Il est coûteux de demander à quelqu'un de s'inscrire pour voter. Les efforts du Royaume-Uni pour enregistrer les électeurs privés de leurs droits, par exemple, ont coûté en moyenne 16 £ (21 $) par électeur, le plus cher atteignant 140 £ (184 $).

Les tactiques consistent généralement à envoyer des lettres aux résidents pour les encourager à s'inscrire. Les personnes qui ne s'inscrivent pas peuvent alors être ciblées par des démarches de porte-à-porte demandant aux électeurs de s'inscrire - la partie la plus chère.

Alors pourquoi les gouvernements le font-ils? Selon des recherches de la Penn State University , engager vos citoyens à participer signifie qu'ils sont plus susceptibles d'accepter une probabilité, même s'ils ne sont pas d'accord avec elle. La participation se prête également à l'amélioration des compétences en résolution de problèmes, les personnes devant prendre en compte plusieurs aspects d'un argument.

Mais l'inscription des gens et le vote doivent changer avec le temps. Les gouvernements appliquent maintenant des méthodes d'analyse comportementale pour transformer les façons traditionnelles de dialoguer avec les citoyens. Voici quatre conseils clés:

Envisager des incitations financières collectives

La recherche sur les connaissances comportementales examine nos impulsions. Malgré les minuscules chances de gagner, les personnes peu enclines à prendre des risques jouent toujours à la loterie. Le BIT a exploité cette intention (connue sous le nom de théorie des perspectives ) pour alimenter une intervention de 2015 qui a testé l'utilisation des loteries pour augmenter les inscriptions.

Les résidents d'un quartier londonien se sont vu offrir l'une des trois options différentes. Le premier n'était pas une loterie, comme cas de contrôle. Deux autres flux de citoyens ont été informés qu'un résident gagnerait 1 000 £ (1 315 $) ou 5 000 £ (6 575 $) à une loterie s'il s'inscrivait avant une certaine date.

Lorsque le prix était de 1000 £, il y avait une augmentation de 3% des inscriptions - qui est passée à 4% lorsque le prix a été porté à 5000 £.

Le BIT suggère que les loteries sont un moyen rentable d'inciter les électeurs, car les individus se concentrent davantage sur la taille du prix que sur leurs chances de gagner.

Comparé aux incitations financières traditionnelles, qui sont généralement divisées en petits morceaux entre de nombreuses personnes, le grand pot potentiel proposé est un plus gros tirage même si, en fin de compte, le gouvernement distribue moins d'argent dans l'ensemble.

"Le gain potentiel de se sentir ou de bien paraître peut être un puissant incitatif."

Les incitations financières peuvent également être utilisées de différentes manières, plus négatives. Les chercheurs mesurant les incitations à voter au Royaume-Uni en 2019 ont constaté qu'une seule incitation dans leur étude fonctionnait: rappeler aux gens que toute personne qui ne s'inscrit pas peut être condamnée à une amende de 80 £ (105 $).

Les participants qui ont reçu le rappel étaient une fois et demie plus susceptibles de s'inscrire que ceux qui n'en avaient pas l'esprit.

Attirez l'attention sur la façon dont les gens se perçoivent

Une autre approche à considérer est l'utilisation d'indices linguistiques subtils, s'appuyant sur le sens de soi, ce qui peut augmenter la probabilité d'une réponse.

Une étude américaine de 2011 a montré que les citoyens étaient plus susceptibles d'aller aux urnes si les chercheurs leur demandaient «Quelle est l'importance pour vous d'être un électeur lors des prochaines élections?» Plutôt que «Quelle est l'importance pour vous de voter les prochaines élections? ». Être «électeur», une déclaration de votre identité personnelle, était plus puissant que le simple «vote», une activité.

Le BIT en 2015 a reflété l'étude: «Nous avons un fort désir de maintenir une image de soi positive.»

"L'équipe a supprimé toute référence au langage sur la participation ou le devoir, comme" votre vote compte ".

"Au lieu de cela, ils ont inclus une note spécifique sur le devant:" N'IGNOREZ PAS CETTE ENVELOPPE. Si vous vivez ici, alors légalement vous devez répondre à cette lettre. ""

Ils ont poursuivi: «le gain potentiel de se sentir ou de bien paraître peut être une puissante incitation.» Ils ont également noté que ce désir de bien paraître peut même ne pas être conscient.

Ne craignez pas un langage fort

Au Royaume-Uni, le registre électoral rassemble les informations personnelles de toutes les personnes inscrites pour voter aux élections. Certaines données démographiques peuvent plus facilement tomber de la liste: les jeunes, les non-propriétaires, certaines minorités ethniques et les bas salaires. Des formulaires sont envoyés à chaque ménage pour confirmer les coordonnées des personnes vivant dans la propriété.

Au départ, plus de la moitié des foyers contactés n'ont pas retourné leurs formulaires. Pour augmenter les taux de réponse, la Behavioral Insights Team (BIT) s'est associée à la Commission électorale britannique .

Leur intervention la plus efficace et la plus éclairée a été une enveloppe modifiée. Dans la ville de Hull, l'enveloppe utilisée était brune, avec un logo des autorités locales - la couleur brune et l'image de marque se démarquant comme officielle parmi une mer d'enveloppes blanches.

L'équipe a supprimé toute référence au langage sur la participation ou le devoir, comme «votre vote compte», et a plutôt ajouté une note spécifique au recto: «N'IGNOREZ PAS CETTE ENVELOPPE. Si vous vivez ici, vous devez légalement répondre à cette lettre. »

L'équipe a constaté qu'il était particulièrement efficace pour les ménages auparavant considérés comme «difficiles à atteindre». Les taux de réponse ont augmenté d'un quart en raison du renforcement de la langue utilisée.

Un changement de ton comme celui-ci pourrait entraîner des économies de coûts. L'équipe a calculé qu'une autorité locale avec 100 000 propriétés mettant en œuvre cette pratique pourrait économiser 5 000 £ (6 575 $) par an.

Utilisez toujours le téléphone, mais n'en dépendez pas

L'utilisation de SMS ou d'autres messages et appels téléphoniques pour «pousser» les citoyens est un moyen courant d'appliquer des informations comportementales. La tactique est souvent utilisée avant et après que les patients utilisent les services de santé pour inciter à la fréquentation et vérifier la corruption .

Et les messages directs sur les smartphones peuvent également avoir un effet énorme sur la mobilisation des électeurs, tant qu'ils sont destinés au public approprié.

Des chercheurs brésiliens se sont tournés vers WhatsApp pour transmettre des messages aux électeurs et ont constaté que cela entraînait une augmentation substantielle de la participation des jeunes. Les candidats aux législatures fédérale et des États ont été approchés pour atteindre les jeunes électeurs âgés de 16 à 18 ans et les plus de 70 ans - les sections de la société brésilienne où le vote n'était pas obligatoire.

Les jeunes des villes de Rio de Janeiro et de Santa Catarina qui ont reçu un message WhatsApp d'un candidat étaient beaucoup plus susceptibles de voter avec 76% à Rio et 44% à Santa Catarina. Mais cela ne fonctionne pas pour tous les groupes démographiques - la même expérience avec des électeurs plus âgés a été moins efficace.

Et tandis que l'étude brésilienne donne un résultat très solide, les messages texte ne montrent pas toujours des changements importants. Aux États-Unis en 2010 , les messages froids et non ciblés adressés aux électeurs inscrits au sujet d'une prochaine élection d'État ont augmenté la participation, mais seulement d'environ 1%.

Bien que les études sur l'efficacité des appels téléphoniques pour accroître la participation montrent un certain impact, cela n'est pas non plus extrêmement significatif. Avant l'élection présidentielle de 2008 aux États-Unis , peu d'électeurs avaient reçu des appels téléphoniques les encourageant à planifier leur visite au bureau de vote. Pour tous ceux ciblés, le vote a de nouveau augmenté de 1%.

Le Conseil d'Auckland, en Nouvelle-Zélande, a rejeté la tactique consistant à passer des appels téléphoniques, sur la base d'études aux États - Unis, où les appels pour accrocher les électeurs devaient rivaliser avec les messages de télémarketing «ennuyeux».

Mais gardez à l'esprit que le démarchage traditionnel en personne s'avère toujours très efficace pour mobiliser les électeurs. Une étude américaine de 2008 a montré que visiter une maison pour encourager quelqu'un à voter signifiait qu'ils étaient 9% plus susceptibles de le faire.

Il y a même parfois un effet de «contagion sociale»: les colocataires qui n'ont pas personnellement répondu à la porte des solliciteurs étaient environ 6% plus susceptibles de voter à la suite de la visite à leur domicile. - Emma Sisk

[Crédit photo: Unsplash]