Cet article est rédigé par: Bryanne Gilkinson Directrice, CX Design and Digital Product . Cet article est l'un des finalistes du concours de rédaction Apolitical 2020 Women in Government.

Diriger un changement transformationnel au sein du gouvernement peut être une voie solitaire pour quiconque tente un tel voyage. Diriger ce genre de changement global en tant que femme au gouvernement comporte une couche supplémentaire d'isolement.

Toutes les recherches sur la façon d'être juste la bonne quantité d'assertivité peuvent soudainement ressembler à votre course d'obstacles quotidienne.

Vous n'êtes pas seulement une femme leader qui cherche à s'affirmer sur le bon ton afin que les autres écoutent ce que vous dites. Vous êtes également une femme leader qui remet activement en question le statu quo - tant les processus étatiques actuels que les structures organisationnelles et la culture.

Vous voulez aller plus vite, mais vos pairs sont des fonctionnaires de carrière qui ne partagent pas toujours votre sentiment d'urgence.

Vous souhaitez déléguer la prise de décision vers le bas à ceux qui connaissent le mieux le sujet, mais vos collègues veulent que les instances dirigeantes se protègent contre les auditeurs, les critiques externes et les médias.

La voie à suivre dans une situation donnée n'est pas toujours claire lorsque vous subissez une transformation

Vous voulez placer les personnes que vous servez au centre de la transformation, mais bon nombre des personnes avec lesquelles vous travaillez ont gravi les échelons en adoptant une approche à l'envers.

Il est déjà assez difficile de remettre en question le statu quo tel qu'il est. Le faire tout en vous inquiétant de savoir si votre ton est suffisamment non conflictuel mais suffisamment confiant pour vendre la vision? Eh bien, c'est là que les choses peuvent commencer à devenir vraiment difficiles et que le doute de soi peut s'infiltrer.

Alors, comment gérez-vous tout cela? Comment trouvez-vous votre voix unique dans les vagues d'incertitude et les opinions des autres?

Commencez toujours par le travail

Le chemin sera difficile. Il y a des nids-de-poule et des fils de déclenchement, et parfois vous aurez l'impression de naviguer dans un brouillard. Parfois, vous serez dans l'obscurité totale. Tout le monde ne soutiendra pas pour vous. Un couple ici et là pourrait travailler activement contre vous. La plupart seront spectateurs. Tous auront probablement un certain niveau de scepticisme. En vous concentrant sur le travail et en vous ancrant à l'impact qu'il aura sur les personnes que vous servez, vous commencerez à gagner la confiance des collègues dont vous avez besoin à vos côtés pour réussir. Si votre seul objectif est de fournir un bon travail qui aide les gens, il vous sera plus facile de trouver des alliés. Et c'est important, car vous en aurez besoin lorsque vous vous trompez accidentellement et inévitablement.

Soyez franc sur tout intérêt, préjugé ou programme que vous avez

Pour renforcer la transparence et aider les autres à faire preuve d'empathie avec vous, soyez clair et direct sur ce qui vous tient à cœur et pourquoi, et comment cela détermine votre point de vue sur un sujet particulier. Cela fournit aux gens le bon contexte lorsqu'ils écoutent vos commentaires ou vos questions, et cela les aide à structurer leur interprétation de ce que vous êtes sur le point de dire. Cela aide également à traverser les eaux troubles de la tentative d’identifier l’intérêt commun qui sous-tend des positions disparates et conduit souvent à une résolution plus rapide. Bien que cela puisse sembler intuitif, cette approche est souvent contraire à la culture du gouvernement, qui peut être beaucoup plus politique et machiavélique par nature.

Apportez un point de vue à chaque réunion

Venez aux réunions préparés et avec un point de vue. La personne qui apporte un point de vue à une réunion est la personne qui donne le ton, le chemin, le contexte et le contenu de la discussion. Une personne avec un point de vue oblige tout le monde à y répondre. Ils deviennent le régisseur, choisissant sur quoi braquer les projecteurs.

Demandez que vos pensées, vos idées et vos perspectives soient mises au défi

La voie à suivre dans une situation donnée n'est pas toujours claire lorsque vous subissez une transformation. Les décisions doivent être prises sans informations complètes. En tant que leader du changement, vous devez vous forger une perspective, mais vous devez également avoir l'humilité, l'ouverture et la curiosité pour rechercher des preuves et des commentaires qui pourraient changer cette perspective. Vous allez vous tromper, et ce n'est pas grave. Mais vous pouvez réduire la fréquence et l'impact de ces erreurs en demandant continuellement que vos opinions soient contestées par ceux qui vous entourent. Cherchez des occasions de dire "Voici mon point de vue, qu'est-ce que je manque?" ou simplement "Veuillez me mettre au défi à ce sujet."

Élever les autres

Parfois, la meilleure chose que vous puissiez faire pour renforcer votre propre voix est d'élever la voix des autres. En tant que dirigeante, savoir quand détenir le pouvoir et quand changer de pouvoir n'est pas toujours facile, en particulier dans le moment. Mais lorsque vous utilisez votre position et votre influence pour transférer le pouvoir à quelqu'un d'autre qui n'est pas sous les projecteurs, vous dégagez de la force et de la confiance. Peu importe que la personne que vous choisissez d'élever soit d'accord ou non avec vous. Quoi qu'il en soit, vous et les autres autour de vous apprendrez quelque chose de ce qu'ils disent, et en cours de route, vous construirez des champions, une communauté, une confiance et des alliés de haut en bas et dans toute l'organisation.

Diriger un changement transformationnel au sein du gouvernement nécessite une voix forte. Trouver et renforcer cette voix en tant que femme traversant un labyrinthe de préjugés sexistes sur le lieu de travail demande plus de soin et d'attention. Prenez le contrôle en vous concentrant sur l'impact, en renforçant la confiance, en ayant un point de vue, en acceptant les commentaires et en changeant de pouvoir lorsque la voix des autres a besoin d'être entendue.

La route est peut-être longue, mais vous pouvez la rendre beaucoup moins solitaire. - Bryanne Gilkinson

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(Crédit photo: Unsplash)

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