Si vous croyez aux représentations des fonctionnaires dans les films et la télévision, vous penserez probablement qu'il s'agit d'un groupe lourd et officieux dont l'affinité pour la bureaucratie ne connaît pas de limites. Les médias d'information traditionnels, quant à eux, présentent souvent les fonctionnaires comme des autocrates sans âme, voire corrompus, qui se soucient plus des résultats que des citoyens.

Apolitical essaie de jeter un éclairage différent sur les employés du gouvernement, un éclairage qui met l'accent sur leur optimisme, leur ingéniosité et leur esprit de collaboration. Mais de quelles compétences et valeurs avez-vous vraiment besoin pour prospérer dans la fonction publique moderne ? Nous nous sommes tournés vers nos membres, des fonctionnaires du Danemark à l'Afrique du Sud, pour le savoir.

1. Gentillesse

Natasha Lewis , analyste principale des politiques au ministère de la Femme, Nouvelle-Zélande

Patience, résilience et gentillesse. L'un de mes dictons préférés, que j'ai appris d'une femme brillante qui dirige un centre de recherche à l'Université d'Auckland, est "Tout le monde ici est intelligent, alors distinguez-vous en étant gentil". Ou une version plus simple, qui était un autocollant sur son ordinateur portable - "Mec, sois gentil".

Trop souvent, nous assimilons la gentillesse au fait de ne pas s'affirmer ou même d'être un jeu d'enfant. Il y a tellement de gens qui débordent d'idées brillantes. Mais ceux qui ont la gentillesse de créer des moyens inclusifs et puissants de concevoir, façonner, livrer et évaluer ces idées brillantes sont ceux avec qui je veux toujours me connecter et apprendre.

2. Jugement avisé

Syed Muntasir Mamun , directeur du ministère des Affaires étrangères, gouvernement du Bangladesh

Je dirais la capacité de voir à travers quelqu'un. Le fonctionnaire est dans une position unique : il est lié par la machination d'un maître politique. Il doit livrer à des visages inconnus. Il faut voir à travers les voiles, car il y a beaucoup de masques que les gens portent. Pour un fonctionnaire, c'est très important : qu'il comprenne à quel masque il s'adresse. Si vous comprenez cela, cela résout beaucoup de mystères et de déchirements. Les prochaines étapes sont l'imagination, le travail acharné, le travail d'équipe et l'ouverture d'esprit.

3. Des compétences pérennes

Aarathi Krishnan , Fédération internationale des sociétés de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge

Le visage du gouvernement change – le changement ne concerne pas seulement les pouvoirs géopolitiques, mais les pouvoirs croissants des villes, des secteurs privés, de la société civile. Il faut repenser la fonction publique dans son ensemble. Comment habiliter les ministères à se préparer à un avenir complexe et changeant et à l'évolution des besoins et de la vie des citoyens ? Il faut repenser non seulement les compétences, les services et les programmes, mais aussi le type de talents et de compétences pour lesquels nous recrutons.

Les fonctionnaires doivent être considérablement plus au courant des données et de la technologie pour comprendre les pouvoirs et les opportunités offerts par les technologies émergentes . Ils doivent être capables d'aller au-delà des programmes et des politiques « cocher les cases » et d'adopter des approches et des partenaires innovants .

4. Équité

Zakhele Mbhele , Député, Afrique du Sud

Je crois que ce qui fait un bon fonctionnaire, en particulier en termes de politiciens et de responsables politiques, c'est la qualité de fonctionner à partir d'idées et de principes, et non d'intérêts individuels et d'agendas partisans.

5. Ténacité

Victor Khodayar , Partenariats et développement commercial, Nations Unies, Danemark

La vocation civile et l'engagement exigent le désir constant d'améliorer la qualité de vie, la situation actuelle et les opportunités futures de la société. Tout le monde recherche le meilleur pour sa famille, mais un fonctionnaire recherche le meilleur pour l'ensemble des sociétés et des pays.

Ils ont besoin de ténacité et de cohérence pour obtenir des résultats concrets afin d'améliorer la vie des gens ; pour construire cette vision d'une société meilleure.

6. Le sens du devoir

Wouter Kriel , Chef de projet Bureau consultatif sur la réforme agraire, Afrique du Sud

Nous traversons actuellement un processus douloureux de découverte d'une corruption massive dans l'État sud-africain et, au fond, il y a presque toujours un fonctionnaire qui n'a pas pu résister à une forme de pot-de-vin. De toute évidence, un pot-de-vin doit être offert avant de pouvoir être accepté, mais c'est là qu'intervient l'intégrité en tant que valeur pour les fonctionnaires .

Je dirais qu'un fonctionnaire devrait toujours être conscient du «serviteur» dans le service public. Dans notre contexte, un poste gouvernemental est souvent considéré comme un poste de statut, et non comme celui de servir le bien public.

7. Un soupçon de rébellion

Siobhan McKenna , agente principale des politiques, la ville de Londres

Les fonctionnaires les plus efficaces que j'ai rencontrés sont ceux qui défient constamment. Ils remettent en question leurs propres idées et préjugés, ils remettent en question la façon dont cela a "toujours été fait" et ils défient les leaders d'opinion de haut niveau.

Les plus efficaces collaborent avec des partenaires qui défieront également le statu quo. Le défi et la collaboration mènent à l'innovation, et c'est ce qui nous aidera tous à résoudre certains des problèmes les plus urgents de notre époque.

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(Crédit image : Unsplash)