La brecha educativa entre los niños de entornos desfavorecidos y sus pares acomodados en el Reino Unido es marcada: a los 3 años, un niño de un grupo de bajos ingresos está en promedio 17 meses detrás de los del grupo de mayores ingresos en habilidades de aprendizaje clave. .

La investigación muestra que el país tiene el vínculo más fuerte entre las naciones de la OCDE entre la alfabetización deficiente y el desempleo; Los niños que mantienen una pobreza persistente en la vida temprana corren un mayor riesgo de sufrir retrasos en el desarrollo del lenguaje.

Wonder Words , fundada en 2016 y dirigida por la organización benéfica Save the Children, tiene como objetivo reducir esa brecha con intervenciones informadas por un diseño centrado en el ser humano que transforma el desarrollo temprano del lenguaje de los niños que crecen en hogares de bajos ingresos en todo el Reino Unido.

Diseño de servicio

Wonder Words reúne investigaciones sobre comportamientos parentales que apoyan el desarrollo temprano del lenguaje. Lo hace mediante la optimización de sus mensajes a través de un enfoque de la ciencia del comportamiento que se basa en los conocimientos sobre la vida cotidiana de las familias, que se basa en la investigación etnográfica.

"Nuestro objetivo es que los niños de entornos desfavorecidos comiencen la escuela con las habilidades de comunicación y lenguaje apropiadas para su edad que necesitan para prosperar", dijo Jane Devine, Oficial de Innovación de Wonder Words.

La participación de los padres en los primeros años de un niño es crucial, y lo que hacen los padres es particularmente importante, ya que los entornos de alfabetización temprana en el hogar de baja calidad impactan negativamente la variación en el desarrollo del habla, el lenguaje y la lectura de un niño. Entonces, si bien los factores socioeconómicos son importantes, no son los únicos factores que pueden afectar el desarrollo del lenguaje de un niño.

"Los estudios muestran que los padres hacen ciertos comportamientos, por lo que no se trata de quién es un padre o cuánto ganan, sino de la confianza, las habilidades y los comportamientos", dijo Devine.

"Obviamente, experimentar la pobreza puede afectar la capacidad de mostrar todo esto. El programa Wonder Words se trata de celebrar las grandes cosas que los padres ya hacen y desarrollar su confianza y habilidades para que realicen tantos comportamientos clave con los niños en esos primeros años". ella añadió.

Para lograr esto, Wonder Words colabora con socios públicos y privados para ofrecer soluciones personalizadas guiadas por las comunidades a las que deben servir.

Los "empujones" se emplean para recordar y alentar a los padres a hacer más de las cosas buenas que ya hacen, y reconocer cómo se ve "bueno". Un enfoque ha sido integrar las primeras indicaciones del lenguaje en productos, rutinas y entornos cotidianos para empujar a los padres a hablar, cantar y jugar más con sus hijos.

Hasta ahora, el programa ha desarrollado una gama de ideas y prototipos que han brindado a los niños más oportunidades para tener éxito.

Un empujón se llevó a cabo en diciembre del año pasado con la empresa de publicidad JCDecaux, que ayudó a realizar una campaña de prueba en 60 sitios en el distrito de Tower Hamlets de Londres. Se centró en la publicidad localizada en carteleras destinada a celebrar el papel de los padres para impulsar el desarrollo temprano del lenguaje.

Los sitios constaban de espacios publicitarios de mobiliario urbano ubicados en las paradas de autobús, con tres imágenes que usaban mensajes motivadores: un anuncio de Papá / Niño con el lema "Mientras más jugamos, más aprendemos", y Mum / Baby y anuncios locales de Familia que empujó a los espectadores a hablar con bebés y niños.

Las encuestas callejeras y los grupos focales posteriores para la campaña arrojaron una gran respuesta para Wonder Words. Las imágenes utilizadas fueron bien recibidas y comunicaron su mensaje de manera positiva y auténtica, se relacionaban con la mayoría de la audiencia y eran representativas de la comunidad.

Otra campaña de empuje fue Mimi and Co, una aplicación interactiva y un chatbot para niños y sus padres para ayudar a desarrollar el reconocimiento de vocabulario y lenguaje. Como resultado de una asociación con Hackney Learning Trust de Londres en 2016, la aplicación promovió divertidos consejos, juegos y actividades para mejorar el lenguaje en un entorno de aprendizaje en el hogar.

La combinación de datos en las pruebas del vocabulario de palabras objetivo que aparecen en los juegos dentro de la aplicación reveló que el 95% de los niños muestreados obtuvieron ganancias del 10% o más después de al menos 40 minutos de juego de la aplicación.

Otros prototipos incluyen productos para bebés con mensajes motivadores, como colchonetas para cambiar bebés que alientan a los padres a conversar con sus bebés mientras cambian los pañales.

Perspectivas diversas, soluciones diversas.

Las alianzas han abarcado desde corporaciones como Johnson & Johnson, que proporcionaron una gran cantidad de información comercial para crear una mejor comprensión de los segmentos de población que cuidan, hasta colaboraciones con Reason Digital y Foundry en el co-diseño de soluciones digitales para impulsar el desarrollo del lenguaje.

"Hemos estado desarrollando muchas capacidades en los últimos meses, por lo que estamos en un momento emocionante en el que estamos comenzando a implementar nuestras habilidades actualizadas para llevar a cabo el diseño centrado en el ser humano y los sprints de diseño con los socios", dijo Devine.

"Esto creará productos y soluciones que pueden llegar a las familias a escala".

Por ejemplo, un reciente sprint de diseño con la compañía Star Editions arrojó dos prototipos de productos emocionantes que recibieron comentarios muy prometedores de las familias, tanto en términos de ser divertidos como atractivos y empujar comportamientos positivos, dijo Devine.

Una pregunta central para el programa es si los padres no saben que el desarrollo del lenguaje es importante, o si simplemente necesitan que se les recuerde para participar en él.

Devine cree que tiene más que ver con la conciencia. “Las personas obtienen mucha información sobre el embarazo sobre temas relacionados con la salud, pero no tanto sobre el lenguaje. La gente parece pensar que el lenguaje es algo que ocurre naturalmente. Lo hace, pero la interacción de calidad de los adultos es clave para que este desarrollo ocurra ”, dijo.

Esencialmente, se trata de "garantizar que las personas sepan que el juego y la comunicación son cosas que valen la pena hacer, y que el juego es algo en lo que los adultos deben involucrarse".

Mantenerse al día con los conocimientos humanos reales es crucial a medida que evoluciona Wonder Words. Como resultado, el programa ha dedicado más tiempo y recursos en 2019 para centrarse en los estudios de etnografía, mientras continúa aplicando las metodologías de Google Ventures Design Sprint en su enfoque innovador.

Guiado por un diseño centrado en el ser humano y basándose en diversas habilidades y asociaciones, Wonder Words planea continuar brindando soluciones innovadoras que aumenten el compromiso de alta calidad entre los padres y sus hijos, que permitan a todos los niños alcanzar su potencial, sin importar su origen. - Amar Diwakar

(Crédito de la imagen: Unsplash)