Briser les géants de la technologie ne réduira pas leurs méfaits. La littératie numérique pourrait

Cette pièce a été écrite par Kevin Frazier, candidat MPP / JD à la Harvard Kennedy School et à la UC Berkeley School of Law, et Sam Campbell, spécialiste au bureau de dotation de l'Université de Stanford. Pour en savoir plus, consultez notre fil d'actualité numérique du gouvernement .

La sénatrice Elizabeth Warren veut à juste titre freiner la «grande technologie». La prolifération de Facebook, Amazon, Netflix et Google (FANG) et de leurs collègues numériques a mordu dans les bénéfices des entreprises indépendantes, exacerbé les inégalités de revenus et contribué à la dégradation de notre sphère civique.

Mais la proposition du sénateur Warren manque la cible. Plutôt que de mordre le FANG, comme le préconise le sénateur Warren, nous devons aider les Américains à s'adapter au nouveau monde que ces entreprises ont créé.

La croissance des géants de la technologie est un symptôme de la fracture numérique qui a séparé les Américains financièrement et politiquement. Cependant, la cause de cette fracture est l'incapacité à réorienter nos systèmes éducatifs, les possibilités de formation de la main-d'œuvre et les incitations économiques sur la meilleure façon de concurrencer et de contribuer à une économie numérique.

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Ce que le sénateur Warren a raison - qualifier les géants de monopoles - est à l'origine de son erreur. Les géants de la technologie sont là pour rester précisément en raison de leurs traits monopolistiques. Tout comme le monopole téléphonique de Bell a persisté jusqu'à ce que la technologie et la concurrence rendent le monopole inacceptable, Facebook - pour n'en nommer qu'un - sera favorisé en tant que monopole jusqu'à ce que nos données soient transférables sur toutes les plateformes, ce qui rendrait la concurrence entre les fournisseurs de médias sociaux acceptable pour les consommateurs.

Pour l'instant, les Américains et des milliards d'autres utilisateurs bénéficient des effets de réseau de Facebook - le fait d'avoir tous vos amis sur un seul site rend plus attrayant l'adhésion d'autres amis et permet aux utilisateurs de rester plus facilement connectés.

Les utilisateurs ayant moins de connaissances numériques sont plus disposés à suivre la dernière astuce pour générer plus de clics

Les objectifs du sénateur Warren - maîtriser les géants de la technologie, leurs excès et leur impact démesuré sur notre politique, notre économie et notre culture - peuvent être atteints, en partie, en augmentant la culture numérique.

Les entreprises FANG profitent d'Américains dépourvus de connaissances en ligne; les utilisateurs ayant moins de connaissances numériques sont plus disposés à suivre la dernière astuce pour générer plus de clics. Les gens ne comprennent pas et n'exercent pas leurs droits en ligne. Les gens ne savent pas comment traiter au mieux les informations virales. Et les gens n'ont généralement pas les compétences nécessaires pour utiliser pleinement les sites pour atteindre leurs propres objectifs.

Les utilisateurs alphabétisés pourraient tenir les entreprises plus responsables de leurs nobles déclarations de mission. Lorsque les utilisateurs se renseignent sur les moindres détails d'Internet, ils élèvent une voix efficace pour les politiques qui correspondent à leurs préférences. Par exemple, lorsque de larges groupes d'utilisateurs ont étudié la neutralité du net, une discussion politique complexe par n'importe quelle norme, ils ont pu pousser la politique dans la direction souhaitée.

Il s'ensuit que la réglementation qui donne aux utilisateurs plus de contrôle sur FANG et les entreprises similaires préserverait à la fois les caractéristiques qui rendent les plates-formes précieuses en premier lieu tout en encourageant simultanément les utilisateurs à 1) mieux comprendre le produit et 2) façonner le produit en fonction de leurs préférences .

Briser les géants ne réprimera pas les perturbations semées par leurs plateformes

Briser les géants ne réprimera pas les perturbations semées par leurs plateformes. Un Facebook divisé pourrait augmenter la tension politique en divisant davantage les utilisateurs en bulles partisanes sur des sites distincts. Une Amazone divisée n'aboutira pas comme par magie à la restauration de magasins indépendants. Une décomposition de Google entraînera une recherche plus lente et moins utile. La réduction de la pêche à la traîne politique, la disparition des petites entreprises locales et le recours aux résultats de recherche générés par Google pourraient probablement se faire avec l'approche descendante de Warren, mais l'approche plus durable et plus durable proviendrait de l'utilisateur.

L'approche utilisateur commence à la maternelle ... oui, à la maternelle. Tout comme la maîtrise de l'anglais, il est plus facile d'acquérir des connaissances numériques s'il est poursuivi à un âge précoce; remettez simplement un iPad à un enfant en bas âge et à un octogénaire pour une étude de cas sur la corrélation entre le confort avec la technologie et la jeunesse.

Dès la maternelle, la maîtrise de l'interprétation des informations sur Internet, la familiarité avec le codage et une solide compréhension des règles et des droits liés à l'utilisation d'Internet doivent être travaillées de manière délibérée et méthodique.

L'approche du sénateur Warren pour briser les grandes technologies s'apparente à transformer les océans de géants de la technologie en étangs d'entreprises isolées. Une approche plus intelligente de la réglementation de l'industrie consisterait à déclencher une marée qui soulève tous les bateaux en enseignant aux utilisateurs comment naviguer. - Kevin Frazier et Sam Campbell

(Crédit photo: Unsplash)