Por Barry Lowry, Director de Información, Gobierno de Irlanda.

Esta "Mi opinión" se escribió para el gobierno basado en datos , Tendencia n.º 5 en el informe Tendencias gubernamentales 2022 .

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Optimizar el uso de datos sigue siendo una oportunidad importante, así como un desafío para los gobiernos, ya que persisten los obstáculos culturales. Tenemos un historial de organismos gubernamentales que son entidades legales separadas con sus propios conjuntos de datos específicos recopilados para fines específicos, generalmente establecidos en la legislación. Además, también tienden a haber cultivado sus propios métodos sobre cómo hacen las cosas e incluso las tecnologías que utilizan.

El concepto de gobierno digital, por supuesto, contrasta directamente con esto, ya que implica un portal de acceso único, formas intuitivas de presentar información o servicios y, lo que es más importante, el principio de "una sola vez" (OOP), en el que se recopilan datos de individuos solo una vez y luego se usan muchas veces.

OOP es uno de los elementos emblemáticos de la Agenda de la Década Digital de la Unión Europea. Los miembros de la UE entienden que su implementación mejorará los servicios, reducirá los costos, mejorará la protección de datos y permitirá que las administraciones públicas de un estado miembro utilicen la información proporcionada en otro.

Pero esto no será fácil. Además de los desafíos culturales, tenemos sistemas heredados, barreras legislativas y un grupo pequeño pero muy vociferante que se opone a un mayor intercambio de datos de cualquier tipo. Entonces, ¿cómo avanzamos? La solución es continuar con la gran discusión conceptual, pero al mismo tiempo empujar para resolver las frustraciones de las personas con “el sistema” mediante la comprensión de sus viajes y el dolor que han experimentado, y comprometiéndose a mejorar.

El desafío puede ser grande, pero las recompensas son convincentes y debemos aprovechar la oportunidad.

(Crédito de la imagen: Unsplash)

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