Cet article est écrit par Maddi Macdonald, stratège en engagement corporatif à la Commission de la fonction publique de la Nouvelle-Écosse.
Ainsi, il se trouve qu'en l'espace d'une journée, vous pourriez vous retrouver à animer un événement sur l'augmentation des opportunités de mentorat au sein de votre organisation et sur le changement de votre vie pour toujours en glissant sur la glace, en brisant les os et votre cerveau en même temps.
Je suis stratège d'entreprise et je fais beaucoup de facilitation dans mon rôle. Et cela m'est arrivé.
Les choses allaient beaucoup changer pour moi en cette froide journée de janvier. J'aurais besoin de beaucoup de traitement et de persévérance pendant plusieurs mois avant de me remettre sur pied.
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Avance rapide d'un an plus tard jusqu'en 2019 et je suis de retour au travail que j'aime en tant que fonctionnaire. Retrouver mon groove a été délicat et a nécessité beaucoup d'adaptation.
Me remettre sur pied en tant qu'animateur a pris le plus de temps - mais c'était aussi le plus gratifiant! La facilitation est une chose que j'aime faire dans ma carrière et que je fais généralement bien.
En tant qu'animateur, je travaille avec les clients pour développer et animer des sessions afin de produire des résultats clairs qui sont compris et soutenus par les participants. Cela signifie beaucoup de planification et d'exécution de projets. Cela signifie également animer des sessions pour 10 à 200 personnes qui durent entre une heure et plusieurs jours. Être un bon facilitateur requiert beaucoup de choses: organisation, réflexion rapide, diplomatie et endurance.
Beaucoup d'entre eux sont compliqués par une lésion cérébrale traumatique (également appelée commotion cérébrale). Avoir une lésion cérébrale peut entraîner des problèmes de traitement cognitif, de fatigue et d'anxiété - dont aucun ne vous dérange lorsque vous essayez de faciliter une journée avec des clients travaillant sur des problèmes complexes.
«Mon approche de la facilitation après ma lésion cérébrale est en fait un conseil utile pour quiconque - en particulier pour ceux qui se sentent dépassés par les défis à venir au travail»
Pour revenir dans mon rythme en tant qu'animateur, il fallait augmenter progressivement les capacités, un travail de préparation supplémentaire et des techniques pour gérer l'anxiété.
Ce que j'ai réalisé, c'est que mon approche pour faciliter après ma lésion cérébrale est en fait un conseil utile pour quiconque - en particulier pour toute personne se sentant dépassée par les défis à venir au travail.
Vas-y doucement
Si vous commencez à vous sentir stressé, augmentez votre confiance en vous rappelant de prendre votre temps. J'ai progressivement retrouvé ma capacité de faciliter à nouveau en aidant d'abord à ne faciliter qu'une petite partie de la journée et en observant les autres faciliter.
Cela m'a aidé à m'habituer à être dans un espace de facilitation à nouveau et autour des groupes avant de gérer toute une facilitation par moi-même.
Dans la mesure du possible, avoir un co-facilitateur de confiance est également formidable lorsque vous avez besoin d'une minute pour vous regrouper, et cela est particulièrement vrai après une lésion cérébrale.
L'essentiel est une approche assez simple que nous oublions parfois quand nous sommes dépassés: divisez le défi en morceaux de la taille d'une bouchée.
Soyez prêt
Soyez bien préparé pour réduire le sentiment d'être submergé.
Avoir un ordre du jour structuré est essentiel pour bien animer, même si votre ordre du jour est presque toujours retravaillé pendant la session / l'événement. Ce travail de préparation vous permet de savoir comment vous prévoyez de vous rendre du point A au point B dans votre journée.
Cela vous donne également confiance en vous sentant préparé. Ce sentiment de confiance est si important pour se remettre sur pied et aide également à gérer l'anxiété à propos de votre travail.
Gérer l'anxiété
Ne laissez pas l'anxiété prendre le dessus sur vous. Le cerveau est un organe délicat et, après une blessure, il devient souvent plus sensible à l'anxiété, ce qui peut sérieusement vous décourager. Pour moi, cela a été la partie la plus difficile de faciliter les lésions post-cérébrales.
Voici quelques moyens utiles de minimiser l'anxiété avant ou pendant une journée de facilitation: avoir une bonne nuit de sommeil, arriver tôt et s'installer dans l'espace, pratiquer une respiration apaisante (comme une respiration alternée des narines), minimiser la consommation de caféine et manger de petites collations tout au long de la journée. jour pour ne pas avoir trop faim.
Bien que cela puisse sembler être du bon sens, les facilitateurs repoussent souvent leurs propres besoins pour maintenir l'ordre du jour.
«Soyez un chef de file dans votre organisation et montrez des façons positives de gérer le stress et l'anxiété»
Ce n'est pas unique aux facilitateurs. Trop d'entre nous le font pendant nos semaines de travail bien remplies. Soyez un chef de file dans votre organisation et montrez des façons positives de gérer le stress et l'anxiété.
Continue
Lorsque les choses sont difficiles, continuez simplement. Se replonger dans les choses, être très préparé et faire des efforts pour minimiser l'anxiété ont tous été cruciaux pour retrouver ma confiance.
En retournant au travail après ma lésion cérébrale, j'ai commencé par des présentations de 30 minutes et j'ai remonté le temps pour animer des séances d'une journée sur quelques mois. J'ai récemment co-animé un sprint de conception de sept jours, résolvant un grand problème complexe auquel mon organisation est confrontée.
Quel que soit le défi auquel vous êtes confronté, soyez patient avec vous-même et célébrez les progrès que vous faites en cours de route.
Ma situation au cours des deux dernières années n'est peut-être pas la vôtre. Vous n'avez peut-être jamais eu de commotion cérébrale. Peut-être que vous n'avez jamais facilité auparavant. Mais mon expérience de surmonter les défis sur le lieu de travail est probablement quelque chose à laquelle nous pouvons tous nous relier.
Que vous retourniez au travail après une blessure, que vous naviguiez dans la complexité des problèmes de santé ou que vous entamiez un nouveau rôle comme celui de facilitateur, trouvez ce qui vous convient pour relever vos propres défis. Mon plus grand conseil serait de continuer!
- Maddi Macdonald
Crédit photo: Alex Jones sur Unsplash
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