Este artículo está escrito por Anna Goulden.
Según la Organización Mundial de la Salud , los traumatismos causados por el tránsito son la octava causa de muerte más común en todo el mundo y la principal causa de muerte entre las personas de 5 a 29 años. Esto significa que cada año se pierden 1,35 millones de vidas.
Y, sin embargo, cada una de estas muertes se puede prevenir. Desde el exceso de velocidad y no usar el cinturón de seguridad, hasta conducir bajo los efectos del alcohol y enviar mensajes de texto al volante, hay ciertos comportamientos que son factores comunes pero evitables en los choques. Es por eso que las campañas de concientización pública tienen el poder de transformar el comportamiento y, a su vez, salvar vidas.
Pero cambiar los patrones de comportamiento normalizados nunca es fácil. Entonces, ¿ qué hace que una campaña sea efectiva ? Aquí hay algunas formas inteligentes de vender su mensaje e inspirar el cambio.
1. Hazlo emotivo
Además de ayudar a maximizar el impacto inicial de su campaña, se ha demostrado que la emoción es un motivador clave para la acción . Esto lo convierte en una herramienta poderosa en cualquier proyecto que busque inspirar un cambio de comportamiento.
Por ejemplo, en un intento por disuadir a los jóvenes de enviar mensajes de texto mientras conducen, la Iniciativa de Carreteras Seguras de Northumbria del Reino Unido recopiló los mensajes de texto finales enviados por los conductores que murieron mientras enviaban mensajes de texto y los exhibieron en toda la región.
La campaña 'Último mensaje de texto' de 2018 presentó teléfonos móviles gigantes, cada uno con el último mensaje del conductor en la pantalla y una placa en la parte posterior que explicaba cómo chocaron, a quién estaban enviando mensajes de texto y por qué. Los textos también aparecieron en vallas publicitarias, carteles y posavasos, así como en pubs, gasolineras y bares.
El último mensaje de una víctima fue “¡Conducir y usar Facebook no es seguro! Jaja”, mientras que la de otro era “Esta canción feliz me hace FELIZ”. Eran mundanos pero desgarradores.
Y su impacto emocional hizo que la campaña se extendiera rápidamente. Llegó a las redes sociales, con personas compartiendo los textos en Twitter junto con el hashtag #LastText .
The Last Text Tour llega hoy a Sunderland en Market Square.
Cada texto fue enviado por un conductor que lamentablemente perdió la vida como resultado de sus acciones al volante.
#ÚltimoTexto #NoLookNoPhoneNoTouch pic.twitter.com/fqL2h5l2Ld
— Road Respect (@RoadRespect) 17 de julio de 2018
2. Utilice conocimientos de comportamiento
Para dirigir el comportamiento humano, primero debes entenderlo.
El gobierno escocés, por ejemplo, recurrió a la ciencia del comportamiento para reducir el comportamiento imprudente entre los conductores varones jóvenes, el grupo con mayor riesgo de muerte en accidentes de tráfico.
Después de que la investigación descubriera que las personas conducen de manera diferente dependiendo de quién está en el automóvil, el gobierno y Road Safety Scotland diseñaron una campaña con el lema "Conduce como la abuela en el automóvil".
La campaña 'Drive Smart' de 2019 es una serie de videos. Cada uno presenta a una abuela que desafía a su nieto por su comportamiento inseguro, ya sea por exceso de velocidad, conducir drogado o distraerse con amigos en el automóvil.
Los clips usan el humor para transmitir un mensaje serio, con escenas de abuelas que regañan a los nietos de manera cómica, incluso apareciendo por el inodoro en el baño de un club donde los niños están tomando drogas.
3. Usa imágenes poderosas
A veces, una imagen fuerte por sí sola puede ser suficiente. La campaña de vallas publicitarias contra el seguimiento de vehículos de la Patrulla Estatal de Colorado es el ejemplo perfecto. El proyecto utiliza vallas publicitarias rotas y aplastadas para representar los efectos devastadores de un accidente.
En una valla publicitaria, el cartel con la imagen de un automóvil está rasgado por la mitad y presenta el lema "Seguir de cerca a un camión puede convertir cualquier automóvil en un convertible". Mientras que otra valla publicitaria está aplastada en el centro donde el cartel muestra un automóvil siguiendo de cerca la parte trasera de un camión y dice "No vale la pena seguir de cerca".
De hecho, las piezas causaron tal impacto que fueron premiadas con un lugar en el Anuario de Publicidad de las Artes de la Comunicación 2011 .
4. Elige a tu audiencia con cuidado
El conductor no siempre es el objetivo correcto para su mensaje. En Bangalore, por ejemplo, la Policía de Tránsito optó por centrar su campaña en las familias y amigos de los conductores, en lugar de en los propios conductores.
El objetivo era disuadir a las personas de hablar por teléfono con sus seres queridos mientras conducen. Las imágenes de amigos y familiares que sostienen teléfonos que chorrean sangre están acompañadas por el lema "Háblales de muerte, novia", "Háblales de muerte, ama de casa" o "Háblales de muerte, amiga".
Los impactantes gráficos enfatizan el mensaje de que la seguridad vial es responsabilidad de todos, no solo del conductor. Su impacto significó que recibieron una fuerte cobertura de los medios y fueron reconocidos por múltiples premios publicitarios .
5. Aprovechar la evidencia científica
Ya sean hechos y estadísticas, o un experimento completo, el uso de la investigación científica sobre la seguridad vial es una excelente manera de demostrar los riesgos y convencer a su audiencia de que priorice la seguridad. Y, aunque no forme parte de su mensaje, puede ayudarlo a tomar decisiones sobre cómo diseñar su campaña para que tenga el mayor impacto posible.
La Comisión de Accidentes de Transporte de Victoria en Australia llevó la ciencia al extremo al construir 'Graham', un modelo de tamaño humano en 3D de cómo tendría que verse un hombre para sobrevivir a un accidente de alta velocidad. El trabajo de un cirujano de trauma, un artista y un ingeniero, Graham es un poderoso recordatorio de cuán frágiles son los cuerpos humanos.
El 'Proyecto Graham' presenta entrevistas en video con científicos y una simulación en línea interactiva en 3D de Graham, que incluye información biológica de cada parte del cuerpo para educar a los usuarios sobre los riesgos de conducción. Su creatividad le valió un premio en los Premios de Diseño y Dirección de Arte 2017 .
Pero no necesita construir un 'Graham' para aprovechar al máximo la ciencia en su campaña. Un poco de información simple y un poco de investigación pueden ser de gran ayuda.
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(Crédito de la imagen: Unsplash)
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