Cet article est écrit par Milda Aksamitauskas, responsable des données, ministère de la Justice du Wisconsin. Cet article est l'un des participants au concours de rédaction de fonctionnaires américains d'Apolitical 2020.

Aimeriez-vous pouvoir prédire où et quand des graffitis, des nids de poule ou des lampadaires cassés sont susceptibles de se produire dans votre ville? Ou aimeriez-vous faire partie d'une équipe évaluant l'impact du système de reconnaissance faciale utilisé par la police locale?

Si c'est le cas, vous devriez envisager une carrière dans les mégadonnées .

Les agences gouvernementales existaient avant que les ordinateurs, les radios et même les voitures n'aient été inventés. Les déclarations de mission n'ont pas beaucoup changé en cent ans. La fiscalité, l'éducation, la justice et les services sociaux restent au cœur d'une société civilisée.

Le US Bureau of Internal Revenue a été créé en 1862 pour collecter l'impôt sur le revenu pour financer la guerre civile . Le Wisconsin a ouvert la première école gratuite et subventionnée à Kenosha en 1849 et la même année, le premier télégramme a atteint Milwaukee .

Le recensement de toutes les personnes vivant dans le pays a été effectué chaque décennie depuis 1790 . Les registres de naissance et de décès ont été l'un des premiers systèmes dans les agences d'État à avoir été informatisés et, bien qu'il ait peut-être commencé à des fins de comptage et de taxation pour tout le monde, à la collecte de données sur la santé, permettant aux épidémiologistes de créer des brochures sur la santé maternelle et infantile.

J'adore les graphiques dessinés à la main de 1926 dont la clarté rivalise toujours avec les visualisations R actuelles mettant en évidence les informations les plus importantes pour le lecteur.

Le point est le suivant: le gouvernement a toujours eu des mégadonnées, mais maintenant vous pouvez enfin les analyser!

Et tandis que l'essence de ce que font les agences gouvernementales évolue lentement, elle ne s'arrête jamais. Le fonctionnement du gouvernement change et les gens intelligents devraient en faire partie.

Les données publiques pour de bon

L' analyse des données menée par le gouvernement est effectuée pour le bien public et doit être crédible.

Avec la récente augmentation de la sensibilisation du public à l'utilisation des big data par les entreprises, les gens exigent que leurs données soient utilisées de manière éthique. Un exemple récent de l'opposé a été lorsque Target a prédit qu'une jeune femme était enceinte lorsqu'elle a commencé à acheter une lotion non parfumée et a commencé à lui envoyer des publicités pour les couches. Sa famille n'avait pas encore reçu la bonne nouvelle et n'était pas satisfaite des publicités.

C'est une réalisation assez impressionnante d'un analyste de données d'entreprise qui a combiné les habitudes d'achat avec quelques informations sur ce que cette personne pourrait acheter à l'avenir.

Je continue de recevoir des catalogues de poupées même si j'élève deux garçons juste parce que j'ai acheté une petite fille pour un ami

Mais combien de publicités mal dirigées avez-vous reçues? Je continue à obtenir des catalogues de poupées même si j'élève deux garçons juste parce que j'ai acheté une petite fille pour un ami.

Malgré cela, il est peu question de modèles de prédiction inexacts de la part d'entreprises privées. Pour ces entreprises, les modèles «assez bons» fonctionnent.

Mais tournez la même logique vers les agences gouvernementales. Si une entité gouvernementale contactait une personne sur la base d'un modèle similaire «assez bon» prédisant qu'une personne avait besoin d'un service et que le modèle était erroné, la réaction serait probablement significative et négative.

Les analystes de données du gouvernement ont une tâche beaucoup plus difficile, et je dirais que c'est gratifiant, d'utiliser les données pour le bien social. Ils doivent faire un usage efficace de l'argent des contribuables et doivent travailler avec diligence pour éliminer les faux positifs. Si un bâtiment a de la peinture au plomb, il doit être assaini. Les personnes aux besoins complexes en matière de santé mentale et sociale ont besoin de ressources et d'une coordination des soins pour réduire leur risque d'incarcération.

Les analystes de données publiques ne se contentent pas de reconditionner les données de leur agence pour qu'elles soient compatibles avec une autre agence gouvernementale afin d'obtenir un paiement bonus pour un nouvel aperçu. Les analystes de données publiques trouvent des solutions à de gros problèmes de société qui ne sont toujours pas résolus ni résolus par Google, Facebook et Amazon.

Sur quels points de données s'appuyer pour mettre fin aux droits parentaux? Comment aider une jeune mère à avoir un accouchement sain et à poursuivre une éducation menant à l'indépendance?

Faire une marque sur le gouvernement

Grâce à mon travail au sein du gouvernement, j'ai estimé le nombre de personnes non assurées et j'ai pu constater de première main l'impact de l'expansion de l'assurance maladie pour de vraies personnes; J'ai créé un système de notification des données sur les opioïdes qui a réduit le délai de communication des données à presque temps réel de deux ans, afin d'aider les personnes travaillant à mettre fin à l'épidémie. Notre nouveau rapport de naissance amélioré a même été présenté sur la radio publique du Wisconsin le jour de sa publication.

Une carrière dans l'analyse des mégadonnées au sein du gouvernement est plus gratifiante qu'un emploi bien rémunéré dans le secteur privé, car nous arrivons à améliorer la vie des voisins et des citoyens plutôt que de courir après les bénéfices trimestriels.

Les entreprises privées collectent des données sur leurs clients et achètent généralement certaines données générées par d'autres pour segmenter les clients en catégories telles que les «mamans de football» d'ESRI ou les «communautés du cœur».

Si vous êtes créatif et persévérant, vous pouvez obtenir une vue longitudinale et basée sur les résultats de la population desservie par votre agence.

Le gouvernement possède déjà la plupart des informations démographiques et peut segmenter la population en vérifiant les sources d'informations les plus critiques. Le vrai plaisir commence lorsque vous n'avez pas les données dont vous avez besoin. Ne laissez pas cela vous arrêter.

Travaillez avec d'autres agences et collègues du gouvernement et concluez un protocole d'entente ou un accord d'utilisation des données et obtenez des données sur les résultats en matière d'éducation, de logement ou d'emploi des personnes que votre programme dessert. Si vous êtes créatif et persévérant, vous pouvez obtenir une vue longitudinale et basée sur les résultats de la population que votre agence dessert, conduisant à un meilleur service et de meilleurs résultats à long terme.

Je suis impressionné par la capacité de l'opération logistique d'Amazon à livrer un colis le jour ouvrable suivant et par la capacité de Facebook à reconnaître les visages sur les photos que je télécharge. Mais je suis encore plus impressionné par ce que les professionnels de la fonction publique réalisent avec seulement un budget limité et une fidélité au programme pour lequel ils travaillent.

Je souhaite que 2020 et la décennie à venir vous apportent des dictionnaires de données, des ressources pour les outils d'analyse et un leadership prêt à tirer parti des informations que vous produisez. La prochaine décennie amènera une révolution silencieuse aux fonctionnaires et par eux pour étendre les projets de données afin d'avoir un impact durable sur nos collectivités. - Milda Aksamitauskas

Cet article a été préparé par Milda Aksamitauskas à titre personnel. Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur et ne reflètent pas le point de vue du ministère de la Justice du Wisconsin ou du procureur général.

(Crédit photo: Unsplash)

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