Cet article est écrit par Kitty Wooley, fondatrice du réseau Senior Fellows and Friends et fonctionnaire à la retraite du gouvernement fédéral américain.
- Le problème : les jeunes employés capables qui sont recrutés dans la fonction publique avec beaucoup d'efforts ne restent pas longtemps, en partie parce que leurs tentatives d'autonomie dignes de leur statut d'adulte ont été contrecarrées.
- Pourquoi c'est important : une énergie puissante qui traverse les frontières est libérée lorsque les dons uniques des employés sont liés à des problèmes qui traversent les organisations, qu'il s'agisse d'un problème complexe et public (faim des enfants, redlining) ou principalement interne (engagement des employés, normes de reporting).
- La solution : Entretenez des relations au sein de votre bureau tout en discutant avec des collègues d'autres unités et en vous renseignant sur leur travail.
En tant que jeune employé compétent, cette affirmation vous parle-t-elle ? "Je me sens étouffé et je m'inquiète de l'effet que le confinement dans mon silo aura sur mes perspectives de carrière. Être découragé d'entamer une conversation avec quelqu'un que je choisis est déprimant. L'idée d'aller au-delà des silos est séduisante, mais il est difficile de savoir par où commencer.
Certains employés sont capables et désireux d'effectuer un travail spécialisé sans beaucoup de contacts humains, et cela peut fonctionner pour eux. Cependant, cette série d'articles s'adresse à ceux dont l'envie de « tendre la main » a été contrecarrée. Loin de participer à un travail transfrontalier, ils sont même découragés d'avoir une conversation interne transversale qui les aiderait à comprendre quels sont les vrais problèmes et à laisser libre cours à leur créativité. La bureaucratie se tire une balle dans le pied en limitant inutilement la connectivité des nouveaux employés une fois qu'ils ont été intégrés.
Si vous voyez un projet qui a l'air cool de l'extérieur, renseignez-vous à son sujet et engagez la conversation avec les membres de l'équipe du projet.
En tant que clé de voûte potentielle, vous n'avez pas à attendre que l'organisation se modernise avant de pouvoir développer l'auto-efficacité et la facilité à «atteindre» ou à affiner votre capacité actuelle. Pratiquer des limites allant jusqu'à la facilité modifie les perceptions des autres et crée des opportunités - vous en venez à être considéré comme un adulte qui construit des ponts avec des collègues afin que plus de progrès puissent être réalisés, plutôt qu'un débutant "mouillé derrière les oreilles" de bas rang qui doivent être conservés en toute sécurité dans la pépinière. La demande pour de tels constructeurs de ponts dépasse toujours l'offre.
Vous êtes venu faire la différence. Comment identifier les directions intéressantes ?
Deux façons de commencer sont (1) de remarquer ce qui vous attire et (2) de creuser quelque chose que vous pourriez être équipé pour améliorer sans formation supplémentaire. Ne sous-estimez pas l'attrait - si vous voyez un projet qui a l'air cool de l'extérieur, renseignez-vous à son sujet et engagez la conversation avec les membres de l'équipe du projet. Et essayez de comprendre ce qui vous a attiré – que la connaissance de soi peut mener au bonheur professionnel.
Quelque chose d'aussi ennuyeux que de comprendre ce que les autres parties de l'organisation doivent accomplir - et ce qui leur cause de la douleur - est énorme. Par exemple, savez-vous que de grands projets informatiques dans le monde ont échoué parce que les employés qui administrent les programmes gouvernementaux et les employés qui développent les technologies de support n'ont pas compris ce dont l'autre groupe avait besoin pour atteindre ses objectifs ? Si vous compreniez les deux groupes, gardiez une attitude constructive et souhaitiez contribuer, vous deviendriez quelqu'un qui pourrait se porter volontaire ou être enrôlé pour «traduire» dans les deux sens afin que les solutions puissent être élaborées conjointement et aient de meilleures chances de réussir - même sans savoir beaucoup sur le programme ou la technologie.
Si vous êtes dans le marasme et que vous ne vous souciez pas de quoi que ce soit en ce moment, identifiez quelqu'un qui s'en soucie et demandez-lui de discuter – découvrez ce qu'il fait et pourquoi il s'en soucie. Cherchez des personnes qui veulent partager ce qu'elles aiment faire. Au fur et à mesure que vous faites des recherches sur votre organisation, que vous reliez les points et que vous vous interrogez sur les choses, il y a de fortes chances que vous voyiez comment ce qui pourrait vous intéresser se chevauche avec ce qui compte pour vos collègues. C'est votre endroit idéal. Apprendre à jouer là-bas présente de nombreux avantages et pourrait même vous mener au travail de votre vie.
Devenez un collègue plus précieux en ravivant votre curiosité.
En tant qu'enfants de cinq ans, nous étions curieux. Pouvez-vous raviver ce sentiment? Probablement oui – pensez aux personnes qui se remettent d'une maladie ou d'une blessure grave ou qui apprennent à vivre avec une perte grave. À un certain moment, leur curiosité revient et la vôtre aussi. Commencez à poser des questions. Amorcez-vous dans un état d'esprit d'attention, d'émerveillement et d'attention à nouveau.
Quelle est vraiment votre responsabilité ?
Cela signifie-t-il que nous laissons notre travail assigné inachevé et partons en courant pour poursuivre un travail qui semble plus intéressant ? Non! C'est un tueur de carrière - voulez-vous être connu comme quelqu'un qui n'aide pas ou qui entrave activement le travail de votre bureau ? En même temps, il est de votre responsabilité de grandir et de devenir plus capable de penser, de contribuer et de diriger. Cette croissance fait également partie de la mission - les responsables RH et les services de formation ont toujours le développement de la main-d'œuvre comme objectif stratégique car il élargit la capacité à faire le travail de l'organisation.
Quelle autonomie pouvez-vous gérer - ou souhaitez-vous simplement tout laisser aux RH et à votre patron ? Se comporter comme une éponge passive qui doit toujours être nourrie et informée est confortable mais déresponsabilisant, tandis que devenir un adulte qui traverse les frontières et qui parle à tout le monde élargit votre zone de confort par la pratique. Pensez-y maintenant, afin d'éviter l'impuissance apprise qui finit par paralyser les carrières.
Qu'en est-il des opposants ?
Il y aura ceux, y compris certains de vos dirigeants , qui vous diront que quelque chose ne peut pas être fait. Si le « quelque chose » implique un partenariat informel ou une collaboration formelle, prenez-le avec un grain de sel. Les personnes qui utilisent ce type de langage ont tendance à être mal à l'aise de traverser elles-mêmes les silos, principalement parce qu'elles préfèrent être avec des personnes qu'elles connaissent déjà. Faites confiance à votre propre raisonnement et à votre expérience de croissance. Décidez de devenir quelqu'un qui va au-delà.
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« Depuis 30 ans, notre cabinet de recrutement de cadres s'occupe d'évaluer les leaders selon deux grandes dimensions : le potentiel et la compétence. Une conclusion clé ? Vous ne pouvez pas avoir l'un ou l'autre sans curiosité. Il s'agit de la deuxième partie d'une série Spotlight de Harvard Business Review, The Business Case for Curiosity (série complète publiée dans le numéro de septembre à octobre 2018). La série de 3 articles vaut la peine d'être achetée si vous ne la trouvez pas dans une bibliothèque.
Autorisation d'exercer : dépassement des frontières de la fonction publique
Ebook gratuit, interviews et jeux de rôle par l'auteur et huit collègues, 2021.
Article apolitique précédent dans la série, 2022.
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(Crédit image : Unsplash)
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