10 choses auxquelles les politiciens devraient penser en ce moment

Cet article est écrit par Lisa Witter, co-fondatrice et présidente exécutive d'Apolitical , et Josef Lentsch, associé directeur de l' Innovation in Politics Institute et auteur de Political Entrepreneurship . L'article a d'abord été publié sur Medium.com. Lisez l'article original ici .

Alors que l'impact du COVID-19 culmine dans différentes vagues à travers le monde, une chose est claire: le leadership politique est un facteur déterminant sur les impacts sociétaux et sur la manière dont ils finiront par se rétablir.

Nous aimons les politiciens

Les co-auteurs de cette pièce peuvent facilement dire que nous aimons la politique et les politiciens. Ce n'est pas une chose populaire ou même cool à dire (encore) dans la plupart des régions du monde. Nous avons compris. Le récit souvent plaisanté est que «tous les politiciens craignent». Et si oui, certains le font, notre approche est de mettre en évidence les bons qui travaillent dur pour faire de la politique et de la société un meilleur endroit pour tous.

Exemples Crowdsource et 10 conseils

Pour vous donner de l'espoir et aider les politiciens en ces temps, nous avons des conseils de crowdsourcing et quelques exemples concrets de politiciens obtenant (au moins en partie) la réponse jusqu'à présent - à travers des principes, des approches et des idées. En les énumérant, nous ne disons pas qu'ils sont parfaits mais qu'ils ont fait preuve de leadership. Vous verrez que bon nombre de ces conseils sont fondés sur la vérité, l'esprit de décision, l'empathie, l'humilité et l'amour.

1. Dirigez-vous.

La crise met les politiciens sous beaucoup de pression. Beaucoup prendront des décisions de vie ou de mort régulièrement. Un aspect essentiel du leadership est les compétences des fonctions exécutives: mémoire, contrôle des impulsions, régulation émotionnelle, organisation, planification, compétences de priorisation, résolution de problèmes, conscience du temps et flexibilité mentale globale.

Pour que cela fonctionne correctement, les politiciens doivent maintenir une hygiène mentale et physique. Par exemple, la recherche montre que le manque de sommeil (quelque chose de facile à faire en cas de crise) peut amener les gens à prendre des décisions risquées. Les politiciens doivent dormir, bien manger, faire de l'exercice et obtenir le soutien de professionnels et célébrer les petites victoires - malgré les barbes inévitables des opposants et de la presse.

2. Donnez l'exemple .

Si vous dites aux gens de "prendre une distance sociale", en fait une distance sociale. Si vous dites aux gens de porter un masque, portez un masque. Les gens prennent des signaux subconscients et conscients de leurs dirigeants.

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Zuzana Čaputová, présidente de la Slovaquie, a montré l'exemple dans un masque de couleur coordonnée lors de la cérémonie d'assermentation du nouveau gouvernement de coalition quadripartite à Bratislava. Le gouverneur Jared Polis du Colorado portait un masque avec l'emblème de l'État lors d'une conférence de presse . Remarque: la coordination des couleurs et l'image de marque ne sont pas nécessaires.

3. Agissez rapidement et de manière décisive.

Évident, oui, mais mérite d'être souligné. La recherche montre que les dirigeants qui ont agi et communiqué tôt ont aplati la courbe plus rapidement et ont très probablement acquis une légitimité pour les décisions ultérieures. Les grands leaders utilisent des données et des experts pour prendre des décisions et connaître les limites de leur expertise et de leurs connaissances.

4. Communiquez clairement: direction, sens et empathie.

Les professeurs américains Jacqueline et Milton Mayfield ont effectué d'importantes recherches sur la communication efficace en matière de leadership. Le modèle basé sur la recherche des Mayfields met l'accent sur «l'orientation», la «création de sens» et l '«empathie» comme les trois éléments clés que les dirigeants doivent aborder pour motiver les adeptes à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Le gouverneur de l'État de New York, Andrew Cuomo, a donné une masterclass sur l'excellente communication dans son ensemble - et avec ses Powerpoints . À ses côtés, la chancelière allemande Angela Merkel, dont la formation de physicienne l'a aidée à communiquer la complexité scientifique. Sa conférence de presse du 16 avril est un incontournable.

5. Admettez quand vous vous trompez.

Le président français Emmanuel Macron a admis que le gouvernement français "n'était pas suffisamment préparé" alors qu'il prolongeait le verrouillage. Lors de son annonce, il a également rappelé aux gens que les mesures seraient appliquées aussi strictement que possible pendant un mois, mais a insisté sur le fait que "des jours joyeux étaient à venir". Son aveu d'échec lui a très probablement valu de la crédibilité.

6. Partagez la douleur.

À peu près tout ce que le Premier ministre néo-zélandais Jacinda Arden a fait mérite d'être noté. Elle a effectué des enregistrements nocturnes en direct avec le public. Elle a déclaré le lapin de Pâques un travailleur essentiel tout en expliquant aux enfants pourquoi le lapin pourrait ne pas arriver cette année. Et elle et ses ministres bénéficient d'une réduction de salaire de 20% pour les six prochains mois en reconnaissance des difficultés économiques posées par la pandémie.

Le président sud-africain Cyril Ramaphosa et les ministres ont annoncé une baisse de salaire de 33% pour les trois mois en signe de solidarité et de sacrifice partagé.

7. Ne recréez pas la roue et n'appuyez pas vos fonctionnaires.

Les politiques peuvent tirer de nombreux enseignements des politiques et programmes déjà mis en œuvre dans d'autres pays pour faire face aux effets primaires et secondaires de la crise du COVID-19. La plateforme Faire face à la crise de l' Innovation in Politics Institute présente plus de 250 bonnes pratiques du monde entier.

Apolitical compile les ressources des fonctionnaires et des experts externes et organise des échanges d'apprentissage gratuits pour les fonctionnaires sur la base de cette enquête sur ce dont ils ont le plus besoin. Et, bien sûr, il faut faire preuve de respect et de sincère respect et merci à vos travailleurs de première ligne.

8. Connectez-vous avec les citoyens et soutenez les entreprises locales.

En période de grande insécurité et de volatilité, la transparence et la réactivité sont essentielles, tout comme la connexion émotionnelle avec les citoyens. Les canaux de médias sociaux institutionnels réactifs et empathiques sont plus importants que jamais, tout comme les événements numériques formatés pour le verrouillage. Au niveau local, Hamilton, les assemblées publiques virtuelles du Canada, a permis aux citoyens de poser des questions directement au leadership. Au niveau national, des séances d'information quotidiennes ou hebdomadaires diffusées en direct qui vont au-delà des chiffres permettent également aux citoyens de se sentir plus engagés.

Et n'oubliez pas de vous connecter avec les enfants et les autres membres de la société, sans regarder les informations générales. Le Premier ministre norvégien, Erna Solberg, a tenu une conférence de presse pour les enfants exclusivement pour apaiser leurs craintes de coronavirus, en disant: "C'est OK d'avoir peur."

Il est également important de se souvenir des entreprises locales. Le maire Dirk Neuebauer d'Augustusburg à Mittelsachsen, en Allemagne, a rapidement organisé des livraisons de produits alimentaires locaux dans les épiceries locales et fait la promotion des besoins des restaurants locaux.

9. Demandez aux citoyens de les aider et de leur donner quelque chose à faire.

Les politiciens n'ont pas à tout faire par eux-mêmes. Les citoyens sont prêts et capables d'aider. L'Allemagne a fait appel à des solutions externalisées, avec un hackathon record de plus de 40 000 participants - en moins d'une semaine.

Lorsque le gouvernement britannique a récemment lancé un appel à 250 000 volontaires pour aider le National Health Service, plus de 750 000 se sont inscrits.

La gouverneure Gina Raimondo du Rhode Island a fait des mises à jour et demande aux habitants du Rhode Island de tenir un journal des contacts avec eux en cas de maladie - afin que l'État puisse rechercher les sources possibles et les personnes à informer. La prise d'un journal peut également avoir des avantages pour la santé mentale .

10. Obtenez le pouvoir de vos pairs et collaborez.

Il faut en connaître un et les défis de chacun. Chaque niveau de politicien - des maires aux secrétaires d'État - fait face à des défis similaires.

Il est maintenant temps de tendre la main et de vous autonomiser mutuellement lors de réunions en ligne impromptues. En Europe, l'Innovation in Politics Institute organise régulièrement des webinaires avec le NOW Mayors Network . Aux États-Unis, les gouverneurs des côtes est et ouest ont conclu des pactes pour décider du moment de la réouverture des économies. Le gouverneur de Washington , Jay Insell, est allé jusqu'à envoyer 400 ventilateurs à New York.

Vous avez plus d'exemples?

Il existe de nombreux autres exemples, leçons à apprendre et conseils pour les politiciens de nombreuses autres parties du monde (nous sommes particulièrement intéressés à en savoir plus sur l'Afrique, l'Asie et l'Amérique latine). Nous les collecterons dans ce document open source Google - n'hésitez pas à les ajouter lorsque vous les rencontrez. La plupart de ces conseils seront pertinents pour toute crise.

Enfin, pour le non-politicien - pour la démocratie

Le dernier conseil (bonus) que nous voulons laisser au non-politicien - qui est probablement vous, en lisant cette pièce - restez optimiste sur la politique et mettez régulièrement en avant votre famille, vos pairs et vos collègues ce qui fonctionne et qui fait preuve d'un excellent leadership et pourquoi . Les médias grand public et les trolls mettront en lumière ce qui n'a pas fonctionné.

Mais si nous ne voyons que le côté obscur, alors notre confiance dans la démocratie s'érodera encore plus - et nous en connaissons tous les dangers. - Lisa M Witter et Josef Lentsch

(Crédit photo principal: Mort à la photo en stock)