Histoire de carrière: comment exceller en tant que directeur de l'information et de la technologie

À quoi ressemble une journée dans vos chaussures? Et quelles sont les compétences clés qui peuvent faire ou défaire une carrière dans votre domaine?

Nous avons demandé à un groupe diversifié de membres apolitiques de partager leur histoire de carrière avec nous et les conseils qu'ils ont à donner aux fonctionnaires débutants. Dans cet article, Stephen Lock parle de la traduction du geek, de la découverte de votre passion en tant que fonctionnaire débutant et du pouvoir des réseaux

Quel est votre rôle au sein du gouvernement et comment passez-vous votre temps une journée de travail standard?

Je suis le chef par intérim de l'information et de la technologie (CITO) pour le réseau de recherche clinique du National Institute of Health Research du Royaume-Uni (NIHR CRN). Je suis également responsable de l'intelligence d'affaires, ce qui était mon rôle de fond avant d'obtenir celui d'intérim.

Le NIHR CRN fournit une infrastructure de recherche au NHS et aux soins sociaux . Nous le faisons à travers quinze réseaux régionaux qui, à leur tour, travaillent avec des partenaires tels que les fiducies du NHS et les cabinets de médecins généralistes. Ensemble, nous effectuons des recherches sur de nouveaux traitements, thérapies et approches de soins.

Je suis CITO au centre national de coordination, donc je passe mes journées à m'occuper des systèmes, des technologies, de la gouvernance de l'information, de la sécurité et de choses similaires. Beaucoup de réunions et beaucoup de processus.

Quelle est votre partie préférée de votre travail? Que changeriez-vous si vous pouviez agiter une baguette magique?

J'adore travailler dans un réseau. J'ai un intérêt tout au long de ma carrière pour l'amélioration et l'innovation, que j'ai étudié et pratiqué. Quiconque travaille de cette façon sait que l'amélioration des choses se fait toujours par le biais des gens.

De par sa conception, notre organisation est destinée à connecter les gens, à travailler au-delà des frontières organisationnelles et à viser de grands objectifs tels que «améliorer la santé et la richesse de la nation».

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Au moment où j'écris ceci, toute notre organisation a pivoté pour fournir des recherches COVID-19 pour l'ensemble du Royaume-Uni (nous couvrons normalement l'Angleterre). Nous avons pu le faire en quelques jours seulement parce que nous avons cette approche flexible, autogérée et centrée sur l'humain. J'ai le privilège de faire partie d'un réseau national aussi motivé.

Mais si je pouvais brandir une baguette magique, j'enseignerais à tout le monde en dehors de notre organisation sur le pouvoir des réseaux et la faiblesse des hiérarchies. J'adore ouvrir les yeux sur ça.

À votre avis, quelles sont les compétences les plus importantes dont une personne a besoin pour exceller dans votre domaine?

Sur le papier, mon rôle est assez technique et comporte de grandes responsabilités. Par exemple, je suis propriétaire principal du risque informationnel (SIRO) pour une organisation nationale. Cela signifie que je suis responsable de ce que tout le monde dans notre organisation fait avec nos données.

Cela pourrait surprendre les gens que je suis loin d'être la personne la plus douée techniquement de mon organisation. En fait, mon équipe doit me guider quotidiennement dans les idées techniques.

Trouvez ce qui vous motive profondément et essayez de faire une différence dans ce domaine. Cela rendra toutes les bosses de la route un peu plus petites

Donc, pour exceller, je me concentre sur différentes choses. Je pratique l'art du leadership. Je travaille dur pour comprendre le fonctionnement des organisations. Je me concentre sur les besoins de mes équipes et ce qui les motivera. Et j'essaie toujours de me rappeler que tout le monde a une valeur égale, nous avons juste des cadeaux différents.

Oh, et ça aide d'être un peu technique et d'apprécier vraiment les techniciens. L'une de mes rares compétences est que je peux traduire le geek en des choses qui ont du sens pour les non-geeks. C'est une chose étonnamment précieuse à faire.

Quels conseils donneriez-vous aux jeunes fonctionnaires intéressés par une carrière dans votre domaine?

Je n'ai pas commencé dans le secteur public. Fraîchement sortie de l'université, j'ai rejoint Hewlett-Packard France en tant qu'auteur technique, ce qui a été une expérience formatrice pour moi. HP a été un pionnier dans ce que nous appellerions désormais des équipes autogérées et c'était merveilleux de découvrir l'attitude française envers le travail et la vie. J'ai ensuite passé quelques années dans une start-up à Londres pendant le boom du dot-com, ce qui a été une course incroyable. Jusqu'à présent, c'est le seul endroit où j'ai travaillé qui avait un réfrigérateur à champagne dans le coin du bureau!

Ce que j'ai trouvé dans le secteur privé, c'est que j'aimais le travail, mais je ne partageais pas la motivation. Je me fichais de savoir si le cours de l'action avait doublé ou si nous avions «tué la concurrence». Je me souciais de choses plus profondes.

Maintenant, je sais que si je fais bien mon travail, je suis un membre petit mais important d'un système qui essaie de guérir les cancers, de trouver de meilleures façons de soigner les survivants d'un AVC, ou de trouver un vaccin pour COVID-19, parmi beaucoup d'autres des choses. Nous faisons également de réels progrès dans la réduction des inégalités en matière de santé grâce à une meilleure utilisation des données de recherche.

Donc, mon conseil à tout jeune débutant dans le secteur public serait de trouver ce qui vous motive profondément puis d'essayer de faire la différence dans ce domaine. Cela rendra toutes les bosses de la route un peu plus petites. Et bien, donnez-vous de quoi être fier. - Stephen Lock

(Crédit photo: Unsplash)

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