatifs d'un membre de l'équipe de projet ou d'une partie prenante même si le projet est couronné de succès?
  2. Si vous avez été refusé de diriger un projet, qu'avez-vous fait de mal en tant que PM?
  3. Pourquoi mon projet est-il retardé?
  4. Pourquoi mon projet a-t-il échoué?

J'écris cet article pour partager certaines de mes expériences en tant que chef de projet, qui comprend deux décennies d'expérience informatique à mon actif, depuis le stade de développeur, concepteur, analyste et jusqu'à chef de projet / gestionnaire. J'espère que d'une manière ou d'une autre, je serai en mesure de fournir quelques points que vous pourrez emporter chez vous en tant que guides pour devenir un gestionnaire de projet efficace.

Vous trouverez ci-dessous quelques éléments clés ou mes leçons apprises sur certains de mes récents projets du secteur public auxquels j'ai participé, qui peuvent être utiles à tout fonctionnaire qui aimerait occuper des rôles de gestion de projet ou de chef de projet dans son organisation:

Avoir une vision ou un objectif fixé: tous les projets commencent par une vision, une idée principale ou une preuve de concept (POC). Lorsque vous êtes le chef de projet, vous devez avoir une compréhension claire de l'objectif principal du projet. Certains projets commencent par un POC, et en fonction de son résultat, il peut devenir un projet. À partir de là, vous devriez être en mesure de rédiger un plan et d'identifier:

  • Le who (acteurs clés)
  • Le quoi (objectif principal / POC)
  • Le quand (date prévue du client)
  • Les éléments comment (créer des tâches de haut niveau) du projet.

J'ai passé la plupart de mon temps dans cette première étape à préparer, planifier, rechercher et mener des entretiens.

Un exemple auquel j'ai participé est le projet de supergrappe d'infrastructure. Le nom est accrocheur et, honnêtement, j'ai moi-même été intrigué par lui. Techniquement, il s'agit d'un projet visant à consolider plusieurs serveurs dans différents domaines / emplacements dans un stockage Cloud sur site et à garantir qu'il n'y a pas d'impact négatif sur la disponibilité et les performances du système. Avant de participer au projet, j'ai fait mes propres recherches et j'ai mené des entrevues sur la portée du projet, les tâches impliquées, les rôles et responsabilités ainsi que la date de livraison prévue.

En tant que chef de projet, j'ai réalisé que la pensée critique est essentielle

Si je n'avais pas fait le travail préliminaire ci-dessus, il serait beaucoup plus difficile de naviguer dans le cours du projet et pourrait entraîner un retard du projet.

Sortez des sentiers battus:

Il peut être difficile de sortir des sentiers battus dans les projets aux portées limitées et prédéfinies. Cependant, si le projet sur lequel vous travaillez est de nature répétitive, il devrait y avoir un domaine dans lequel vous pouvez approfondir vos pensées en tant que chef de projet, et l' automatisation en fait partie.

Sur mon dernier projet, l'objectif principal est de patcher régulièrement les serveurs d'applications sur une base semestrielle afin d'être au dernier niveau de correctif de sécurité. C'est une tâche ardue et rigoureuse. En raison de sa nature répétitive, une chose à considérer est d'éliminer la configuration / les tests manuels et comment mettre en œuvre une solution de configuration automatisée et des cycles de test.

Faites preuve de pensée critique:

En tant que chef de projet, j'ai réalisé que la pensée critique est essentielle. Il faut être capable de faire des analyses rationnelles et de prendre des décisions. Recueillir les points de vue, les idées et les contributions des autres est bénéfique pour la prise de décision en tant que chef de projet.

Dans les cas où un problème / argument survient, en tant que PM, on devrait trouver une stratégie pour relâcher le feu des disputes et avoir une bonne conversation ouverte avec les parties pour éviter les différends.

D'après mon expérience, mes valeurs et mon éthique de travail jouent un rôle majeur dans la manière dont j'exerce la pensée critique. Étant sur un grand projet, j'ai rencontré différentes dynamiques de personnes, d'horizons, de caractères et de personnalités différents. À certaines occasions, en tant que PM, vous devrez parfois vous lever et prendre une décision comme une mère oie aux membres de l'équipe de projet. En tant que PM, assurez-vous que vous êtes en mesure de contrôler le cours de la conversation et que vous êtes capable de persuader, de négocier et de faire des compromis pour vous assurer que toutes les parties sont d'accord en cas d'arguments, de conflits et de prise de décision. - Anna Sotto

(Crédit photo: Mort à la photo de stock)