El caso de reducir el gobierno

Este artículo está escrito por George Elerick, director ejecutivo de Nudge Culture.

• El problema: los gobiernos pueden estar demasiado inflados.
• Por qué es importante: el gasto público es importante y la confianza puede disminuir.
• La solución : un enfoque descentralizado del gobierno aumenta la confianza.

Uno de los temas más importantes y poco discutidos que prevalece dentro del servicio público es el papel del gobierno y cómo los procesos que actualmente supervisan la vida del servidor público pueden sofocarse sin darse cuenta. Esto se puede ver fácilmente en el área de la toma de decisiones .

Las decisiones tienden a pasar por una cadena jerárquica de mando. Algunos de los problemas sutiles que surgen de esto son que aquellos que ayudan a tomar la decisión final pueden no tener experiencia directa en el contexto que están supervisando. Esto socava sin querer el valor inherente de las perspectivas en primera persona.

En este sentido, un mejor modelo de gobierno sería adoptar un enfoque funcional más distribuido, descentralizado, en el que las decisiones no dependan de procesos burocráticos que consumen mucho tiempo y que podrían ralentizar las decisiones sensibles al tiempo que exigen resultados instantáneos.

Si el gobierno adopta un enfoque radical e implementa un enfoque basado en las fortalezas, esto garantizaría que las personas y los grupos asuman la responsabilidad del autodesarrollo.

El caso de la distribución

Un enfoque más descentralizado del gobierno significa que hay más confianza en las manos de los servidores públicos. En lugar de que las habilidades naturales y entrenadas sean desviadas por el sesgo del statu quo, se magnifican y tienen el potencial de crear un sistema más coherente donde los que están en el terreno trabajan juntos de manera más eficiente. La descentralización radical del poder supone que los servidores públicos son valorados por lo que tienen que aportar.

En la investigación de la psicología de la identidad, se ha demostrado que las personas tienden a elegir cómo se definen a sí mismas en cada contexto. Se conoce como Teoría del Comportamiento de la Identidad (IBT). La tesis central es que las personas no toman decisiones fuera de cómo su contexto enmarca su identidad. En este sentido, un elemento del pensamiento crítico se limita a los confines del espacio proverbial que habita cada persona.

" [La promulgación conductual](https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2021.679490/full#:~:text=Identity%20Behavior%20Theory%20(IBT) comprende la intención conductual y la acción conductual y, como parte de IBT, se evalúa junto con la identidad, las actitudes y la resiliencia, la última de las cuales comprende la fortaleza personal (por ejemplo, la regulación de las emociones y la autoestima) y el apoyo (por ejemplo, tener una actitud positiva). Se supone que IBT es un modelo general para explicar el comportamiento representado pero, por otro lado, se considera un modelo de acción especializado basado en fortalezas para promover el comportamiento representado entre las minorías y los oprimidos históricamente".

La descentralización del gobierno no socava al gobierno, pero amplifica los valores innatos de cada organización y las personas que la componen.

Ser radical

Si el gobierno adopta un enfoque radical e implementa un enfoque basado en las fortalezas, esto garantizaría que las personas y los grupos asuman la responsabilidad del autodesarrollo, lo que también mejoraría los contextos en los que trabaja cada servidor público. El modelo IBT se entiende mejor como un nexo de componentes interactivos que promueven una cultura de acciones responsables autoidentificadas que cada uno toma para ayudar a la causa mayor.

Hay una tendencia a interpretar la asimetría heterogénea como caos. Pero, si cada servicio público se viera a sí mismo como una entidad independiente, la construcción de conexiones comunitarias intencionales se derivaría de una motivación voluntaria armoniosa en lugar de la presión legislativa. La investigación muestra que tomamos decisiones más compasivas cuando nos guiamos por estándares que se alinean con las organizaciones para las que trabajamos, en lugar de ser ignorados o guiados. Cuando nos sentimos libres, damos libremente. Entonces, el proceso de contratación debería cambiar para reflejar esto mediante entrevistas de fortalezas en lugar de un currículum histórico.

La contratación basada en fortalezas puede ser parte de una evaluación general en la que el empleado entrante muestra sus valores que se pueden implementar sin esfuerzo en los propósitos generales de la organización. En este sentido, el progreso de una organización es parte de un todo integrado donde el empleado también puede compartir el poder y la toma de decisiones de los valores de la empresa, en lugar de entrar en un sistema cerrado predeterminado en el que debe forzarse a encajar.

Dar a cada empleado una voz

Este es un modelo que honra claramente la voz de cada servidor público y las contribuciones individuales que pueden hacer para mejorar los objetivos generales del gobierno o de las organizaciones a las que llaman hogar. La descentralización del gobierno no socava al gobierno, pero amplifica los valores innatos de cada organización y las personas que la componen. Busca construir una red vascular de confianza en la que cada agencia dependa más de su contexto que de un sistema de legislación políticamente restrictiva. Mejora la oportunidad de relaciones más no convencionales en la forma en que cada organización construye sus lazos con la comunidad, el público en general y otras organizaciones similares y permite un espacio creativo para explorar la representación democrática entre su población geográfica (de la cual el gobierno centralizado no siempre es consciente) .

En los últimos 20 años, el tema de la representación se ha convertido en un tema de conversación muy importante en muchas áreas de la sociedad, incluso en el área del servicio público. El gobierno no es omnipresente, en esa ya está la respuesta que buscamos para encontrar una solución. Cada organización de servicio público aún puede operar como un agente del gobierno, sin embargo, también puede ser su propio microcosmos.

En este sentido, uno de sus muchos roles valiosos es garantizar que los subrepresentados sean parte de la conversación general. Mucha gente es silenciada en el gobierno centralizado debido a la fuerte confianza en la estructura y los sesgos guiados.

Hora de tomar acción

Existe una fuerte tendencia en todo el mundo a fusionar las jurisdicciones políticas, especialmente los gobiernos locales. La fusión de jurisdicciones implica la integración de intereses locales, y las antiguas jurisdicciones tienen que luchar para asegurar la representación política y los intereses de áreas específicas en la nueva jurisdicción fusionada.

Localizar la responsabilidad en los servidores públicos pone la responsabilidad general en manos de las organizaciones y abre espacio para explorar un modelo más interactivo donde las organizaciones pueden igualmente descentralizar su acceso directamente en manos de quienes tienen las necesidades de cada organización. Lo que esto parece entonces es que el acceso a los servicios es más como un círculo concéntrico en lugar de un modelo de arriba hacia abajo pero con un enfoque en la responsabilidad personal, lo que también disminuye la burocracia.

En lugar de que el gobierno guíe estrictamente los procesos, en este nuevo modelo interactivo se adopta un enfoque verdaderamente democrático en nombre de la celebración de un modelo participativo donde las personas y los empleados son valorados por lo que aportan instintivamente a la mesa, lo que puede ayudar a optimizar el espacio continuo de la servicios públicos.

Conéctese con el autor en Instagram, Facebook, LinkedIn o Snapchat: @ jordanbridger58

👋 ¡Puedes crear una publicación como esta! Comparta sus pensamientos con una comunidad de servidores públicos. Aprende más

(Crédito de la imagen: Unsplash)