El arte de inspirar a un nuevo titular a través de su inducción

Esta publicación está escrita por Shanita Jetha, gerente de cultura de transformación, comunicaciones y compromiso para el ferrocarril en el Departamento de Transporte del Reino Unido.

• El problema: muchas organizaciones no priorizan la entrega de inducciones impactantes, lo que tiene consecuencias a largo plazo para el empleado y el empleador.

• Por qué es importante: al planificar y priorizar buenas inducciones, es más probable que los empleados se sientan bienvenidos, se sumerjan en la cultura de la empresa, entiendan sus deberes laborales, tengan más probabilidades de cumplir con los objetivos laborales desde el principio, y es aún más probable que se queden. en la organización por más tiempo.

• La solución: Garantizar un enfoque estructurado para diseñar y ofrecer inducciones que se adapte a las necesidades de la organización y la experiencia del nuevo empleado.

Comenzar un nuevo trabajo nunca es fácil, y los desafíos de unirme a un nuevo equipo de forma remota en enero de 2021 lo hicieron aún más difícil para mí. Sin embargo, lo que pronto descubriría es que mi gerente de línea consideró estos desafíos demasiado comunes al prepararse para mi inducción. Fui el primero en mi dirección en poner a prueba un plan de estudios de aprendizaje estructurado diseñado para desarrollar mi conocimiento en política comercial, mi organización y dirección, y áreas específicas del trabajo rápidamente... dentro de seis semanas para ser precisos. Dado que la política comercial era nueva para mí, ¡puedes imaginar lo aliviado que me sentí cuando escuché eso!

Durante el último año, hice una prueba piloto de la inducción, trabajé con mi equipo para desarrollarla aún más, la lancé en mi dirección y promoví y supervisé su aceptación. No solo me apasionó cada vez más la necesidad de invertir en nuevos empleados desde el principio, sino que rápidamente desarrollé mi comprensión de cómo es una buena inducción y por lo que todos deberíamos esforzarnos.

Hay un modelo para describir cómo aprendemos mejor: 70:20:10

No deje que los números lo asusten: simplemente, el modelo '70:20:10' describe la proporción óptima de cómo aprendemos y nos desarrollamos, es decir, a través de una combinación de experiencias en el trabajo (70%), interacciones con otros (20%) y aprendizaje formal (10%).

Los diferentes elementos descritos en su inducción estructurada deben complementarse entre sí; algunos pueden estar diseñados para comprender qué es la teoría, mientras que otros deben comprender cómo se aplica. Comprenda el propósito de por qué se incluye un elemento en particular en una inducción: si no sabe por qué le ha pedido a su nuevo principiante que realice un aprendizaje en línea en particular, probablemente ellos tampoco lo sepan.

Planea, planea y planea

Si está diseñando lo que se incluye en la inducción de su nuevo titular, hay muchas herramientas disponibles para ayudarlo a planificar. Una buena inducción incluirá tiempo y recursos dedicados para que los nuevos miembros desarrollen una comprensión de los objetivos, valores y políticas de la organización y el equipo; obtener el conocimiento específico del trabajo que necesitan para hacer su trabajo y comprender el panorama general y la teoría del área en la que están trabajando. Esto debe ser a través de una combinación de lecturas, aprendizaje en línea, actualizaciones, reuniones con partes interesadas clave y cualquier otra cosa. que puede ser relevante.

Piense detenidamente cómo pueden obtener este conocimiento durante su período de inducción; por ejemplo, la inducción que probé aseguró que el 100 % de mi tiempo en las primeras dos semanas se dedicara a mi aprendizaje y desarrollo, y luego mis tareas laborales aumentaron gradualmente después de mi tercera semana.

Del mismo modo, la presentación también importa. Muchos de nosotros podemos estar acostumbrados a recibir muchos correos electrónicos en nuestro primer día, con muchas lecturas esenciales pero poco contexto sobre la mejor manera de abordar por dónde empezar. Si puede compilar todas las actividades de inducción en un solo documento, será mucho más fácil para los nuevos principiantes digerir fácilmente sus materiales de inducción: las primeras impresiones son importantes.

Lecturas y e-learning primero, luego actualizaciones

Durante mi inducción estructurada de seis semanas, mi gerente de línea me brindó recomendaciones sobre qué materiales de lectura hacer antes de reunirme con el personal específico que trabaja en esa área para una charla de introducción. Esto fue muy útil ya que entré en mis chats de introducción con conocimiento de lo que hace el equipo, la teoría detrás de esto y preguntas específicas listas. Una buena planificación hará que esto sea mucho más fácil de hacer y permitirá que su nuevo titular aproveche al máximo su período de inducción.

"Pongamos inducciones atractivas en la agenda y empoderemos a los nuevos principiantes para que trabajen de forma independiente, con confianza y cumplan sus objetivos"

Asigne un amigo... incluso un mentor también

Con formas híbridas de trabajar más comunes, puede ser difícil para los nuevos empleados encontrar un compañero si no están en la oficina con regularidad. Asignar un amigo a su nuevo titular desde el primer día garantiza que esté bien respaldado para aclarar su comprensión, desarrollar conocimientos o incluso tener a alguien con quien conversar.

El poder de un mentor tampoco debe subestimarse. Señalar a sus nuevos empleados con mentores potenciales durante su inducción brinda una oportunidad desde el principio para que aprendan y crezcan a través de una asociación mutua a medida que navegan por su carrera y aprendizaje. ¡No sorprende si esto también tiene beneficios de retención!

Estar presente, pero también aportar autonomía

Las mejores inducciones son adaptables a las necesidades del nuevo iniciador. Ya sea que se adapte a la forma en que aprenden mejor o los horarios flexibles en los que trabajan, proporcione los recursos que su nuevo principiante necesita para su inducción y confíe en ellos para administrar su tiempo y recursos. Durante su primera semana, puede conversar sobre la frecuencia de las reuniones de registro para analizar su progreso de inducción. Esto les demostrará que te preocupas y valoras su tiempo.

Pongamos inducciones atractivas en la agenda y empoderemos a los nuevos principiantes para que trabajen de forma independiente, con confianza y, como resultado, también cumplan sus objetivos.

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(Crédito de la imagen: Unsplash)