El sector privado está bajo presión para asumir una mayor responsabilidad social en el impulso del crecimiento inclusivo. Pero, ¿es el crecimiento inclusivo un lujo reservado solo para grandes empresas con mayores márgenes y más publicidad? Las pymes aún constituyen la mayoría de las empresas y el empleo, por lo que tendrán un papel crucial que desempeñar. Aquí, Roger Warnock, de la Fundación Young, un grupo de expertos del Reino Unido, establece un marco para tejer la prosperidad local y la inclusión en el tejido de las PYME al conectarlas con su gobierno local y sus comunidades .

Las empresas en el siglo XXI están cada vez más presionadas para cumplir con las expectativas de las partes interesadas, aumentar la transparencia e identificar nuevas fuentes de crecimiento.

A medida que la gravedad y la complejidad de los problemas sociales crecen, el gobierno busca cada vez más a las empresas para ayudarles a resolverlos. Esto implicaría volver a conectar el éxito empresarial con el progreso social. Este enfoque se ha perdido en décadas de enfoques de gestión estrecha, pensamiento a corto plazo y avaricia bajo la ideología del libre mercado.

No hay nada nuevo en las empresas que luchan por el impacto económico y social. Muchas de las grandes empresas victorianas, como Cadbury y Unilever, se crearon precisamente para lograr esto. Sin embargo, a fines del siglo XX, la primacía de los accionistas llegó a dominar el pensamiento y muchas empresas habían perdido su ventaja social, centrándose en cambio únicamente en el resultado financiero, en oposición al "resultado final triple" que es social, ambiental y financiero.

Pero, ¿tienen los negocios un papel legítimo para abordar los muchos y variados problemas sociales actuales, como el desempleo juvenil, el aumento de los niveles de comportamiento antisocial y la salud mental? Muchos argumentan, como lo hizo Milton Friedman, "que existe una única responsabilidad social de las empresas: utilizar sus recursos y participar en actividades diseñadas para aumentar sus ganancias". O, como lo expresó aún más sin rodeos en otra parte, "el negocio de los negocios es el negocio".

En los últimos años, esta visión miope del valor para los accionistas ha cambiado y, en realidad, las empresas ya no pueden permitirse el lujo de controlar solo los obvios impactos sociales de la actualidad. Sin un proceso cuidadoso para identificar los efectos sociales en evolución del mañana, las empresas pueden arriesgar su propia supervivencia.

Con mi papel en The Young Foundation, un grupo de expertos del Reino Unido, he estado investigando cómo las empresas pueden ayudar a abordar la desigualdad y desarrollar una economía más inclusiva. Ahora he desarrollado un nuevo marco de “Social Jam” que ayudará a las empresas a recalibrar, colaborar y volver a cablear sus organizaciones.

Muchas empresas tienen un aspecto socialmente externo y se han centrado durante mucho tiempo en ofrecer una agenda social más amplia junto con sus resultados. Desde los pioneros victorianos hasta las nuevas empresas milenarias, se ha reconocido que una organización necesita un "propósito". Sin embargo, muchos encuentran que los mayores impedimentos son las barreras internas y la falta de permiso para innovar que impiden que las empresas tomen medidas.

El marco "Social Jam" ha sido diseñado para permitir que las empresas, el gobierno y las comunidades locales aprovechen el poder de la innovación social y creen una economía más inclusiva. Utiliza una variedad de herramientas como la investigación participativa, el mapeo de empatía, el crowdsourcing y el pensamiento de diseño que permitirán a los líderes empresariales interactuar con su personal, el gobierno y sus comunidades locales para alinear e identificar un propósito común y poner en marcha un proceso que Construir este nuevo pensamiento en todos los niveles de una organización.

En las últimas décadas, las grandes empresas han recurrido a la RSE, y ahora se están involucrando en la agenda de crecimiento inclusivo junto con el gobierno. Pero no está tan claro cómo las PYME, cuyos márgenes son mucho más pequeños, deben asumir una mayor responsabilidad social y ambiental y, al mismo tiempo, mantenerse competitivas. Sin embargo, en Europa, esas PYME representan el 99% de todas las empresas y proporcionan dos tercios de todo el empleo del sector privado. Con Social Jam, queremos mostrar a las PYME cómo pueden trabajar con su gobierno local y sus comunidades para contribuir a una economía más inclusiva.

Nuestro objetivo es comenzar trabajando con pymes en todo el Reino Unido e Irlanda para probar el marco. Entonces, si desea colaborar, probar el marco en su organización, tener ideas que puedan ayudar a desarrollar el marco aún más o simplemente desea tener una conversación, póngase en contacto.

(Crédito de la imagen: Flickr / L1mey)

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