Washington, DC, encuentra truco para reducir la presión de A&E oculta en los datos de llamadas al 911

Washington, DC ha aliviado la presión sobre los servicios de emergencia mediante el análisis de grandes cantidades de datos de llamadas. La ciudad descubrió que la mayoría de los que llamaban a la línea de emergencia con quejas de baja prioridad en realidad carecían de acceso al transporte y la atención médica. Para resolver el problema, la ciudad creó una nueva línea de triaje, que desvía a las personas que llaman a las clínicas locales y les proporciona transporte para llevarlas allí.