Cet article est rédigé par le Dr Kim Louw, Conseiller principal en comportement, Unité des insights comportementaux, Département du service clientèle de la Nouvelle-Galles du Sud

Des organisations du monde entier s'efforcent activement d'augmenter la représentation des femmes dans leurs hauts dirigeants. Cependant, une pierre d'achoppement persistante est que les femmes sont moins susceptibles de postuler à ces postes supérieurs que leurs homologues masculins.

Pour comprendre cette différence, de nombreux professionnels se tournent vers des recherches très citées suggérant que les femmes tardent généralement à postuler pour des postes jusqu'à ce qu'elles satisfassent à près de 100% des critères de sélection. En revanche, les hommes ont tendance à postuler lorsqu'ils remplissent environ 60% des critères.

Cela peut souvent conduire à la conclusion que le problème se situe au niveau individuel et qu'il nécessite une solution au niveau individuel, comme le mentorat ou la formation des femmes. Et bien que cela fasse partie de l'histoire, cela oublie que nos systèmes et processus établis ont également le pouvoir de changer le comportement des gens.

Au sein de l'unité Behavioral Insights Unit du gouvernement de la Nouvelle-Galles du Sud, nous voulons tous comprendre, créer et tester des moyens d'améliorer les politiques, les processus et les systèmes qui soutiennent le changement de comportement. Au cours des deux dernières années, le Behavioral Insights Unit a appliqué des connaissances comportementales pour soutenir la priorité du premier ministre d'augmenter la proportion de femmes occupant des postes de haute direction dans le secteur gouvernemental de Nouvelle-Galles du Sud à 50% d'ici 2025.

Nous avons constaté que les femmes étaient moins susceptibles que les hommes de présenter une nouvelle demande pour un poste supérieur après avoir raté de peu un rôle

Depuis 2015 (année de création de l'objectif), la représentation des femmes est passée de 33% à 40%. Bien que cette augmentation soit une étape importante, il reste encore beaucoup à faire.

Comme de nombreuses organisations, nos recherches dans le secteur gouvernemental de Nouvelle-Galles du Sud ont montré que si les femmes étaient plus intéressées que les hommes à postuler et à assumer un rôle de direction, elles étaient moins susceptibles de le faire. Nous avons également constaté que les femmes étaient moins susceptibles que les hommes de présenter une nouvelle demande pour un poste supérieur après avoir manqué de peu un rôle.

Dans le cadre d'une collaboration intersectorielle avec la Commission de la fonction publique et plusieurs agences gouvernementales de Nouvelle-Galles du Sud, nous avons utilisé des connaissances comportementales pour aider à aborder ces différences entre les sexes. Nous avons conçu et testé deux interventions axées sur le comportement, un e-mail et un appel téléphonique, pour augmenter la proportion de femmes reconduisant leur candidature à des postes de responsabilité au sein du gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud. L'e-mail et l'appel téléphonique visaient à encourager les candidats à présenter une nouvelle demande et à leur faire savoir jusqu'où ils avaient réussi le recrutement.

Ensemble, les interventions par e-mail et par téléphone ont augmenté la probabilité que les femmes présentent une nouvelle demande pour un poste de direction de 27% et ont réduit considérablement l'écart entre les hommes et les femmes qui présentent une nouvelle demande pour des postes de responsabilité de 45% à seulement 4%. Non seulement les interventions ont conduit à une réduction significative de l' écart entre les sexes lors de la réapplication, mais elles ont également considérablement accru la satisfaction à l'égard du processus de recrutement tant pour les hommes que pour les femmes.

Ces interventions simples et peu coûteuses sont maintenant mises à l'échelle dans tout le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud, faisant de meilleurs soins aux candidats une partie du statu quo. Développer de nouvelles stratégies innovantes pour accroître l'égalité des sexes en utilisant des connaissances comportementales n'est qu'une des façons dont le gouvernement de Nouvelle-Galles du Sud se veut un service public de classe mondiale.

En savoir plus sur notre dernier essai ici . - Kim Louw

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(Crédit photo: UnSplash)

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