Por qué establecer metas puede ser peligroso

Esta publicación está escrita por el profesor Robyn Eversole, Centro para el Impacto Social, Universidad Tecnológica de Swinburne, Australia.

• El problema: la presión para establecer metas y objetivos puede desviar nuestros esfuerzos de cambio en la dirección equivocada.

• Por qué es importante: cuando nos enfocamos solo en nuestras propias metas, perdemos oportunidades de colaborar y co-crear soluciones con otros.

• La solución: crea un espacio en tu agenda para escuchar y aprender de los demás, ya que los mejores resultados provienen de las relaciones.

Probé el tiro con arco una vez. Tomé el arco, la flecha y exploré su forma y peso. Experimenté con algunas maneras de sostenerlos. Era lento, sin pulir, pero una vez que agarré el equipo, levanté la vista hacia los círculos brillantes en el tablero junto al paddock. Sentí el potencial en el resorte del arco y la cuerda, y dejé que la flecha volara hacia la diana.

Tiro perfecto. Primera vez.

“Eso es fantástico”, dijo mi esposo. "Has dado en el blanco".

Estaba orgulloso de mí mismo. De repente, me sentí en control. Dibujé otra flecha, esta vez con confianza. Coloqué mis manos de la misma manera, dibujé la flecha de la misma manera, fijé mi mirada en el objetivo y fallé el tablero por completo. Casi golpea al gato.

“No te preocupes”, dijo mi esposo. “Solo concéntrate en el objetivo”.

Pero luego perdí ese objetivo, cada vez después. Y pienso en ese sentimiento cada vez que alguien me dice que me ponga un objetivo en mi trabajo profesional.

"Creo que esta "suerte" es en realidad algo muy diferente: una conciencia que tenemos cuando nos permitimos ser principiantes; cuando nos convertimos en una parte atenta de un proceso de cambio, en lugar de que los expertos se hagan cargo de él".

La importancia de los objetivos

Establezca objetivos claros , se nos dice una y otra vez como profesionales. Concéntrate en tu objetivo .

He tenido muchos logros en mi vida profesional. Pero a riesgo de ser provocativo, ninguno de ellos se logró enfocándose en un objetivo.

Trabajo con personas y organizaciones para ayudarlas a crear un cambio social. Los éxitos e impactos en este trabajo se han logrado adentrándose en una situación desconocida y estando abierto a comprenderla, dispuesto a aprender sin asumir cuál debería ser el objetivo.

¿Por qué el primer tiro de tiro con arco tuvo éxito y los siguientes fallaron? Esto es muy común; tan común que culturalmente tenemos un nombre para ello: lo llamamos “suerte de principiante”. Pero creo que esta “suerte” es en realidad algo muy diferente: una conciencia que tenemos cuando nos permitimos ser principiantes; cuando nos convertimos en una parte atenta de un proceso de cambio, en lugar de expertos que se hacen cargo de él.

La honestidad es la mejor política

Si voy a ser honesto contigo, mis proyectos más exitosos no son los que me propuse crear intencionalmente. No estaban en mi lista de metas para el año. Estos proyectos que surgieron casi "accidentalmente" o "por casualidad" debido a conversaciones que tuve, personas que conocí y cosas que aterrizaron en mi escritorio. Estos despertaron mi conciencia de los problemas, los recursos latentes y las posibilidades, y me iniciaron en un viaje para crear un cambio.

Cada vez que comencé, no estaba en condiciones de establecer un objetivo SMART. Primero, tenía que comprender lo que realmente estaba sucediendo. Tuve que mirar, escuchar y hacer preguntas, incluso si me hacían parecer vulnerable y menos experto de lo esperado. Solo entonces pude averiguar qué personas y recursos necesitaba reunir para lograr el cambio.

Para ser brutalmente honesto, la mayoría de las veces no tenía claro al principio exactamente qué cambio estaba tratando de crear. El objetivo no lo fijé yo: el objetivo final evolucionó en sintonía con la situación que me rodeaba, un diálogo con muchas voces. Mi tarea no era predefinir el resultado. Era unir personas, recursos, ideas y perspectivas, y armonizarlos para lograr un resultado útil.

"Los servidores públicos no brindan valor; los expertos en desarrollo no crean resultados de desarrollo. Los resultados se negocian, se crean conjuntamente con las partes interesadas. Los resultados provienen de las relaciones".

Haciendo una verdadera diferencia

He descubierto que los procesos de cambio efectivos son, en última instancia, relacionales. La antropóloga Rosalind Eyben ha escrito sobre esta relacionalidad en el contexto de la ayuda internacional y el trabajo de desarrollo. Más recientemente, académicos de gestión del sector público como Stephen Osborne han teorizado que los servicios públicos co-crean valor con las partes interesadas. Estas perspectivas son provocativas: los servidores públicos no entregan valor; los expertos en desarrollo no crean resultados de desarrollo. Los resultados se negocian, se crean conjuntamente con las partes interesadas. Los resultados provienen de las relaciones.

Debido a esto, centrar nuestro trabajo en objetivos puede ser peligroso. Asume que sabemos cuál será el resultado desde el principio y que somos capaces de controlar cada factor o persona que pueda influir en él. Centrarse en un objetivo preestablecido bloquea nuestra conciencia de otras perspectivas, agendas, limitaciones y posibilidades. Nos impide comprender el paisaje cuando apuntamos.

Cuando disparé esa primera flecha exitosa, mi proceso no se centró en el objetivo. Se trataba de la flecha, el arco y el aprendizaje táctil de su relación con mi mano, el aire, el viento, el círculo rojo, las tensiones, el potencial y cómo todos podrían trabajar juntos. Cuando disparé la segunda flecha y las subsiguientes: el proceso se trataba de mí: si podía o no dar en el blanco.

Un entorno profesional que nos exhorta a establecer y cumplir objetivos perpetúa el mito de que mejorar las cosas depende en última instancia de nosotros: algo que controlamos. En esto, casi inevitablemente fallaremos, juzgaremos mal, ofenderemos o perderemos el punto: nuestra flecha volará oblicuamente. La alternativa es abordar nuestro trabajo como un proceso, en el que trabajamos con otros para nombrar y crear los futuros que queremos.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)