Mejores historias

Para empatizar con los ciudadanos, los servidores públicos deben salir de la oficina. Cuando el alcalde de Seúl se mudó a una choza en ruinas para ver cómo viven los residentes más pobres, muchos lo calificaron de truco político. Pero para los innovadores, ponerse en el lugar de los demás es clave para diseñar mejores servicios. (Louise Pulford, Intercambio de innovación social)

Cómo ser un mejor comunicador: la clase magistral para servidores públicos. El director ejecutivo de comunicaciones gubernamentales del Reino Unido, Alex Aiken, comparte sus mejores consejos sobre cómo los responsables políticos pueden comunicarse mejor con ciudadanos y colegas. (Apolítico)

Cómo incorporar el diseño centrado en el usuario a la política: una guía paso a paso. El Ministerio de Justicia fue pionero en el uso por parte del gobierno del Reino Unido de equipos de diseño internos. Desde crear un apetito por el riesgo hasta exigir una reflexión regular, así es como ayudan a los departamentos a elaborar mejores políticas. (Alice Carter, Ministerio de Justicia del Reino Unido)

Prueba: Diez verdades impactantes sobre la crisis mundial de salud mental. Millones de personas sufren de problemas de salud mental y la mayoría aún no recibe ningún apoyo formal. Descubra cuánto sabe sobre el estado del problema, y cómo la política puede abordarlo, con nuestro último cuestionario. (Apolítico)

INVOLUCRARSE

A fines de 2019, Apolitical presentará el Premio inaugural del Servicio Público Global. El primer evento de su tipo reconocerá la excelencia en el servicio público. Queremos dar a los miembros apolíticos la oportunidad de ser anfitriones. Si usted es de una ciudad capital, tiene un lugar y está interesado en apoyar el reconocimiento de la excelencia en el servicio público, ¡háganoslo saber!

Gobierno y compromiso ciudadano

Suecia es el único país que da a los trabajadores seis meses de descanso para iniciar un negocio. El derecho legalmente consagrado a un permiso de ausencia ha impulsado el espíritu empresarial: en 2007, unas 28,000 empresas se registraron en Suecia. Para 2017, ese número había aumentado a 48,500. (BBC)

El Reino Unido se está volcando en chatbots. Los ciudadanos ahora pueden solicitar permisos, verificar los horarios de los trenes, notificar a los consejos sobre problemas ambientales y denunciar delitos, todo mediante mensajes de texto y chatbots de voz. Doce consejos se han unido para desarrollar y probar su uso en los servicios públicos. (El guardián)

Ciudades en evolución

Helsinki, Finlandia, casi ha erradicado la falta de vivienda. Su innovadora política Housing First les brinda a los que duermen mal un hogar permanente y les brinda apoyo a través de la lucha contra la adicción, enseñándoles nuevas habilidades y ayudándoles a encontrar trabajo, educación o capacitación. (BBC)

Dar Es Salaam, Tanzania, está otorgando a los habitantes de los barrios bajos derechos de propiedad para sacarlos de la pobreza. Alrededor del 70% de los residentes viven en asentamientos informales, que, hasta hace poco, fueron demolidos regularmente por el gobierno. Ahora, la ciudad otorgará títulos de propiedad a dos millones de residentes, que pueden utilizarse para garantizar préstamos. (Este es el lugar)

CITA DE LA SEMANA

"Nuestras ciudades y las instituciones que las gobiernan deben responder a los desafíos que enfrentan nuestras sociedades. Repensar el papel de los servidores públicos, colaborar internacionalmente y sacarlos de la oficina, es una pequeña forma de hacerlo" - Louise Pulford, Innovación Social Intercambiar

Igualdad de género

Las mujeres estadounidenses que reciben asesoramiento tienen un 39% menos de probabilidades de desarrollar depresión antes o después de dar a luz. Es la primera vez que un panel nacional de expertos en los Estados Unidos dice que la depresión perinatal es prevenible y ofrece una solución basada en evidencia. Afecta a una de cada siete mujeres. (NPR)

Energía, Medio Ambiente y Oportunidad Económica

El Senado de los Estados Unidos aprobó la legislación de conservación de mayor alcance en una década. Protegerá 2.3 millones de acres de tierras y aguas públicas, y aumentará el tamaño de parques nacionales icónicos como el Joshua Tree de California, que sufrió daños importantes durante el reciente cierre del gobierno. (La revista de Nueva York)

Y finalmente

¿Cómo se ve Brexit? Un monstruo grande, azul y esponjoso, según los holandeses. El Ministerio de Asuntos Exteriores de los Países Bajos está utilizando una mascota peluda para educar a los ciudadanos y las empresas sobre la salida del Reino Unido de la UE. El 'monstruo Brexit' se ha vuelto viral en las redes sociales. (Cuarzo)

(Crédito de la imagen: Unsplash)

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