¿Qué hace un buen comunicado de prensa?

Esta publicación está escrita por Evelyn Masaba, becaria de comunicaciones, Feminist Movement Building en Pollicy.

• El problema: parece algo fácil y obvio para muchas personas, organizaciones o marcas, pero escribir o incluso comprender qué es un comunicado de prensa no es tan fácil como parece.
• Por qué es importante: los comunicados de prensa son documentos vitales cuando se trata de comunicaciones externas, especialmente en el caso de una crisis o una campaña importante.
• La solución: Escribir un comunicado de prensa requiere que sepa qué es el comunicado, para qué sirve, cómo escribirlo y para quién escribir.

Un comunicado de prensa es un documento que una organización, político, figura pública o marca comparte con el público en general a través de los medios de comunicación o su propio sitio web y plataformas de redes sociales en caso de una crisis , actividad, campaña o la necesidad de aclarar un situación.

Muchas veces, las notas de prensa se han compartido con prisa, esto generalmente se debe a que:

• Las marcas , las organizaciones y el personal no escuchan a sus equipos de comunicación y relaciones públicas.
• No existe una estrategia estándar de gestión de crisis y esto conduce al intercambio apresurado de información.
• No se cuenta con una estrategia de comunicación.
• No hay equipo de comunicación contratado ni en la organización.
• La organización está tratando de adelantarse a la noticia, la crisis o el evento.

Luego viene la pregunta de qué es un buen comunicado de prensa y cómo se puede lograr. Un buen comunicado de prensa suele ser un documento simple y bien escrito que es preciso sin compartir detalles innecesarios.

Antes de compartir o incluso escribir un comunicado de prensa, debe preguntarse:

• ¿Es necesario?
• ¿Es el momento adecuado?
• ¿Cuál es la importancia?
• ¿A quién le estamos escribiendo?
• ¿Cuál va a ser el mensaje?
• ¿Resolverá el problema o comunicará el mensaje?

Una vez que haya entendido todo esto, tenga una discusión de estrategia que implique que conozca:

• Audiencia: A quién se dirige en este comunicado, porque esto determina el tono de su mensaje y cómo se comunicará. La audiencia también determina desde dónde se compartirá su mensaje: redes sociales, medios impresos, sitio web o incluso formato de boletín informativo.
• Interés periodístico: Muchas veces se publican comunicados de prensa pero nunca reciben la atención que se esperaba por el peso que tiene en las noticias. ¿Es justo? No, no lo es, pero es necesario saber esto antes de compartir el tuyo. Esto también funciona en el momento en que comparte el lanzamiento.
• Un buen encabezado lo es todo para su lanzamiento. Hágalo atractivo y la gente se centrará en su mensaje después de verlo.
• Los mensajes breves y precisos para un comunicado son muy importantes para que su audiencia vea su mensaje y lo entienda fácilmente.
• Termina el comunicado con un breve texto repetitivo que explique tu marca, organización o figura pública.
• Comparta un detalle de contacto al final del comunicado de prensa en caso de que desee que su audiencia se comunique con usted, preferiblemente alguien en su departamento de comunicaciones o en la mesa de relaciones con los medios.
• Revisa todo.

Una vez que haya logrado todo esto, lea el comunicado y asegúrese de que es lo que desea compartir con el público en general.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)